Пальму первенства среди потребительских претензий держит обувь. Далее по нисходящей выстроились печальным списком оргтехника, радиоаппаратура, швейные и меховые изделия, мебель, "ювелирка" и игрушки. По словам Татьяны Стояновой, жалоб на качество стало больше. И дело не только в том, что предприятия допускают брак в работе. Согласно проверкам увеличился объем фальсифицированной продукции: мошенники подделывают известные марки.
Во времена дефицита хватали все без разбора. Странно, но сегодня, когда рынок насыщен всякой всячиной, некоторые придерживаются старых традиций. Беспечные граждане не обращают особого внимания на качество и срок годности понравившегося товара. Преданно заглянув в прищуренные глаза торговца, рассеянные покупатели без лишних раздумий забирают холодильники, пылесосы, меха, дубленки и компьютеры. А зря. Частенько слуги Гермеса выкладывают на прилавки бракованную продукцию, стремясь к легкой наживе. Ежедневно облапошенные соотечественники рассказывают сотрудникам торговой инспекции истории о поломанном принтере или стиральной машине, прохудившейся куртке, приобретенной накануне. В этом году заявления о помощи написали более тысячи человек. В прошлом эта цифра была значительно скромнее.
Практически все рынки завалены "левой" спортивной одеждой. Престижные лейблы "Адидас", "Найк", "Рибок" без разбора шлепают на сморщенную синтетику, выдавая товар за "фабричную Турцию". Этим грешат и некоторые солидные магазины.
Много нареканий по компьютерам. Молодые ребята-технари сами собирают технику и продают через газетные объявления или Интернет. Конечно, среди них встречаются и гении, чья сборка не уступает заводской. Но чаще промышляют этим полные профаны, имеющие весьма отдаленное представление об умных машинах.
До недавнего времени главным достоинством изделий народных умельцев считалась привлекательная цена. Однако в сознании у большинства покупателей уже закрепилось недоверие к слишком дешевым товарам, на них стали посматривать с опаской. Вольные "предприниматели", дабы не смущать честных граждан, подтянули стоимость до среднего уровня, устранив причину вялого сбыта. Теперь просят почти одинаковую цену и за суррогат с этикеткой известного производителя, и за его прототип.
Впрочем, жуликам надо отдать должное - их мастерство постоянно растет. Сегодня простому покупателю тяжело распознать фальсификат с первого взгляда, да и качеством он не слишком отличается. Однако случись чего, предъявлять претензию будет некому. Как правило, подделками торгуют фирмы-однодневки. Спихнув очередную партию, умельцы меняют вывеску и переезжают на другую точку.
ДОБРЫЕ СОВЕТЫ
Прежде чем распахнуть кошелек деловитому торговцу, потребуйте от него полную информацию о приглянувшемся товаре. Продавец обязан ответить на все вопросы, поэтому выпытывайте "сокровенные" тайны, как говорится, до победы. Обязательно спросите о правилах возврата и обмена изделия, если дома найдете изъяны и недостатки. Некоторые покупки, например, нижнее белье и предметы гигиены, обратно не примут.
Нельзя вернуть бытовую технику, если она не подошла по размеру, дизайну или цвету. В этом случае торговля не обязана рассматривать претензию и с легким сердцем захлопнет перед клиентом двери. Разбираться будут только с поломками, все остальное - не в счет. Конечно, с нормальными торговцами можно договориться полюбовно, но это уже расценивают как жест доброй воли, требующий благодарности.
Поинтересуйтесь сведениями о производителе, условиями хранения и гарантией. Ненавязчиво попросите подкрепить лестные речи сертификатом качества. Его должны предъявлять желающим по первому требованию. Когда предъявить ничего не могут, можно с уверенностью говорить о фальсификате.
Если же ваши расспросы не встретят взаимности по ту сторону прилавка, разворачивайтесь и уходите. Лучше поискать нужную вещь на полчаса подольше, чем потом мучиться с бракованным товаром и выбивать назад свои деньги.
Сохраняйте чек. Во-первых, он подтверждает факт покупки в конкретной торговой точке, а во-вторых, содержит информацию о продавце. Даже если коммерсанты внезапно съедут в неизвестном направлении, по чеку можно их отыскать. Дело в том, что кассовый аппарат выбивает индивидуальный номер предпринимателя. А через налоговую службу по нему легко получить сведения о беглецах.

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Очередной руководитель полиции арестован за крупную взятку в Ленобласти. Суд отправил под стражу на два месяца теперь уже бывшего начальника ОМВД по Кировскому району Геннадия Рошку. Полковнику полиции вменяют получение взяток...

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

1748 Завершено строительство первой в Российской империи химической лаборатории, основанной М. В. Ломоносовым. 1812 Москва, оставленная без боя после Бородинского сражения, освобождена от французов. 1814 Хирург Джозеф...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Косатка в профиль и анфас Любителям морского туризма на Камчатке теперь будет проще знакомиться с крупнейшими морскими хищниками, с некоторых пор ставшими знаменитыми. Ихтиолог Татьяна Ивкович 20 лет изучала косаток,...

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...

На Кубань прилетели фазаны В Тимашевском районе Краснодарского края экологи предприятия «Кубанский фазан» выпустили на волю 500 птиц. Птенцов выращивали в вольерах в естественных условиях, чтобы они...

Сусанину неловко за такого земляка Директор коммунального предприятия костромского поселка Сусанино «пилил» бюджет вместо деревьев и кустов. По информации из областной прокуратуры, он заключил со своим приятелем...

1612 Вступление отрядов Дмитрия Пожарского и Кузьмы Минина в Московский Кремль. 1860 Авраам Линкольн избран 16-м президентом США от Республиканской партии. 1893 Скончался Петр Чайковский, композитор. Он оставил обширное...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 24 по 30 октября потеряли в боях с группировками российских войск «Центр» и «Днепр» более 2,6 тысячи человек личного состава. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство...

Среди прочей живности в национальном парке «Виштынецкий», созданном 1 апреля 2024-го в Калининградской области, имеются и благородные европейские олени. Причем, по словам специалистов, эти животные, обитающие...