Попыткой примирить врачей и пациентов, обнажив острые углы современной системы здравоохранения, стало обсуждение в рамках круглого стола «Врач и пациент: правовое поле, вопросы взаимодействия» в информационном агентстве «Гарант». Представители обеих сторон собрались, чтобы услышать друг друга и выяснить, как решать неизменно возникающие конфликты, не доводя дело до суда. Но пока и у тех и у других больше вопросов, чем ответов.

Последние 20 лет система здравоохранения в России постоянно «преображалась» с помощью все новых и новых реформ. В итоге на сегодняшний день, как заметил в своем выступлении главный редактор журнала «Здравоохранение» Александр Иванов, медициной в стране недовольны 50% пациентов и 100% врачей. Причем недовольство одной стороны только усиливает недовольство другой. Самый простой пример: пациент приходит в поликлинику и высиживает огромную очередь к единственному в поселке офтальмологу. Когда он наконец-то попадает в кабинет, настроение его, мягко говоря, подпорчено, и далеко не всем хватает воспитания, чтобы оставить эмоции при себе. В итоге на доктора, и так загруженного работой и пациентами, выливается ушат: недовольства. И если раньше после такой ситуации у обоих оставался разве что неприятный осадок, теперь все чаще появляются повестки в суд.

Уже практически невозможно понять, оказались ли пациенты и врачи по разные стороны баррикад или все-таки по разные стороны прилавка. Пока закон настаивает на втором варианте, а значит, покупатель всегда прав. Конечно, защищать права пациентов — дело святое, но с тех пор, как медучреждениям разрешили оказывать платные услуги, борьба за правду часто превращается в потребительский экстремизм. В Москве, к примеру, недавно появились рекламные щиты с призывом: «Докажи, что врач не прав!»

На первый взгляд, все вроде бы правильно, у нас формируется гражданское общество (неважно, что в основном посредством выкладываемых в интернет видеороликов и жалоб в социальных сетях), народ реагирует на несправедливость и подает голос. Да и как тут молчать, когда в районной поликлинике (случай из личного опыта) отказываются выписывать диабетику рецепт на инсулин, потому что сломался принтер, а другого нет. Но своя правда есть и у медиков. Ведь даже в этой истории с инсулином все шишки посыпались, естественно, на врача, который, в общем-то, совершенно не виноват в том, что из бюджета денег на новый принтер не выделили.

С надеждой на лучший сервис пациенты бегут в частные клиники, но и там, оказывается, не все гладко. И проблема даже не в том, что врачи не хотят исполнять законы, а в том, что законы эти противоречат сами себе. По закону человек имеет право на получение полной информации о своем здоровье, в том числе и на то, чтобы получить на руки свою медицинскую карту. А больница, тоже по закону, имеет право эту карту не отдавать. Оплата медицинской услуги, оказывается, не означает согласия пациента на оказание услуги. Допустимо законом и вмешательство в процесс лечения пациента третьих лиц — например, представителя страховой компании. При этом страховщик, как правило, не имеет ни медобразования, ни лицензии, а значит, запросто может пойти под суд в случае, если лечение пациенту не поможет.

И таких парадоксов в здравоохранении не перечесть. Доцент кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья Российской медицинской академии последипломного образования Елена Кулакова задала собравшимся за круглым столом интересный вопрос: как может объективно оценить качество оказываемой медицинской помощи человек, не имеющий медобразования? Ведь мы, пациенты, видим только верхушку айсберга. И пока реформирование системы будет происходить стихийно, без учета интересов обеих сторон, найти компромисс вряд ли удастся.

Российские психиатры рекомендовали командованию Вооружённых сил РФ отправлять в зону боевых действий военнослужащих – участников специальной военной операции (СВО) - не более чем на шесть месяцев, а при непрерывных боях — на две...

Никому не говорила, а вам сознаюсь: я обращалась к психотерапевтам за помощью, и не однажды. Двигало мной не одно лишь любопытство. Когда я впервые пришла на прием, у меня были наивные ожидания...

В Министерстве здравоохранения РФ предложили считать молодежью россиян до 39 лет, а не до 35, как это принято сейчас. Объясняя это предложение, главный внештатный гериатр ведомства Ольга Ткачева отметила, что продолжительность жизни в целом...

Житель Москвы решил установить себе установить виниры - фарфоровые или керамические накладки, заменяющие внешний слой зубов. Как сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте», из-за этого он потерял полмиллиона рублей и,...

В подразделениях вооруженных сил Украины массово распространяется хантавирус, вызывающий поражения внутренних органов. В связи с этим украинская армия несет значительные небоевые потери. Об этом в четверг, 7 мая сообщает РИА Новости со ссылкой...

Заслуженный деятель науки РФ, доктор медицинских наук, профессор, академик Российской Академии наук (РАН) Вадим Покровский скоропостижно скончался на 72-м году жизни. Об этом в среду, 20 мая сообщила пресс-служба Научно-исследовательского института...

В кафе в Пятигорске отравились 50 человек. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу министерства здравоохранения Ставропольского края. «Количество пострадавших в кафе в Пятигорске увеличилось до 50 человек: 41 в стационаре...

Московская школьница полтора года симулировала смертельное заболевание, чтобы не ходить в школу. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте. Как выяснили журналисты, мама 14-летней девочки фиксировала у дочери «кровотечения...

Средняя продолжительность жизни в России за последние 25 лет выросла на 8 лет. Об этом говорится в докладе «Экономический рост глазами молодых экономистов. Встреча с реальностью», подготовленном к Петербургскому международному экономическому...

В России насчитывается немногим более 930 тысяч пациентов с ВИЧ-инфекцией. Об этом в среду, 3 июня журналистам сообщил заместитель министра здравоохранения РФ Андрей Плутницкий. По свидетельству представителя ведомства, с 2016 года заболеваемость...

По статистике, до 15% детских травм происходит на территории школ и детсадов, причем речь здесь идет не только о тривиальных шишках и ссадинах, но и о куда более серьезных повреждениях. Вот и май...

В Анапе 1 июня начнётся купальный сезон. стартует в Анапе 1 июня. Как сообщила мэр города-курорта Светлана Маслова, в воду можно будет заходить на территориях, исключенных из зоны опасных после аварии танкеров в окрестностях Керченского пролива...

В любом возрасте, в том числе и весьма преклонном, человек может жить интересной, активной и яркой жизнью. Об этом рассказывает врач-гериатр Альберт ЮСУПОВ, директор государственного пансионата «Никольский парк»,...

С начала сезона активности клещей более 43 тысяч жителей России обратились за помощью к медикам с укусами этих насекомых. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора. «Всего с начала сезона зарегистрировано...

Минздрав разрабатывает законопроект, согласно которому приобретение рецептурных препаратов должно стать невозможным без наличия у покупателя электронных рецептов. Об этом в среду, 27 мая сообщила в ходе открытого диалога в Совете федерации глава...

Госдума во вторник, 26 мая приняла в первом чтении законопроект о бесплатной процедуре экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) для жен и вдов бойцов специальной военной операции. Об этом сообщает ТАСС. Как говорится в пояснительной записке...