Труд: УДЕРЖАТЬ РАВНОВЕСИЕ

Главная Жизнь 01:01 03 Октября 2008 194

УДЕРЖАТЬ РАВНОВЕСИЕ

Если избежать сильной текучки в коллективе не удалось, в первую очередь она скажется на эффективности работы и бизнеса в целом. Что делать, когда люди сменяют друг друга чаще, чем времена года, рассказывают эксперты "Труда".

Евсеева Елена

Напечатать

Текучка - нормальный процесс. Рост экономики влечет за собой появление большого количества новых предприятий. Вместе с демографической ямой, которая образовалась некоторое время назад, это дает острую нехватку квалифицированных кадров. Кроме внешних есть и внутренние факторы. Некомфортные условия труда, неприветливое руководство, неперспективная работа - наиболее частые причины, по которым люди меняют место работы. Заметьте: уровень зарплаты здесь играет не самую важную роль.
Когда человек твердо решил уйти из вашей компании, удерживать его нет смысла. А вот проводить интервью с каждым увольняющимся просто необходимо. Это поможет вам иметь четкое представление о том, что творится в коллективе. Фиксируйте причины, по которым люди уходят из компании, а также мнение о ней. Регулярно проводите опрос работающих сотрудников, чтобы выяснить, какие настроения владеют ими: есть ли в ближайших планах намерение покинуть компанию, как они относятся к ней, что хотелось бы изменить. Естественно, если хотите получить максимально откровенные ответы, обеспечьте полную анонимность опроса.
Худшее, что может сделать руководитель в ситуации постоянной ротации кадров, это начать паниковать. Лучше уделите время налаживанию контактов с работниками разного уровня. Общение с подчиненными особенно важно в том смысле, что каждый сотрудник должен чувствовать себя частью компании. И первое, что он ждет от вас, - информированность. Больше рассказывайте о том, что происходит в организации. Делитесь как хорошими новостями, так и плохими. Тогда можно добиться вовлеченности в общее дело и ощущения, что руководитель не просто босс, раздающий указания, а лидер, который ведет коллектив.
Очень полезно разговаривать с коллегами одного уровня. Поинтересуйтесь, как у них обстоят дела с изменением численности персонала. Когда в смежных отделах наблюдается похожая ситуация, значит, это общая тенденция. А вот если ситуация специфична только для вашего отдела, разбираться необходимо вдумчиво и глубоко.
Уровень текучки можно снизить. Людей в коллективе необходимо сплотить. Например, введите практику временных групп для работы над какими-то проектами. Это помогает людям познакомиться друг с другом ближе. Разработайте систему набора и адаптации персонала, а также оценки деятельности каждого работника. Подумайте о системе ротации, когда человек не работает все время на одном месте, а может перемещаться горизонтально, осваивая и выполняя новые функции. Это позволит разнообразить работу и избавит от ощущения серости и рутинности труда в компании.
Выстраивайте внутренний бизнес таким образом, чтобы с уходом человека не потерять самое важное - знания и внешние связи. Поэтому все должностные инструкции и список контактов должны быть четко прописаны. Это намного облегчит работу сотрудника, который придет на место ушедшего.
Небольшая текучесть полезна не только с точки зрения прихода новых людей. Важно, как и куда уходят старые. Если с ними сохранены хорошие отношения - это своеобразный брендинг компании, создание ее благоприятного имиджа. Что, в свою очередь, в дальнейшем позволит не только решать внешние задачи, но и мотивировать персонал.
При подготовке материала "Труд" консультировали:
Елена Кисель, бизнес-консультант Консалтинг-Центра "ШАГ", Александр Карпов, директор по персоналу и общим вопросам компании LG Electronics Rus

Жизнь 19:01 / 10 Октября 2026 13018

О чем я подумала, когда машина летела в озеро

В моем детстве простые вещи запоминали сразу - на то они и простые

Гузель Агишева

Труд

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...