Материал предоставлен Центром независимой потребительской экспер
После недвижимости и автомобиля мебель - это, пожалуй, самый дорогой потребительский товар. И потому очень не хотелось бы, выложив кучу денег, оказаться обманутым.
Все, кому приходилось в последнее время приобретать мебель, могут подтвердить: покупка почти никогда не проходит гладко. Обязательно будет поцарапана дверца, или не довезут деталь, или перепутают цвет. Часто дело доходит до того, что спор покупателя с продавцом решается в суде. Как надо действовать в таких случаях?
Зачастую продавцы игнорируют вполне справедливые претензии покупателей и не торопятся устранять дефекты. Не говоря уже о том, чтобы добровольно обменять бракованный товар.
Однако и покупатели часто совершают ошибки. Большинство граждан не имеет представления о том, какие сопроводительные документы должны выдавать при покупке...
