Сотрудники многофункциональных центров госуслуг за три года работы заслужили доверие москвичей. Сегодня центры открыты в 96 столичных районах, причем обратиться в них можно ежедневно с 8 утра и до 8 вечера. Так что любые справки теперь можно получить быстро и без очередей.

Бумажная волокита даже самого терпеливого может вывести из себя. Как было раньше? Департаменты и ведомства, занимающиеся тем или иным вопросом, находятся, как правило, в разных частях города, да и работают в разное время, вот и получалось: чтобы собрать необходимые документы, приходилось бегать несколько дней подряд. Перед едиными центрами стояла задача собрать все приемные под одной крышей и организовать их работу таким образом, чтобы москвичи могли с минимумом затрат получить максимум услуг. Причем эти услуги центры предоставляют бесплатно, посетители оплачивают только предусмотренные законом госпошлины.

«Три года назад, когда мы начали создание МФЦ, это был очень непростой период, — вспоминает Алексей СТЕПАНОВ, председатель комитета государственных услуг города Москвы. — Это был период жесткого сопротивления всех остальных департаментов, комитетов и учреждений Москвы, ведь на сегодняшний день МФЦ предоставления государственных услуг оказывают практически все услуги, которые доступны на территории Москвы. Причем этим занимаются универсальные специалисты».

«Что такое сервис МФЦ? Это прежде всего доступность, — объяснила журналистам Елена ГРОМОВА, директор государственного бюджетного учреждения Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы». — Они работают семь дней в неделю с 8 утра до 8 вечера. В последнее время мы стремились привести МФЦ к одному виду, единому стандарту, чтобы, приходя в центр, москвичи знали, что они могут там найти. Преимущество большой сети в том, что мы можем видеть лучший опыт и тиражировать его на все центры. Сейчас центры обладают полным набором сервисов, причем не только необходимых, но также и приятных. К необходимым относятся фотографирование, оплата госпошлины, копирование документов (кстати, сейчас их можно распечатывать с флешки). Прочие сервисы, не столь необходимые, но нужные и приятные, мы их так и называем — «дружелюбные сервисы» — это и возможность выпить чашку кофе, и возможность занять ребенка. Сейчас мы можем даже посоревноваться с банками и коммерческими организациями по приятности ожидания, да и по скорости обслуживания. Нам удалось добиться, чтобы среднее время ожидания в очереди не превышало 6 минут».

Я открыла меню и крепко задумалась, стала считать нули. Так и есть, даже обычный капучино здесь тянет на 400 рублей. Вздохнув, заказала. А что делать, если деловую встречу мне назначили в одном из самых...

У села Дединово давно уже, лет 500, наблюдается раздвоение судьбы: оно расположено частью на правом берегу реки Оки, а частью — на левом. Именно здесь, в Дединово, при отце Петра I царе Алексее Михайловиче...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили без малого четыре тысячи украинских боевиков. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...

В Москве арестовали заместителя директора военно-патриотического парка «Патриот» Министерства обороны, полковника в отставке Виталия Мелимука, которому вменяют взятку в размере 18 млн рублей. Фигуранта называют...

1671 Предводитель Крестьянской войны Степан Разин захвачен казачьими старшинами и выдан царским воеводам. После пыток его публично казнили в Москве возле Лобного места. 1682 Глава старообрядчества Аввакум Петров по указу государя...

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...

Герои мультфильмов на почтовых марках «Почта России» выпустила в обращение три марки с изображениями героев современных мультфильмов: «Простоквашино», «Умка» и «Чемпионы»....

На сайты знакомств я не заходила с 2005 года. Да и тогда-то зарегистрировалась по заданию редакции, написала репортаж, удалила анкету и вскоре вышла замуж за своего коллегу… Но вот жизнь сделала полноценный круг. Брак закончился разводом,...

Как помните, в прошлом году государство наконец-то вплотную подступилось к проблеме, о которой миллионы россиян знают не понаслышке: решило с помощью законов и других мер защитить наших людей от мошенников...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по объектам энергетической инфраструктуры Украины, используемым украинской армией. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ударам подверглись...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России с начала 2026 года освободили более 70 населённых пунктов. Об этом сообщает ТАСС. Согласно данным из сводок Министерства обороны РФ, 23 населённых пункта было освобождено в Донецкой...

11 зараженных, трое умерших, больше сотни человек на карантине — таков итог двух недель, прошедших с момента, когда стало известно о вспышке заболевания на экспедиционном круизном судне-ледоколе Hondius. Тут же...

Живущие в Люблино москвичи уверены, что в автобусах, катящих мимо центра оптовой торговли «Москва», если кто и платил за проезд, так только они сами. Рыночные торговцы — гости с Востока за проезд...