Íà÷íåì ñ ÷åìîäàíîâ. Êàæäûé ïàññàæèð èìååò ïðàâî áåñïëàòíîãî ïðîâîçà íà îäèí ïðîåçäíîé áèëåò íå áîëåå 36 êã êëàäè â îáû÷íîì âàãîíå è 50 êã - â ñïàëüíîì âàãîíå (ÑÂ). Ïðè ýòîì ñóììà òðåõ èçìåðåíèé âàøèõ áàóëîâ è ÷åìîäàíîâ íå äîëæíà ïðåâûøàòü 180 ñì. Êðîìå òîãî ìîæíî åùå âåçòè ïîðòôåëü, äàìñêóþ ñóìî÷êó, à òàêæå áèíîêëü, ëûæè, óäî÷êè, çîíò, ôîòîàïïàðàò è ïðî÷èå ìåëêèå ïðåäìåòû ðàçìåðîì íå áîëüøå 1 ìåòðà ïî ñóììå òðåõ èçìåðåíèé. Ëûæè, ýòî ó íàñ òðàäèöèÿ, ìîæíî áðàòü ëþáîãî ðàçìåðà. À âîò ÷òî êàñàåòñÿ êðóïíîãàáàðèòíûõ ïðåäìåòîâ, òî ïàññàæèðó ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ïðàâî ïåðåâîçèòü (çà îòäåëüíóþ ïëàòó, ðàçóìååòñÿ) â áàãàæå íà îäèí áèëåò õîëîäèëüíèê èëè ãàçîâóþ ïëèòó, åñëè èõ âåñ íå ïðåâûøàåò 165 êã è äëèíà - 3 ìåòðîâ.
Íå ñîâñåì, ïðàâäà, ïîíÿòíî, êòî è ãäå áóäåò îïðåäåëÿòü ñîîòâåòñòâèå áàãàæà íîðìàì áåñïëàòíîãî ïðîâîçà.  âàãîíàõ, êàê èçâåñòíî, âåñîâ íåò, è ïðîâîäíèêà ñ ðóëåòêîé äëÿ îïðåäåëåíèÿ "ñóììû òðåõ èçìåðåíèé" ÿ äî ñèõ ïîð íå âñòðå÷àë è ïðåäñòàâëÿþ ñåáå ñ òðóäîì. Âåñû âèäåë (â åäèíñòâåííîì ýêçåìïëÿðå) íà îäíîì èç ìîñêîâñêèõ âîêçàëîâ. Åäâà ëè äî 1 íîÿáðÿ æåëåçíîäîðîæíèêàì óäàñòñÿ îñíàñòèòü ýòèì ïðèáîðîì âñå æåëåçíîäîðîæíûå ñòàíöèè ñòðàíû. Çíà÷èò, âçâåøèâàòü âàø áàãàæ áóäóò ïðîâîäíèêè íà ãëàç. Íó à ñ íàøèìè ïðîâîäíèêàìè, êàê è ðàíüøå, ïðèäåòñÿ äîãîâàðèâàòüñÿ ïî ñòàðûì "ïðàâèëàì" - ðóáëåì.
 êà÷åñòâå ðó÷íîé êëàäè ïàññàæèð èìååò ïðàâî ïåðåâîçèòü òåëåâèçîð, êîìïüþòåð è ïðî÷óþ âèäåîòåõíèêó. Íî ïðè ýòîì îí äîëæåí îïëàòèòü ýòîò áàãàæ ïî òàðèôó çà 30 êã âåñà. Ñâåðõ óñòàíîâëåííîé íîðìû ðó÷íîé êëàäè âî âñåõ âàãîíàõ, êðîìå ñïàëüíûõ, ïàññàæèðàì ðàçðåøàåòñÿ ïåðåâîçêà ìåëêèõ äîìàøíèõ æèâîòíûõ, ñîáàê è ïòèö. Ìåëêèå - ýòî òå, ÷òî ïîìåùàþòñÿ íà ïîëî÷êå äëÿ ðó÷íîé êëàäè. Îñòàëüíûõ ñëåäóåò ñ÷èòàòü êðóïíûìè è âåçòè ìîæíî, íî ñ íàìîðäíèêîì è â òàìáóðå ïåðâîãî âàãîíà.
