В прошлом году работники почты Деда Мороза в Москве получили 13 тысяч писем. Этот год, скорее всего, побьет все рекорды. В двадцатых числах декабря на почте было более 10 тысяч писем. А они все идут и идут.

Московская усадьба Деда Мороза в Кузьминках работает с 11.00 до 18.00. Сюда постоянно приходят дети - малыши с родителями или целые экскурсии.

Столичная "дача" - это целый комплекс деревянных теремов, искусственный каток и площадка, где маленькие посетители водят вместе с работниками усадьбы хоровод вокруг елки, играют и поют песни.

Резиденция открылась в 2004 году. Правда, раньше здесь была только почта, где на письма отвечали студенты-волонтеры. Позже появился терем Деда Мороза, терем Снегурочки и терем творчества, а потом и каток с искусственным льдом.

Работа круглый год

Летом сотрудники усадьбы готовятся к новому сезону - следят за косметическим ремонтом теремов резиденции, продумывают новую программу.

- Дед Мороз приезжает в свою московскую резиденцию 18 ноября, в свой день рождения, - рассказывает директор московской усадьбы Александр Попиашвили. В этот день дети дарят Деду Морозу подарки.

1 декабря официально открывается почта, хотя письма идут круглый год. Они не приходят прямо в почтовый ящик усадьбы, а на "Почту России". В компании уже не первый год действует акция "Письмо Деду Морозу". Письма собираются со всех отделений и огромными пачками отправляются в усадьбу.

В среднем сотрудники волшебной почты - помощники Деда Мороза - должны ответить на 500 писем в день. А так как здесь работает около десяти человек, то нагрузка на каждого составляет около 50 писем в день.

Помощники начинают отвечать на письма в конце декабря, а в январе ответы уже летят во все города России.

Волшебный штат

Зимой в усадьбе работают человек 30. Треть из них заняты на почте. Это сезонные сотрудники, большинство из них являются помощниками Деда Мороза не первый год. Остальные сотрудники резиденции - это профессионалы, которые уже давно вращаются в сфере организации досуга, студенты театральных вузов.

Они с раннего утра и до позднего вечера организовывают досуг маленьких посетителей усадьбы. Например, играют с малышами на улице, приглашают их на экскурсию по теремам или развлекают в театре. Театр, где проходят кукольные спектакли, небольшой. Он может вместить до 70 человек, однако работники резиденции Деда Мороза планируют расширить его до таких размеров, чтобы спектакль смогли посмотреть до 200 детишек.

Есть в усадьбе и свой зверинец, в котором живут сибирские белки, горлица, голуби и енот Тимоша.

На экскурсиях в усадьбе каждый день бывает порядка 600 человек. Это дети не только из Москвы, но и из Подмосковья, Ярославской, Тверской, Рязанской областей. В столичной резиденции Деда Мороза все бесплатно. Ни за посещения теремов, ни за каток, ни за театр с маленьких посетителей не берут ни копейки. Взрослым приходиться потратиться разве что на автобус.

Письма Деду Морозу

Галина, хозяйка почты Деда Мороза, работает в усадьбе второй год. Трудится она по специальности - окончила режиссерское отделение.

Она рассказывает, что дети пишут очень откровенные письма. Но и взрослые порой обращаются к Деду Морозу со своей душевной болью. "Мне запомнилось письмо 70-летней бабушки, которая писала, что у нее очень маленькая пенсия, но ей очень хочется подарить на Новый год подарки внукам", - рассказывает Галина.

С ней согласны работницы почты Катя и Нина. Они отмечают, что на письма, где люди не просят денег или подарков, а желают любви и добра, больше хочется отвечать.

Девушки сортируют письма: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Тула, Кемеровская область... В отдельную стопку складывают большие письма-бандероли. Там, скорее всего, подарки для Деда Мороза. На одном из конвертов старательно выведено: "Деду Морозу от Вани".

Подарки Деду Морозу дарят разные.

- В прошлом году прислали красивую картину, выполненную из круп, - вспоминает Катя.

Она работает на почте второй год. Больше всего ее тронуло письмо маленькой девочки. "Мои родители развелись. Мне сейчас очень плохо и одиноко. Я прошу тебя, Дедушка Мороз, пусть никто из детей не испытает такого", - написала малышка.

- От многих писем слезы наворачиваются, - отмечают сотрудницы и добавляют, что часто пишут и взрослые. Например, запомнилось письмо бригады железнодорожников, которые просили у Деда Мороза улучшения условий труда и повышения зарплаты.

