ПРАВИЛЬНО ВЫБЕРИТЕ МЕСТО. Звонить лучше из дома или из тихого помещения, где вас во время телефонного разговора никто не побеспокоит. Сядьте удобно за стол и положите перед собой ручку и лист бумаги.
ПРОДУМАЙТЕ ЗАРАНЕЕ и набросайте конспект ваших ответов на возможные вопросы о вашем образовании, квалификации, опыте работы по профилю, указанному в объявлении о вакансии.
ПОДГОТОВЬТЕ ВОПРОСЫ, которые вы будете задавать работодателю:
Профиль деятельности и "возраст" компании. Если вы не узнали из объявления название компании, об этом также следует спросить.
Содержание вашей будущей работы и ваши должностные обязанности.
Место и график работы.
Порядок оформления (по трудовому соглашению или в штат, с записью в трудовой книжке).
Размер и формы оплаты (оклад, премия, агентский процент).
Наличие и продолжительность испытательного срока и размера оплаты во время его прохождения.
НАЧНИТЕ С ПРИВЕТСТВИЯ. Прежде всего поздоровайтесь и представьтесь.
СООБЩИТЕ О ЦЕЛИ СВОЕГО ЗВОНКА. Например: "Я звоню по поводу работы по объявлению о вакансии (точно назовите ее!) в газете "Работа для вас" от 17 августа".
ВЫЯСНИТЕ, С КЕМ ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ. Узнайте, как зовут вашего собеседника и какую должность он занимает (секретарь, менеджер по персоналу, начальник отдела). Запишите полученную информацию и во время разговора почаще обращайтесь к собеседнику по имени (отчеству).
СПРАШИВАЙТЕ И ОТВЕЧАЙТЕ, сверяясь с заранее подготовленными списками.
ЗАПИСЫВАЙТЕ получаемую во время разговора информацию.
СЛЕДИТЕ ЗА СВОЕЙ МАНЕРОЙ РАЗГОВОРА. Постарайтесь говорить спокойно и убедительно, лаконично. Избегайте подробных и сложных объяснений с "уходами" в подробности личной жизни. Не перебивайте собеседника, даже если вы считаете, что поняли суть вопроса. Соблюдайте тот же темп речи, что и ваш собеседник. Постарайтесь, чтобы собеседник почувствовал улыбку и дружелюбие в вашем голосе.
ПРИВЕДИТЕ РЯД ПРИМЕРОВ, иллюстрирующих ваши успехи на прежней работе.
ЕСЛИ ВАС ПРИГЛАСИЛИ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ или оформление на работу, не забудьте уточнить адрес, проезд и время, когда вы должны явиться.
В ЗАВЕРШЕНИЕ РАЗГОВОРА уточните, правильно ли вы с вашим собеседником поняли друг друга.
НЕ ЗАБУДЬТЕ об обычных правилах вежливости. Поблагодарите за внимание и попрощайтесь с собеседником.