Труд: Пассажиры, опоздавшие по вине "Аэроэкспресса" в Шереметьево имеют право на компенсации

Десятки пассажиров, которые минувшим вечером добирались "Аэроэкспрессом" до аэропорта "Шереметьево", опоздали на свои самолёты. Из-за грозы и ливня поезд пришёл с опозданием, т.к. ехал очень медленно, передает радио "Маяк".

На вопрос, могут ли пассажиры рассчитывать на какие-то компенсации, ответила генеральный директор юридической консультации "Визит" Анна Гладун: "Данные пассажиры могут рассчитывать на компенсацию всех убытков, которые они понесли в результате подобного опоздания. Это может быть неиспользованная услуга по отпуску, то есть сгоревшая путевка. Это могут быть дополнительно купленные билеты к месту отдыха, если туристы нашли возможность билеты купить.

Также, если туристы вынуждены были оплатить гостиницу в аэропорту, то стоимость оплаты этой гостиницы они также могут предъявлять к оплате компании, которой принадлежит "Аэроэкспресс".

И, безусловно, туристы, в соответствии с законом о защите прав потребителей, имеют право требовать о возмещении морального ущерба. (Размер компенсации за моральный ущерб может составить от 30 тысяч рублей. Заявления надо подать в течение 20 дней, а главное - обязательно сохранить билеты).

Прием жалоб от пассажиров, опоздавших в четверг вечером на самолеты, начала компания "Аэроэкспресс", сообщает РИА "Новости".

"Мы принимаем жалобы от людей и будем работать с каждым пассажиром индивидуально", - сказал начальник пресс-службы компании Антон Галатенко. По его словам, компания "Аэроэкспресс" пока не приняла решения по компенсации, количество задержанных поездов и опоздавших на самолеты пассажиров подсчитывается.