Когда вы нарываетесь на оплеуху от начальника, вы примерно понимаете, как реагировать: собираете волю в кулак и готовитесь к обороне. Но когда вас благодарят, ничем, кроме глуповатой улыбки, смущенного взора и пожимания плечами, ответить не получается. На самом деле, когда вас хвалят, нужно не молчать, а развивать успех.

"Признателен, но это заслуга всего отдела" - 8,6*

Борис Резапов, HR-директор компании "Техносила"

- Ответ, который показывает, что сотрудник не берет на себя все. Как обычно бывает, только ошибки пытаются размазать по всему отделу. А когда дело доходит до благодарности, каждый норовит ее получить самостоятельно. В данном случае подчиненный понимает, что этого результата он бы не достиг без команды, и делает на этом акцент. Он командный игрок, и, судя по всему, у него хорошая команда. Такой ответ показывает, что этот человек - очень эффективный сотрудник. После разговора с начальником он сможет передать его слова своим коллегам, донести до них мнение руководителя. Кроме того, ответив так, человек демонстрирует, что он обладает очень хорошими лидерскими качествами.

Вероника Гедгафова, HR-директор Mail.Ru

- Cкромно и со вкусом. Но при этом также очень важно дать понять шефу, что вы оценили его похвалу именно в свой адрес. И если это действительно заслуга всего коллектива, хорошо, что вы не стремитесь присвоить чужие лавры, ведь вам еще в этой команде работать и работать. А если это только ваша заслуга, примите похвалу достойно, ведь иначе в следующий раз вы можете ее и не дождаться.

"Благодарю, но это не предел" - 8,2

Дарья Ананьева, бизнес-тренер консалтинг-центра "ШАГ"

- Достойный ответ. С одной стороны, сотрудник выражает благодарность за высокую оценку своей работы, но с другой - подчеркивает, что не готов останавливаться на достигнутом. Подчиненный может проявить себя в лучшем качестве, постоянно совершенствоваться и достигать новых результатов в работе.

Руслан Ильясов, HR-директор компании "Эльдорадо"

- Такой ответ налагает большую ответственность, так что хорошо подумайте, прежде чем обещать большего. В следующем месяце начальник будет ожидать, что этот сотрудник свернет горы. Можно сказать "это еще не предел", если это правда. Если не оправдаете ожидания руководства, то подорвете свой авторитет.

"Спасибо, я приложил для этого много усилий" - 6,8

Дарья Ананьева

- Смущает, что подобным ответом сотрудник как бы набивает себе цену, указывая руководителю, как много ему пришлось приложить усилий ради подобного результата. Но этот ответ будет вполне оправданным в случае какого-либо форс-мажора, когда все обстоятельства против, а работа все равно выполнена подобающим образом.

Вероника Гедгафова

- Неплохо, но такую мысль надо высказывать очень вдумчиво и аккуратно. Ведь шеф может похвалить скорее для одобрения, а не для того, чтобы дать реальную оценку, и если он в глубине души считает, что достижения ваши могли бы быть и выше, да еще поймет, как вы мучились, это может не очень хорошо повлиять на ваш имидж в глазах шефа.

"Не могли бы вы уточнить, чем именно?" - 6,2

Дарья Ананьева

- Ответ сотрудника, которому важно понимать, по каким конкретным параметрам оценивается его работа, то есть что именно является приоритетной задачей. Такой сотрудник нацелен на достижение результата и повышение собственной эффективности. Отвечая таким образом, вы, с одной стороны, проявляете себя как человек, нацеленный на достижение конкретной цели, но, а с другой - демонстрируете, что вам сложно самостоятельно оценить собственную работу и выделить в ней положительные и негативные моменты. А вот это как раз минус ответа.

"Я знаю, спасибо!" - 3,2

Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult

- С одной стороны, работник показывает, что высоко оценивает свою работу. С другой - благодарит начальника за оценку. Но в то же время ответ слишком заносчивый. Он спровоцирует начальника на конфликт и покажет ему, что не нужно хвалить подчиненного. Подчиненный таким ответом обесценил похвалу шефа.

Руслан Ильясов

- Такая уверенность откуда-то должна происходить, должна быть почва для такого ответа. Когда сотрудник говорит: "Я знаю", я бы интерпретировал ответ так: "Я знаю и без вас, что хорошо работаю". Не каждому начальнику такое понравится.

"Могу ли я рассчитывать на премию?" - 2,4

Борис Резапов

- Это "выторговывание". Если руководитель захочет, он сам примет решение о выплате премии. А требовать чего-то или просить - самое последнее дело. Неконструктивная позиция, похожая на торг. Возможно, у сотрудника что-то не так с мотивацией и он заинтересован только в деньгах. Не стоит о чем-то просить шефа, может, только в виде шутки, и то если отношения позволяют.

