На заседании Общественной палаты члены совета, врачи, эксперты в области здравоохранения и депутаты Мосгордумы обсудили качество и доступность медицинской помощи в столичных поликлиниках.
Модернизация здравоохранения, которая проходит сейчас в столице, коснулась и поликлинического звена. В результате преобразований была создана трехуровневая система оказания медицинской помощи, открылись новые поликлиники, во многих провели капитальный ремонт и оснастили современным диагностическим оборудованием, а также была внедрена система ЕМИАС, которая позволяет в режиме реального времени контролировать доступность оказания медицинской помощи для горожан.
По словам члена Общественной палаты Алексея Венедиктова, важно обратить внимание на проблемы именно не врачей, а пациентов. «Общественная палата - это интерфейс пациентов. Есть несколько проблем, которые требуют решений. Очень важный вопрос: работа в праздничные и выходные дни. Большинство врачей против, а большинство пациентов за. Это противоречивый вопрос. Мы провели опрос на нашем сайте («Эхо Москвы»). Проголосовали 10 тысяч человек 83% сказали «да». Вопрос, как перераспределить время и средства. Человек болеет вне зависимости от времени суток или дня недели».
Один из важных этапов преобразований в столичных поликлиниках, по словам руководителя департамента здравоохранения Москвы Алексея Хрипуна, будет связан с претворением в жизнь пожеланий москвичей, высказанных в рамках интерактивного краудсорсингового проекта «Московская поликлиника». По словам заместителя председателя Общественной палаты Москвы Константина Ремчукова, активность москвичей была невероятная: 58 тысяч человек зарегистрировалось на сайте проекта. «Мы получили около 278 тысяч конкретных предложений, которые сгруппировали в 482 тематических кластера, чтобы выяснить, что нужно сделать».
«При анализе проекта «Моя поликлиника» выявилось, что существует два основных момента, которые не устраивают горожан в амбулаторно-поликлиническом звене, - рассказала журналистам Ирина Назарова, депутат МГД, главный врач ГКБ № 57. - Первое – доступность записи на прием, а второе – это время на консультацию и осмотр». Назарова отметила, что в работе каждого руководителя для успешной работы важны три аспекта: кадры, оснащение и организация работы. «Наша задача – выслушать передовые амбулаторные учреждения, ознакомиться с пилотными проектами и итогами их реализации. Мы слушаем и управленцев, и органы исполнительной власти, мы слушаем пациентские организации, общественные организации, медицинское сообщество и непосредственно самих горожан. В результате таких дискуссий и формируются основные проблемы, которые беспокоят население. Все наши встречи должны быть системными для осуществления контроля за дальнейшей реализацией улучшения качества медицинской помощи в амбулаторном заведении».
«Мы готовы встречаться на самых разных площадках, - отметил Алексей Хрипун.- Принципиально то, что департамент здравоохранения сейчас идет от предложений и идей самих москвичей. Это почва для очень серьезной работы. Более 400 предложений уже используются и апробируются нами. Мы все слышим, и готовы рассказывать, как все внедряется».