Ïðè îïîçäàíèè íà ïîåçä ïàññàæèð ìîæåò âåðíóòü äåíüãè, íî - çà âû÷åòîì ñòîèìîñòè ïëàöêàðòû. Äëÿ ýòîãî ïðèäåòñÿ ïðåäúÿâèòü ñîîòâåòñòâóþùóþ ñïðàâêó î áîëåçíè. Âîçâðàòèòü äîëæíû ýííóþ ñóììó. Åñëè âû âçÿëè áèëåò ïîâûøåííîé êîìôîðòíîñòè (èìååòñÿ â âèäó - ñ ïèòàíèåì), à íà âàñ ýòîãî ïèòàíèÿ íå õâàòèëî (êàê ýòî íåäàâíî ñëó÷èëîñü ñ íàøåé ñîòðóäíèöåé â ïîåçäå Ìîñêâà - Àäëåð), òî 400 ðóáëåé çà íåñîñòîÿâøóþñÿ "êîìôîðòíîñòü" âàì äîëæíû âåðíóòü. Ïðàâäà, äëÿ ýòîãî íàäî îáðàòèòüñÿ â êàññó è ïðåäñòàâèòü çàâåðåííûé áðèãàäèðîì äîêóìåíò - î òîì, ÷òî âàñ íå íàêîðìèëè.
Ïðèíöèïèàëüíûå èçìåíåíèÿ êîñíóëèñü ïðàâèë âîçâðàòà íåèñïîëüçîâàííûõ áèëåòîâ. Çäåñü ñîäåðæàòñÿ è âåñüìà ïðèÿòíûå äëÿ ïàññàæèðà êîððåêòèâû. Åñëè ðàíüøå óñòàíàâëèâàëñÿ ñðîê, êîãäà âû ìîãëè âåðíóòü â êàññó áèëåò (íè÷åãî íå òåðÿÿ), - çà 24 ÷àñà äî îòõîäà ïîåçäà, òî òåïåðü ýòîò ñðîê óìåíüøèëñÿ äî 15 ÷àñîâ. Ïðè áîëåå ïîçäíåì âîçâðàòå óäåðæèâàåòñÿ ñòîèìîñòü âñå òîé æå ïëàöêàðòû.
Äðóãàÿ ïðèÿòíàÿ íîâèíêà: â ñëó÷àå óòåðè áèëåò ìîæíî âîññòàíîâèòü, ñîîáùèâ ìåñòî, ãäå âû åãî ïðèîáðåòàëè. Äàííûå ñîõðàíÿþòñÿ â êîìïüþòåðå. À âîò åñëè áèëåòû îñòàëèñü ó ïðîâîæàþùèõ, òî âàì ïðèäåòñÿ âî âòîðîé ðàç ïîëíîñòüþ îïëàòèòü ïðîåçä èëè ïîêèíóòü ïîåçä. Ïîòîìó ÷òî ïîåçäà ê Èíòåðíåòó ïîêà íå ïîäêëþ÷åíû.
È åùå ïðàâèëà èç ñåðèè "ýòî íóæíî çíàòü êàæäîìó". Ïðîâîäíèêè äîëæíû ñîáèðàòü ïîñòåëüíîå áåëüå çà 30 ìèíóò äî ïðèáûòèÿ ïîåçäà, à íèêàê íå ðàíüøå. Âåñü âîïðîñ â òîì, çíàþò ëè îíè ñàìè îá ýòîì? Åñëè âû ïðîñïàëè ñâîþ ñòàíöèþ, óêàçàííóþ â áèëåòå, òî èìååòå ïðàâî âûéòè íà ñëåäóþùåé ñòàíöèè è áåñïëàòíî âåðíóòüñÿ îáðàòíî íà âñòðå÷íîì ïîåçäå. Ïðèäåòñÿ òîëüêî ïîïðîñèòü ïðîâîäíèêà ñâîåãî ïîåçäà ñîñòàâèòü àêò, â êîòîðîì áóäåò óäîñòîâåðåíî, ÷òî âû íå ñóìåëè âûéòè íà íóæíîé ñòàíöèè.
È åùå õî÷ó ïðåäóïðåäèòü: ïîêóïàÿ áèëåò, áóäüòå áäèòåëüíû è îáðàòèòå âíèìàíèå íà "ïðîèñõîæäåíèå" ïîåçäà. Îäèí ìîé çíàêîìûé êóïèë áèëåò èç Ìîñêâû â Ñ.-Ïåòåðáóðã è îáðàòíî. Ïðîåçä "îáðàòíî" îêàçàëñÿ ñóùåñòâåííî äîðîæå, à ïîåçä õóæå: âûáèòûå ñòåêëà, ãðÿçíûå òóàëåòû. Êàê âûÿñíèëîñü, áèëåò áûë íà ïîåçä, êîòîðûé øåë â Õàðüêîâ, òî åñòü ôîðìèðîâàëñÿ â äðóãîé ñòðàíå. Ñîîòâåòñòâåííî, â ýòîì ïîåçäå äðóãèå ïðàâèëà, óñëîâèÿ è äðóãèå öåíû.