Главная Работа 01:01 26 Января 2009 147
Личный шпион директора
"Труд" выяснил, почему к корпоративным психологами часто относятся с пренебрежением, почему они больше вредят, чем помогают рядовым сотрудникам и отчего являются лишней деталью в механизмах развития бизнеса и воспитания кадров.
Литовченко Евгения

Должности корпоративного психолога в большинстве российских фирм просто нет. При этом специалистов с профильным психологическим образованием в компаниях с избытком, но работают они в кадровых департаментах, часто на руководящих должностях, и занимаются не своим делом - подбирают и обучают персонал.

"В компетенцию психолога не могут входить вопросы, касающиеся непосредственно профессиональной деятельности работника, - считает ведущий бизнес-тренер компании "Бизнес-Класс" Сергей Дубов, - психолог не имеет практических знаний о том, как, например, лучше продавать автомобили или вентиляционное оборудование, как работать с кредитными программами банков. У нас же получается, что люди, которые ничего не понимают в бизнесе, отвечают за подбор кадров и профессиональное обучение сотрудников". По оценке эксперта, именно из-за того, что психологи в отечественных компаниях сидят не на своем месте, они и выглядят как лишние люди, иждивенцы или ушлые мошенники на шее у работодателя.

Вводить в штатном расписании должность корпоративного психолога руководители фирм не торопятся - такой специалист им пока не нужен, да и должность его звучит для русского уха как "гадалка на кофейной гуще".

Сегодня психолог бизнесу не нужен

"В западных компаниях, где бизнес-процессы отлажены, где практически не осталось других резервов, корпоративный психолог "дожимает" те граммы эффективности, которые еще остались. В российских компаниях пока еще имеются существенные резервы иного порядка, поэтому возможный вклад корпоративного психолога представляется владельцам бизнесов относительно малозначительным. В связи с этим корпоративный психолог в нашей стране приживется только в отдаленной перспективе", - заметил директор "Кадрового центра Эксперт" Андрей Устюжанин. По мнению специалиста, в Европе и США в бизнесе развит институт наставничества, когда к потенциально сильному работнику, который может занять в компании руководящий пост, приставляют наставника с управленческим опытом. Наставник доводит сотрудника до необходимого профессионального уровня, а корпоративный психолог помогает ценному кадру развить необходимые для успешной работы личные качества. В нашей стране такого пока нет, у нас не развит ни институт наставничества, ни тем более работа с личностными особенностями работников.

По словам Устюжанина, психологи пока не нужны, но со временем, когда российский бизнес поднимется на новый уровень и приблизится к западным образцам, когда отладят системы подготовки кадров, корпоративные психологи будут на вес золота.

С тем, что сегодня не время для психологов в бизнесе, согласны руководители кадровых департаментов крупных компаний и банков.

По мнению директора по персоналу LG Electronics Rus Александра Карпова, специалисты такого плана в компании, где налажена корпоративная культура и работает профессиональный HR-отдел, не нужны. С ним согласна исполнительный директор департамента по работе с персоналом ОАО "Газпромбанк" Елена Мигунова: "Корпоративных психологов в чистом виде у нас нет, зато в HR-департаменте есть специалисты с образованием психолога, но, как правило, с личными проблемами наши сотрудники к ним не ходят".

В банке ВТБ24 оказалась схожая ситуация и корпоративных психологов найти не удалось. Руководство HR-отдела банка объяснило это тем, что работники просто не нуждаются в корпоративном психологе, а если и возникают конфликты на работе, то "открытая" система в компании позволит решить все на месте, без каких-либо посредников между работником и руководителем.

Аналогичное мнение высказали и в "Евросети", где корпоративная культура развита силами харизматичного лидера Евгения Чичваркина и без привлечения каких-либо психологов. "У нас настолько оптимизирована работа, что в этих специалистах просто нет надобности. Если возникнет личный конфликт между сотрудниками или какая-то рабочая проблема, то всегда можно обратиться напрямую к руководству, написать обращение на специальном интернет-портале, это даже приветствуется. Что касается различных тестов и тренингов, то они проводятся только в рамках обучения персонала", - заверила Екатерина Ширшова, руководитель направления корпоративной культуры холдинга "Евросеть".

