Мы рассказали об этом конфликте в 29-м выпуске 4 февраля. Коротко напомним суть истории. В канун Нового года Елена Шевченко приобрела в магазине "Далматин" дубленку по весьма приличной для такого изделия цене. Внешний лоск торгового предприятия привлек неискушенную в торговых хитростях женщину, и она простодушно решилась на покупку, считая, что за тридцать пять с лишним тысяч рублей барахло не продают. Елена была слишком хорошего мнения о российских коммерсантах. Дубленка начала краситься, пачкая лицо и руки своей черной краской. Потом по швам наружу вылез рыжий ворс. А под конец дубленка лопнула возле подмышки.
Вся респектабельность мигом слетела с персонала "Далматина", как только покупательница предъявила письменную претензию на качество товара и потребовала возврата денег. Елене Шевченко, не особенно стесняясь в выражениях, дали понять, что это она сама повредила дубленку.
- В этом внешне европейском магазине со мной вдруг начали разговаривать на языке уголовников, - говорит Елена. - Если бы я знала об этом заранее, ни за что бы не стала мараться и обошла этот магазин стороной. Мне нанесен материальный и моральный ущерб. Все экспертизы, которые были проведены как по моей, так и по инициативе магазина "Далматин", подтвердили мою правоту, и я надеюсь теперь на справедливое решение суда.
Последняя экспертиза проходила в Экспертно-криминалистическом центре МВД России. На этом настояла фирма "Эн Джи", которой принадлежит магазин "Далматин". Исследование должно было дать ответ, почему возникла дыра на несчастной дубленке: был ли это разрыв непрочной овчинки или, как утверждают коммерсанты, - злоумышленный разрез, сделанный самой владелицей.
Эксперт определил: разрыв. Но и после этого заключения коммерсанты не захотели признать справедливость претензий своего покупателя. Может быть, где-то покупатель действительно всегда прав, но только не в магазине "Далматин". Даже после троекратно проведенной экспертизы.
А между тем в соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе потребовать возврата суммы, уплаченной за него, а также полного возмещения причиненных убытков. Магазину следовало сделать это в течение 10 дней после заявления покупателя. Поскольку ничего подобного не последовало, то теперь для магазина возникла угроза выплаты еще и неустойки за каждый день просрочки.
Набегает приличная сумма. Опираясь на те права, которые предоставляет Закон "О защите прав потребителей", Елена Шевченко в своем исковом заявлении просит суд взыскать с магазина "Далматин", а точнее с его владельца фирмы "Эн Джи":
- 35 100 рублей - сумма, уплаченная за товар;
- убытки в размере 4 446 рублей, выплаченных за проведение экспертиз;
- компенсацию морального вреда в размере 35 000 рублей;
- неустойку за просрочку удовлетворения требований о возмещении всех выше перечисленных убытков.
На последний пункт следует обратить особое внимание. По закону неустойка начисляется в размере одного процента от стоимости товара за каждый день волокиты. И так до того самого дня, когда будет вынесено решение суда. По самым минимальным расчетам это 351 рубль в день. На самом деле суд может приплюсовать сюда еще и расходы на экспертизу. Тогда неустойка вырастет до 395 рублей 46 копеек.
Но даже и минимальный размер неустойки за три месяца увеличивает сумму компенсации в два раза. А история эта тянется уже больше двух месяцев...
Исковое заявление Елены Шевченко принял к рассмотрению Тушинский межмуниципальный районный суд. Скоро состоится рассмотрение иска. Мы непременно расскажем о финале этого конфликта.

«Поверженная прусская столица — Кенигсберг — 7 ноября 1945 года впервые за всю свою семивековую историю увидела великий Октябрьский праздник советского народа» — так 80 лет назад написала...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) попытались деблокировать город Купянск в Харьковской области. Об этом сообщает Telegram-канал «Иди и смотри». По данным военных корреспондентов, российские войска ведут в Купянске встречные бои, отражая...

Угол Большой Зелениной улицы и Малого проспекта Петроградской стороны, где в августе прошлого года обрушилась часть дома, обретает контуры аномального треугольника. В отличие от Бермудского, наш треугольник вполне рукотворный....

Если вооружённые силы Украины (ВСУ) потеряют город Красноармейск (украинское название Покровск) в Донецкой Народной Республике, то это событие будет сопоставимо с потерей Авдеевки или Угледара. Такое мнение высказал в комментарии для интернет-издания...

В официальных документах об этом осталось мало свидетельств, хотя для Питера и государства это событие имело судьбоносные последствия. «Вода в тот день достигла 380 см выше ординара, что совсем немного уступает...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» Вооружённых сил России за минувшие сутки уничтожили более 600 украинских боевиков. Об этом сообщила на своей странице в социальной...

Задачей группы спецназа главного управления разведки (ГУР) министерства обороны Украины в Красноармейске (украинское название Покровск) в Донецкой Народной Республике была эвакуация каких-то важных украинских военных или офицеров НАТО. Такое...

Махинации в государственном казенном учреждении «Жилищное агентство» привели к аресту его директора Андрея Соколова. Октябрьский районный суд отправил фигуранта в СИЗО до 21 декабря. Его и муниципального...

«Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», не верь глазам своим», — настоятельно советовал когда-то Козьма Прутков. А на этой неделе СМИ облетело очередное бодрое сообщение Росстата...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» Вооружённых сил России за минувшие сутки уничтожили более 750 украинских военнослужащих. Об этом сообщила на своей странице...

От такого медведя мало шансов убежать Российские археологи описали новый вид вымершего гигантского медведя, обитавшего на планете примерно 5 млн лет назад. Как сообщил директор Палеонтологического института РАН Алексей Лопатин,...

Отгуляли ноябрьские. Поздравлений от друзей и знакомых я толком так и не услышала. В лучшем случае на мой вопрос о том, что празднуем, отвечали кратко: «Не разжигай!» Выходной день —...

Похититель дверных ручек Когда-то в Риме был снят фильм «Похитители велосипедов». А в Калининграде можно было бы снять кино про похитителя дверных ручек. Региональный Фонд капитального ремонта устанавливает в городе...

Суд Каменска-Уральского Свердловской области оштрафовал на три тысячи рублей местного жителя Сергея Глухих, который был признан виновным в поиске экстремистских материалов. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на объёдиненную пресс-службу судов...

«Нет, мало того что летом я из-за дронов три раза ночевала в аэропорту, а в сентябре почти месяц без интернета на даче сидела. Так теперь еще и должна доказывать, что я не дрон!» Приятельница...

Сумма ущерба по уголовному делу в отношении бывшего первого заместителя министра строительства Донецкой Народной Республики Юлии Мерваезовой и других фигурантов, обвиняемых в хищении денег у Министерства обороны РФ, превысил девять миллиардов...