Труд: Такой ИИ нам не нужен

Главная Работа 20:01 18 Июля 2026 4307

Такой ИИ нам не нужен

Внезапно выяснилось, что это далеко не универсальный инструмент

Напечатать

Американец Майкл Лайнс подал в суд на компанию OpenAI и ее главного исполнительного директора. Как утверждает страдающий нервным расстройством истец, его проблемы со здоровьем усугубились после бесед с чат-ботом ChatGPT. Тот без конца задавал наводящие вопросы, давал ненужные советы и отказывался переводить вызов на оператора. Для многих россиян ситуация до боли знакомая, хотя до судебных исков к разработчикам ИИ у нас пока не додумались.

Россияне стали гораздо меньше бояться конкуренции со стороны искусственного интеллекта на рынке труда. Об этом свидетельствуют результаты социологического исследования, проведенного специалистами сервиса SuperJob. Представители разных профессий все больше укрепляются в мысли, что нейросети не заменят их опыт, знания и живое общение. Постепенно выходит из моды и повальное увлечение искусственным интеллектом, когда машинный разум для галочки пытались интегрировать в любые производственные и деловые процессы. Даже PR-менеджеры и бухгалтеры, которые, как известно, не занимаются генерацией уникального контента, за последний год стали заметно реже пользоваться ИИ.

Зато растет число скептиков, которые считают, что искусственный интеллект не в состоянии толком выполнить ни одну возложенную на него задачу. Если в 2025 году таких пессимистов было около 15%, то теперь уже 25%. Даже операторы кол-центров, которых нейросети вроде бы должны заменить в первую очередь, стали увереннее смотреть в будущее. В прошлом году занесенный над головой меч чувствовала половина операторов, в этом — только треть.

Наименьшим уровнем тревожности по поводу конкуренции со стороны искусственного интеллекта обладают россияне в возрасте 40-45 лет с одним или несколькими высшими образованиями. Выпускники колледжей, техникумов и училищ ожидаемо беспокойнее и считают, что машинный интеллект может взять на себя до 30% их рабочих задач.

Оптимизм граждан входит в противоречие с экспертными оценками. Так, глава Минтруда Антон Котяков в июне заявил, что уже сегодня 7,5% трудовых функций в России можно полностью заменить искусственным интеллектом. Слова министра конкретизирует глава Центра стратегических разработок Павел Смелов: «Тренд на сокращение потребности в сотрудниках, выполняющих рутинные операции, будет только нарастать. В зоне риска специалисты по работе с текстами, переводчики, кассиры, бухгалтеры и операторы кол-центров».

Впрочем, реальность, как всегда, вносит коррективы в прогнозы. Внедренный вроде как из лучших побуждений ИИ вполне может даже уравновешенного человека довести до белого каления. Примером могут служить многочисленные голосовые помощники, которыми обзавелись частные и государственные структуры и которые теперь доводят до исступления пользователей своей тугоухой никчемностью. Единственная помощь, которая как мне, так и миллионам других россиян требуется от этого легиона ботов, — переключить звонок на живого человека.

Что касается бухгалтерии, то нейросети на самом деле способны быстро и точно работать с большими массивами данных, вычленять нужную информацию, систематизировать ее. Это очень полезно во время аудиторских проверок и при подготовке отчетов, но передавать результаты машинного труда в контрольные органы без перепроверки все равно нельзя. Потому что за ошибку ответит не машина, а конкретный специалист.

Не менее показательна сфера СМИ. Да, некоторые информагентства добились на этом поприще определенных успехов. ИИ молниеносно создает ленту новостей, но откровенно пасует там, где нужны исторические экскурсы, аналитика и обобщения. Ни один ИИ не сможет провести серьезное расследование или взять яркое интервью. Да и еще вопрос, захочет ли художник или артист откровенничать с бездушной машиной.

Наконец, есть еще цена вопроса. Многие технические специалисты говорят о том, что ответы больших языковых моделей требуют слишком много ресурсов и чем совершеннее будут нейросети, тем дороже обойдутся запросы. В какой-то момент бизнесу и госструктурам придется выбирать между практически безупречным, но невероятно дорогим искусственным разумом и несовершенным, но относительно дешевым и креативным исполнителем в лице живого человека. Здоровый прагматизм даст правильный ответ.

Напечатать

Работа 00:01 / 03 Июля 2026 16430

А мы, оказывается, богатеем...

… Но самое время вспомнить афоризм про маленькую ложь, большую ложь и статистику

Алекс Зверев

Труд

Год назад Росстат сообщил, что доля бедного населения в стране снизилась на 1,1%, до 7,4%, и составила 10,8 млн человек. По статистическим данным это означало, что 10 млн россиян имели ежемесячный доход ниже 16 863 рублей....