- А однажды на экскурсии в усадьбе были дети из Германии и потом написали письма, тогда мне пришлось отвечать на немецком языке, - рассказывает Катя. - Благо я его неплохо знаю.

Письмо Деду Морозу можно написать дома и отправить по почте, а можно прямо в Усадьбе. Для этого в одном из теремов есть комната, посреди которой стоят длинные деревянные столы и лавки, а в углу - огромный шар, в который можно опустить свое послание.

Я тоже решила написать письмо Деду Морозу, и мне, как и малышам, которые пришли на почту с экскурсией, выдали фирменный бланк. Просить мобильный телефон, машину или компьютер было стыдно, и я попросила кое-что нематериальное.

- Главное, адрес не забудь написать, - напомнили мне помощницы Деда Мороза. И добавили, что некоторые пишут еще и телефоны. И сотрудники усадьбы поздравляют их лично и передают привет от Деда Мороза и Снегурочки.

Факты

30 человек

работает в усадьбе Деда Мороза

500 писем в день

приходиться читать работникам почты

600 человек

приходит с экскурсиями в усадьбу ежедневно

20 человек

минимальное количест-во детей в экскурсионной группе

1,2 часа

длится экскурсия по усадьбе

Источник: администрация Усадьбы Деда Мороза

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев подписал указ о сокращении чиновничьего штата региона на 20%. «До конца года численность государственных и гражданских служащих и иных сотрудников органов исполнительной...

Министерство труда РФ в преддверии майских праздников опубликовало проект календаря выходных и праздничных на следующий, 2027 год. Согласно этому документу, в будущем году россиян ожидают продолжительные новогодние каникулы и несколько периодов...

С 1 августа 2026 года накопительные пенсии россиян увеличатся более чем на 17%. Об этом сообщила пресс-служба Социального фонда России (СФР). «СФР пересчитает накопительные пенсии, увеличив их на 17,3%. Этот коэффициент установлен на...

Министерство внутренних дел (МВД) России выступает против снижения нештрафуемого порога скорости. Об этом в четверг, 30 апреля заявила официальный представитель министерства Ирина Волк. «Хотелось бы напомнить, что МВД России неоднократно...

Житель Брянской области заработал на сборе обломков беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ) и сдачи их на металлолом около одного миллиона рублей. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте». 51-летний...

На их рабочие места (как считает общественное мнение, неплохо оплачиваемые) претендуют человекоподобные роботы. И это уже не фантастика, а реальность: первые двуногие экземпляры с пакетами и сумками появятся...

После окончания в 2028 году эксперимента с действием специального налога на профессиональный доход, который платят самозанятые граждане, они массово уйдут «в тень» из-за роста налоговой нагрузки. Как сообщает интернет-издание ЕАН,...

Показатель безработицы в России остается на минимальном уровне – чуть выше двух процентов. Как передаёт ТАСС, об этом рассказал президент РФ Владимир Путин. «Безработица остается на минимальном уровне - 2,2%», - сообщил Путин...

Российский рынок рабочей силы не нуждается в завозе новых иностранных работников. Такое мнение высказал в комментарии для Национальной службы новостей председатель профсоюза трудящихся мигрантов Ренат Каримов. «В нашем профсоюзе мы не...

Главными причинами стресса, который молодые сотрудники испытывают на работе, являются низкие зарплаты, а также выгорание и эмоциональная усталость. Такие данные были получены в ходе опроса, проведённого специалистами Всероссийского центра изучения...

В начале лета все мы привыкли строить планы на отпуск и каникулы: куда поехать, чем заняться? Но в этом году летние мечты как-то обмелели на глазах. Поехать на море или отправить ребенка в детский...

Сотрудница сферы «женских услуг для взрослых» из Великобритании Эмили Пейн рассказала о самых в её трудовой деятельности пожеланиях клиентов. Рассказ эскортницы опубликовал английский таблоид The Sun. Как призналась 41-летняя Эмили,...

В ближайшие 15-20 лет повышать пенсионный возраст в России не будут. Такое мнение высказала в эфире радиостанции «Говорит Москва» депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана...

Депутаты Госдумы приняли во втором и третьем, окончательном, чтениях законопроект об увеличении предельной продолжительности сверхурочной занятости. Теперь россиянам будет официально разрешено перерабатывать на 240 часов в год –...

В России обозначился тренд на снижение интереса граждан к исполнению своих трудовых обязанностей. Об этом, по данным издания «Коммерсантъ», свидетельствуют результаты опроса, проведенного аналитиками портала Superjob среди трудоустроенных...

Российские работодатели могут увольнять подростков по своей инициативе только с согласия государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Об этом сообщила в своём канале на платформе «Макс»...