Российский финансовый рынок преодолел некоторые свои «детские болезни» из сферы взаимоотношений с клиентом. Как передаёт ТАСС, об этом заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина.
«Финансовый рынок преодолел свои «детские болезни» с точки зрения взаимоотношений с клиентом. Я имею в виду, что ушли откровенно недобросовестные участники, технологическая революция и переход в цифру уже в самом разгаре. И одновременно стала пробивать себе дорогу совершенно новая культура рынка, долгосрочный взгляд, когда на первое место выходят интересы клиента», - сказала Набиуллина на форуме «Фокус на клиента».
«По сути мир находится на переломе эпох, и хотелось бы, чтобы при всех этих изменениях не сбился бы фокус на человека», - добавила она.
Ранее глава Центробанка заявляла, что россиянам нужна не доступная ипотека, а доступное жильё.