Вероника Гедгафова

- Очень сложный вариант, который зависит от конкретной ситуации на работе и ваших отношений с шефом (как он к этому относится). Такой ответ может быть воспринят негативно: вас посчитают человеком, для которого важны только деньги и который без этой "морковки" и пальцем не пошевелит. Если речь шла о конкретном проекте, то этот вариант можно использовать, и то если заранее были заключены соответствующие договоренности или в компании принято премировать отличившихся сотрудников.

"Это еще что, вот был бы я на вашем месте" - 1,4

Тимур Соколов

- Такой ответ приведет к прямому конфликту. Начальник вряд ли воспримет эти слова, если они будут сказаны серьезно. Ответить на это руководитель может так: "Когда будешь занимать мою должность, тогда и будешь говорить".

Вероника Гедгафова

- Без комментариев. Этот вариант ответа возможен, только если ваши отношения с шефом на таком уровне, что он спокойно воспримет столь неоднозначный выпад в свой адрес и даже обсудит с вами, что бы вы эдакое на его месте сделали, и примет это как руководство для улучшения своей работы. Но это из области фантастики. Ответ пройдет, только если попробуете сказать это в очень шутливой и осторожной форме.

*Средний балл, складывающийся из оценок всех экспертов

Чаще всего к итогам опросов ВЦИОМа граждане равнодушны. Понимают, что государственная организация подсчитывает всякого рода «одобрямс» не для них. Живая же реакция, иногда бурная, возникает, когда результаты обзвона...

Выступая на днях в Госдуме, министр внутренних дел Владимир Колокольцев заявил о кадровом кризисе, какого его ведомство не переживало в самые трудные годы. Это уже выглядит как крик о помощи, если такое выражение...

Как вам такая новость? В стране с начала года прекратили работу 25% цветочных магазинов — и это в преддверии весны и праздника 8 Марта, когда букеты не менее важны, чем хлеб насущный. Впрочем,...

Президент России Владимир Путин поручил провести мониторинг назначения ежемесячных пособий на детей из многодетных семей. Об этом сообщила пресс-служба Кремля. «Правительству Российской Федерации совместно с общероссийским общественным...

В старину уровень цивилизации российских населенных пунктов определялся по наличию социальных учреждений, главным из которых считалась церковь. Оттуда шло и обидное «Эй ты, деревня!», ибо церкви строились...

Глава Сбера Герман Греф (на фото) призвал «вытащить чиновников из нищеты». То есть провести реформу оплаты труда госслужащих, поскольку они должны получать достаточно для того, «чтобы вести элементарный не нищенский...

С 1 апреля социальные пенсии в России будут проиндексированы почти на семь процентов. Об этом, как сообщает пресс-служба Министерства труда и социальной защиты, рассказал глава ведомства Антон Котяков. «Индексация социальных пенсий проводится...

Число работников Министерства внутренних дел, уволившихся за 2025 год со службы, на 40% превысило количество новых сотрудников. Об этом в четверг, 19 февраля рассказал на заседании комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции...

Падение экономического роста ощутимо бьет по карману. По данным Минтруда, количество россиян, переведенных на неполный рабочий день или неделю, превышает 250 тысяч человек. А Росстат сообщил: просроченная задолженность по зарплатам...

Помимо обычной страховой пенсии по старости граждане России имеют право на получение срочной пенсионной выплаты, которая начисляется гражданам еще до наступления пенсионного возраста. Об этом рассказал телеканалу Russia Today депутат Государственной...

Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ договорилось с Министерством обороны о привлечении до пяти тысяч солдат-срочников, приходящих служить в армии по призыву, для комплектования подразделений Федеральной противопожарной службы (ФПС). Об...

Льготную ипотеку под шесть процентов годовых с возможностью понижения ставки предложили начать выдавать российским военным. Соответствующую инициативу в четверг, 19 февраля озвучил лидер фракции ЛДПР Леонид Слуцкий. Парламентарий предложил...

В России впервые за три десятка лет обновили национальный классификатор профессий, который пополнился сразу тремя тысячами (!) новых профессий и специальностей — от собачьих парикмахеров (грумеров) и мастеров...

Российских солдат-срочников могут начать призывать в пожарные подразделения МЧС. Об этом в понедельник, 16 февраля сообщил на заседании комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции глава Министерства по чрезвычайным ситуациям...

Слишком много трудиться вредно для здоровья — это доказано. В Китае два года назад 30-летний мужчина скончался после того, как проработал 104 дня с одним-единственным выходным, который он сам взял по болезни и провел...

Около пяти тысяч сотрудников уволились с начала этого года из «Почты России». Часть отделений пришлось закрыть из-за отсутствия почтальонов, операторов и руководителей подразделений, что привело к задержке доставок в целом ряде...