Удачная беседа обладает своим особым ритмом, который задаётся так называемым «розовым шумом». В физике так называют сигнал, энергия которого сосредоточена в низких частотах.
Этот термин применили в своём исследовании учёные из Дартмутского колледжа в Нью-Гэмпшире (США). Его результаты опубликованы в журнале Science Advances.
Группа специалистов под руководством Кэтрин О'Нелл выявила «розовый шум» в двух диалогах двух собеседников. Авторы работа сопоставили его выраженность с тем, насколько участникам беседы понравилось общаться. Оказалось, что чем сильнее был «розовый шум», тем выше участники оценивали удовольствие от беседы.
Оказалось, что какое-то время собеседники остаются синхронными: они говорят об одном и том же, причём оба подбирают близкие слова. А когда один из них начинает новую тему, синхронизация нарушается. Однако она восстанавливается после того, как второй учачник беседы присоединяется к осуждению.
Затем исследователи поручили большой языковой модели Claude Sonnet 3.7 написать два варианта диалогов — «приятный» и «неприятный». В «приятном» сценарии «розового шума» было заметно больше. Ученые связывают это с тем, что нейросеть обучалась на текстах, написанных людьми, и воссоздала ритм удачных человеческих бесед.
«В физике «розовый шум» существует на грани хаоса: можно оставаться в стабильной точке, но не застревать в ней навсегда. Это особенно интересно для беседы: вы задерживаетесь на теме достаточно, чтобы узнать друг друга и понять предмет, но не застреваете, пока тема не выдохлась», — объяснила О'Нелл.
Авторы исследования отметили, что «розовый шум» не вписывается в известные теории речи, которые до сих пор рассматривали разговор как линейный путь к цели: передать информацию, обсудить её и принять решение. Учёные надеются, что полученные ими результаты помогут и людям осознаннее выстраивать беседу, а разработчикам диалоговых систем искусственного интеллекта делать общение с машиной более естественным.
Ранее психологи открыли простой способ отучить детей врать.
