На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека

— Дочь купила курс омолаживающих процедур для лица на 10 сеансов. Однако после второго сеанса почувствовала дискомфорт и вскоре оказалась в больнице с целым букетом диагнозов, вызванных применением некачественных косметических средств. Что нужно предпринять, чтобы наказать шарлатанов, действующих под медицинской вывеской?

Инна Игоревна Р., Петрозаводск

— Если сохранились данные о покупке и врачи готовы подтвердить экспертизой, что поставленные вашей дочери диагнозы связаны с использованием некачественной косметики, то необходимо обращаться в правоохранительные органы с требованием возбуждения уголовного дела и закрытия организации, причиняющей вред здоровью граждан. В случае возбуждения уголовного дела иск о вреде здоровью и требования о компенсации можно будет заявить в рамках рассмотрения уголовного дела в суде.

— Я являюсь отцом пятерых детей. Мать детей умерла, таких родственников, кто мог бы взять на себя заботу о детях вместе со мной, нет. Из-за длительных командировок я вынужден детей в возрасте от 11 до 17 лет оставлять одних в квартире — они ходят в школу, покупают продукты, обслуживают себя. Недавно в школе пожаловались на поведение одного из сыновей и пригрозили опекой. Неужели у меня могут отобрать детей?

Андрей Иванович С., Смоленская область

— Безусловно, дети должны воспитываться родителями, однако в вашей ситуации у органов опеки имеются основания для того, чтобы забрать детей, даже если они не были замечены в воровстве, не задерживались полицией и не производят впечатление заброшенных детей. Вывод, который могут сделать работники органов опеки, не так уж абсурден: при таком графике работы, как у вас, детям, нуждающимся в присмотре, будет лучше в специальном центре содержания. Что делать? Рекомендуем вам обсудить проблему с работодателем и выстроить график работы таким образом, чтобы вы могли проводить время с детьми и заниматься полноценно их воспитанием. Кроме того, органы социальной защиты в данной ситуации могли бы выступить на стороне отца, если есть вероятность возникновения конфликта с работодателем.

— При посадке на автобусной остановке я предъявила банковскую карту, чтобы оплатить свой проезд. Но водитель потребовал произвести оплату только картой «Стрелка», наличными или переводом по номеру телефона. Я отказалась делать перевод третьему лицу на счет, позвонила в полицию, однако мое заявление не приняли. Куда обращаться, если налицо попытка обойти официальную оплату через терминал?

Елена Григорьевна Е., Московская область

— Вы вправе обратиться в полицию и в прокуратуру для проведения проверки по факту отказа в приеме оплаты через терминал автобуса. Если вы зафиксировали разговор с водителем на видео, то это может быть доказательством того, что права пассажира были нарушены. Кроме того, если водитель маршрута не выдает билеты пассажирам, то вы можете указать и свидетелей, и других пострадавших, если люди вместо оплаты через терминал были вынуждены оплачивать проезд, перечисляя деньги на карту третьему лицу. Тем более ситуация усугубляется еще и тем, что существует масса ограничений на использование банковских карт и переводы незнакомым лицам могут закончиться блокировкой вашей карты.

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Стояла в очереди на автобус, место остановки транспорта не было расчищено. При входе в автобус...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Живу в доме-новостройке. Во дворе регулярно скапливается строительный мусор — результат...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Во время отпуска мой сын сорвал «краснокнижный» цветок, и его действия были зафиксированы....

География платных парковок постоянно расширяется, а стоимость их только растет. Найти бесплатное свободное место в центре давно невозможно, а в спальных районах - весьма проблематично. Дефицит автостоянок стал золотой жилой для мошенников, организовавших...

При аренде жилья следует по возможности не платить наличными, а если всё-таки приходится это делать, то необходимо брать расписки. Об этом рассказала в комментарии для Регионального информационного агентства Московской области (РИАМО) адвокат...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Развелась с мужем и узнала, что пару лет назад он занимал под расписку деньги у моих...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Проживала с родителями на момент распада СССР в Белгородской области, успела оформить паспорт РФ,...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Живу в многоквартирном доме, трубы отопления в квартире раскалены, хотя на улице давно плюсовая...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — В настоящее время проживаю за рубежом, имею российское гражданство. Недавно получила известие о смерти...