Главная Советы Экономика 00:05 01 Ноября 2019 1286
Льготы до востребования

Льготников в России много, но далеко не все из них знают о «пряниках», приготовленных для них государством

Максим Башкеев

Как свидетельствует опрос Общественной палаты, 35% семей с детьми не в курсе, какие меры поддержки им полагаются. А в целом только четверо из десяти российских льготников пользуются всеми своими привилегиями.

Неужели информация о мерах поддержки скрывается от населения? Похоже, так. С рождением второго ребенка мне пришлось на собственном опыте постигать странную логику работы социальных служб. По которой все услуги, льготы и дотации предоставляются исключительно в заявительном порядке. Человек должен сам выяснить, что ему полагается, прийти в контору, получить список необходимых документов и заполнить кучу бумаг. И это многократно повторяющийся процесс!

Казалось бы, куда проще сразу предоставить статус многодетной или малообеспеченной семье, а вместе с ним и причитающиеся льготы. Но не ищите легких путей. На каждый вид поддержки надо писать заявление, собирать пакет документов. Для века всеобщей цифровизации это выглядит пещерным анахронизмом.

А многие ли родители знают, что многодетные семьи могут раз в месяц бесплатно посещать музеи, выставки и театры, а также получать подарки по случаю государственных праздников? А еще они имеют льготы при уплате налогов на движимое и недвижимое имущество, право на преимущественное зачисление детей в образовательные учреждения и много чего прочего.

Впрочем, не только многодетные семьи имеют право на поддержку со стороны государства. Взять хотя бы льготы по оплате услуг ЖКХ и повышенные выплаты на малолетних детей, которые полагаются при подтверждении статуса малообеспеченной семьи. Эксперты утверждают, что в столице каждая третья семья с маленькими детьми и одним работающим родителем де-факто является таковой. Основным критерием служит прожиточный минимум. Если, положим, зарплата отца не больше 65 тысяч рублей, то семье с двумя детьми данный факт открывает доступ к социальной помощи.

Скажу честно: в свое время я обнаружил себя в категории «малообеспеченные» со смешанными чувствами. Зато теперь, пройдя путь до конца, сам веду просветительскую работу среди знакомых. Многие из них годами самостоятельно боролись с финансовыми проблемами, не подозревая о том, что имеют законное право на поддержку.

О качестве работы органов соцзащиты говорят и результаты недавнего исследования РАНХиГС: только 60% граждан, имеющих право на льготы, об этом знают. Это означает, что системного информирования как такового не ведется вообще, а сведения, которые получают льготные категории граждан, имеют неполный и часто случайный характер. Определенные надежды были связаны с МФЦ, но практика показала, что их сотрудники зачастую не имеют необходимой для консультационной работы квалификации. Фактически они занимаются сбором и передачей документов в другие органы.

Можно, конечно, заняться переподготовкой кадров, платить специалистам МФЦ куда больше нынешнего, но все это требует времени и бюджетных средств. Быстро выйти из патовой ситуации можно за счет технологического рывка. Для этого требуется превратить единый портал органов соцзащиты в суперсервис с оцифрованными услугами, которые станут проактивными. Работать это будет так: один раз предоставив документы и получив тот или иной статус, человек в своем личном кабинете увидит весь список доступных льгот и компенсаций и сможет нажатием кнопки выбрать из них те, которые ему необходимы и положены.

Экономика 00:06 / 07 Марта 2024 2855
Налоги и мошенники

Злоумышленники взялись стращать доверчивых россиян высокими налогами

Максим Башкеев
Труд
А наша родная ФНС свое все равно возьмет! Фото: Владимир Баранов, globallookpress.com

Неугомонные мошенники начали обкатывать на россиянах очередной (который уже по счету?) способ отъема денег у доверчивых граждан. Представляясь сотрудниками банков и сообщая о начислении высоких налогов, злоумышленники...


Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?