Добровольные стукачи

Во многих компаниях "Труду" рассказали, что корпоративный психолог - личность весьма неоднозначная, ведь он подчиняется непосредственно руководителю предприятия, платит ему за работу тоже руководитель, поэтому вряд ли такой психолог будет хранить тайны сотрудников, о которых захотелось бы узнать начальнику. Не секрет, что результаты заполнения якобы анонимных тестов, будут известны вашему руководителю. Это делается максимально просто - небольшой группе сотрудников выдаются тесты на листах формата А4, где обязательно есть вопросы типа "Довольны ли вы своей работой, начальником, коллегами, зарплатой и т.д?". Естественно, человек, с которым корпоративный психолог уже не раз доверительно беседовал, максимально честно заполняет тест. Он и не знает, что в этих бланках еле заметно, карандашом, уже отмечены его инициалы. Простой человек этого не заметит, а психолог знает, кому какой тест он выдал, и с легкостью во время обработки результатов увидит, кто и чем недоволен.

Пока в России психолога могут использовать в качестве шпиона, доносящего на персонал, эта профессия не будет пользоваться спросом на рынке труда. Но, по прогнозам Андрея Устюжанина, через пять-семь лет, по мере развития бизнеса в стране, ситуация должна измениться. По словам генерального директора компании ProTraining Дениса Чистякова: "Психолога нужно использовать как тонкого и умелого мастера, способного "докрутить" характер и качества работника до такой степени, чтобы рядовой сотрудник мог легко стать крупным руководителем", - считает эксперт.

Факты

Пять причин, по которым не любят корпоративных психологов в России

1. Они не разбираются в бизнесе и не имеют управленческого опыта, поэтому дают бесполезные и часто вредные советы сотрудникам и руководителям.

2. Чтобы удержаться в компании, психологи часто занимаются доносительством на нелояльных сотрудников.

3. Порой психологи становятся причиной конфликтов в коллективе, разглашая личную информацию, полученную от сотрудников.

4. Многочисленные тесты и тренинги отнимают массу рабочего времени и загоняют сотрудников компании в цейтнот.

5. Корпоративные психологи часто работают по свободному графику, чем чрезвычайно раздражают других сотрудников офиса.

Источник: данные экспертов

Где учат на психологов

Тюменский государственный университет - 49 человек на место*

Новосибирский государственный университет - 14,7

РГУ им. И. Канта (Калининград) - 13,43

Сыктывкарский государственный университет - 13,0

Горно-Алтайский государственный университет - 8,0

Казанский государственный университет - 7,8

Дальневосточный государ-ственный университет - 7,0

МПГУ им. Ленина - 5,3

СПбГУ - 4,2

МГУ им. Ломоносова - 4,0

Высшая школа экономики (Москва) - 2,1

*Конкурс на факультет психологии в 2008 году

Источник: данные вузов

Работа 00:01 / 23 Октября 2026 4467
ИИ отнимает работу

Наибольший риск остаться без работы прогнозируется для служащих

Александр Киденис
Труд

Минтруд подсчитал: в 2026 году потенциальные потери от внедрения в российской экономике искусственного интеллекта могут составить 7,5 млн человек, или 7,5% рабочих мест. При этом наибольший риск остаться без работы прогнозируется...

К 2030-му его планируется довести до 35 000 рублей – такая цель закреплена в указе о национальных целях развития страны 

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в следующем году составит 28 925 рублей. Это на 1842 рубля больше, чем в 2026-м (27 093 рубля). Об этом в четверг, 24 сентября заявил в рамках заседания правительства министр финансов...

Работа 00:01 / 09 Октября 2026 3916
Новые стахановцы

Что такое однодневная смена?

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Набирает силу новый формат работы — однодневная смена. Сначала я не очень поняла, что это значит. Начала разбираться и выяснила: можно стать работником на один день, как пушкинский Балда, который нанялся к попу,...

Работа 00:15 / 18 Сентября 2026 3734
Мне голос был!

В телевизоре хороших голосов нет, а противных – полно. Прямо кушать невозможно

Гузель Агишева, обозреватель «Труда»
Труд

Слышу себя в диктофонной записи и морщусь: ну не нравится мне собственный голос, похож на щебетание. Не то что был у мамы — глубокий. Увы, мне такой не достался. Хотя давным-давно меня...

