«Аэрофлот» нашел способ компенсировать предновогодние задержки

Главная Жизнь Происшествия Жизнь 15:55 14 Января 2011 1853

Авиакомпания нашла, что противопоставить ледяному дождю

Напечатать

Напомним, что конце декабря прошедшего года в крупнейших столичных аэропортах «Домодедово» и «Шереметьево» было отменено огромное количество авиарейсов. Причиной коллапса стал обрушившийся на столицу ледяной дождь. Как подсчитали эксперты от задержек постарадало около 20 тысяч человек. Многим из них в итоге пришлось серьезно изменить свои планы на новогодние праздники.

В связи c этим «Аэрофлот» решил провести акцию репутационной поддержки, — говорится в официальном пресс-релизе компании.

Проще говоря, пассажиры, которые в период с 25 по 29 декабря вылетели из Москвы рейсами данной авиакомпании, задержанными более чем на 8 часов, имеют возможность получить именной ваучер. Ваучер можно использовать в счет будущей покупки авиабилета в офисах продаж и представительствах Аэрофлота или оплаты сверхнормативного багажа до 31.12.2011. Сумма в ваучере соответствует размеру тарифа на участке перевозки от Москвы. При этом ваучер эквивалентен деньгам. Например, хочет человек купить билет в Париж за 15 тысяч рублей, а ваучер у него на 5 тысяч. Это значит, что покупая билет за 15, он платит живыми деньгами 10, и еще пять в виде ваучера. При этом по общему мнению экспертов, сумма, которую получат пассажиры в виде ваучеров, в подавляющем большинстве случаев в разы больше, чем пассажиры смогли бы отсудить у авиакомпании. ведь согласно закону наши авиакомпании платят 25 руб. за час ожидания, то есть пассажир, просидевший сутки в аэропорту получит на руки 22 доллара по суду. Номинал ваучера будет на несоизмеримо большую сумму.

Для получения ваучера пассажиру или его доверенному лицу необходимо обратиться не позднее 28 февраля в любой офис продаж или представительство ОАО «Аэрофлот». В случае обращения доверенного лица пассажира необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность, и оригинала нотариально заверенной доверенности на осуществление соответствующих действий от имени пассажира.

Аналитики отрасли обращают внимание, что нынешняя акция «Аэрофлота» беспрецедентна в своем роде. За рубежом уже стали появляться первые отклики: забота о репутации «Аэрофлота» там названа уникальной. Действительно, еще никогда прежде авиакомпании по собственной воле не оплачивали пассажирам неудобства в случаях, когда причиной отмены или задержек рейсов становились сложные погодные условия. А в нашем случае, напомним, главной причиной неразберихи в аэропортах стал так называемый «ледяной дождь».

Напечатать

Происшествия 20:28 / 12 Ноября 2025 7632

Заместительницу мэра Ялты задержали по статье о коррупции

Ирина Беломестнова возглавляет в мэрии департамент строительства и благоустройства

Заместительница главы администрации крымского курортного города Ялты, по предварительной информации, задержана по коррупционной статье. Об этом в среду, 12 ноября сообщает ТАСС со ссылкой на источники в правоохранительных органах. Информацию...