Её призвал установить лидер «Справедливой России» Сергея Миронов. Но есть нюансы

Евгений Акатов
Труд

Среди предвыборных обещаний громко прозвучала инициатива лидера «Справедливой России» Сергея Миронова: увеличить минимальную пенсию до 50 тысяч рублей. По его словам, это не роскошь, а попытка обеспечить...

Большинство этих организаций занимаются непонятно чем

Алекс Зверев
Труд

В Госдуме готовится рассмотрение вопроса о праве профсоюзов, как представителям работников, запрашивать у работодателя информацию и требовать исполнения запроса в течение месяца. Как пояснила член Комитета по труду, соцполитике и делам ветеранов...

Власти регионов взялись защищать от гастарбайтеров свои рынки труда

Александр Киденис
Труд

В 52 регионах России решениями местных властей введены ограничения на работу трудовых мигрантов. Вот лишь несколько примеров того, как мы защищаем от гастарбайтеров рынок труда. В Московской области действует запрет...

В ноябре россиянам предстоит отдыхать четыре дня подряд, а в феврале, марте и июне запланированы трехдневные праздники 

Майские праздники в 2027 году продлятся шесть дней. Об этом в пятницу, 18 сентября сообщила пресс-служба российского правительства. Как отмечается в Telegram-канале кабинета министров, постановление о праздничных и выходных днях на следующий...

Работа 15:01 / 26 Сентября 2026 3333
Моя дорогая няня

В сентябре традиционно растет спрос на услуги нянь. А размер рынка услуг по уходу за детишками в России вырос до 500 миллиардов рублей

Максим Башкеев
Труд

Каникулы позади, детсады и группы продленного дня работают до семи вечера, а бабушки и дедушки есть не у всех. Так что няни для многих семей — палочка-выручалочка. По оценкам экспертов, размер рынка...

Оказаться «в телевизоре» в наше время проще, чем многие предполагают

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Героев в телешоу набирают фактически с улицы. Что, может, и неплохо: народу показывают таких же простых людей, которые за небольшой гонорар изображают злых свекровей, обиженных жен и обманутых мужей в судебных...

Крупный музыкальный лейбл ищет музыкальных скаутов. Или, проще говоря, слушателей музыки

Надежда Гужева
Труд

Обычно на сервере поиска работы hh.ru вакансии представляют собой набор предложений, которые можно объединить двумя словами: тоска зеленая. Но и здесь время от времени появляется то, что можно смело зачислить в серию...

По мнению членов парламентской фракции партии ЛДПР, он должен составлять восемь лет, а не пять, как сейчас

Депутаты Государственной думы от партии ЛДПР предложили увеличить срок постоянного проживания в России, необходимый иностранцам для получения российского гражданства. Об этом во вторник, 20 октября, сообщает ТАСС. Парламентарии разработали...

Инициатива предполагает и повышение – до 55 лет – возрастного порога для военнослужащих-женщин, которые будут числиться в запасе 

Российское правительство внесло на рассмотрение Государственной думы законопроект о повышении предельного возраста военной службы россиянок. Вместо нынешних 45 лет его предлагается установить на уровне 50 лет. Соответствующий документ опубликован...

Они опасаются последствий стремительного развития технологий искусственного интеллекта

Сотрудники ведущих мировых компаний, которые разрабатывают технологии искусственного интеллекта (ИИ), массово испытывают выгорание и другие психологические проблемы из-за опасений за будущее человечества. Об этом во вторник, 22 сентября, сообщило...

Работа 00:01 / 16 Октября 2026 2974
Бариста на пенсии

Куда еще не добрался господин искусственный интеллект

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Паника! Коллеги-журналисты жалуются на профессиональную невостребованность. В цифровом мире появился такой автор, как ИИ: он пишет вполне «съедобный» главным редактором текст на любую тему за несколько...

Работа 00:07 / 23 Октября 2026 2840
Алиби на заказ

Алиби превращается в востребованный товар

Максим Башкеев
Труд

С тех пор как в начале 2000-х в стране появились первые компании, предлагающие собрать доказательства невиновности, ассортимент услуг расширился: от липовых звонков начальников, требующих сверхурочно поработать в выходной...


Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Oк

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?