Íåäàâíî ó íàñ â Îðåíáóðãñêîì ðåçåðâå ïðîâîäíèêîâ ïîÿâèëñÿ íîâûé íà÷àëüíèê è çàíÿëñÿ ñàìîóïðàâñòâîì. Çàñòàâëÿåò ïðîâîäíèêîâ ïðîäàâàòü â âàãîíàõ ãàçåòû, ïèâî, îðåøêè, ïå÷åíüå, øîêîëàä áåç êàññîâîãî àïïàðàòà è â òàêîì êîëè÷åñòâå, ÷òî âïîðó ìàãàçèí íà êîëåñàõ îòêðûâàòü. "Ñâåæèå" ãàçåòû ïî çàâûøåííûì öåíàì ïðåäëàãàòü ïàññàæèðàì îñîáåííî íåëîâêî, íî çà íèõ íà÷àëüñòâî áåðåò ñ íàñ ïðåäîïëàòó - 100 - 300 ðóáëåé, è åñëè íå ïðîäàøü - ïëàòè èç ñâîåãî êàðìàíà. Âìåñòî ïðÿìûõ îáÿçàííîñòåé ïî îáñëóæèâàíèþ ïàññàæèðîâ, óáîðêå âàãîíîâ, ïîñàäêå è âûñàäêå ìû çàíèìàåìñÿ ñóåòëèâîé òîðãîâëåé. Äëÿ ÷åãî âñå ýòî íàäî?
Íàøè âîçìóùåíèÿ â ðàñ÷åò íå ïðèíèìàþòñÿ. Ó íà÷àëüíèêîâ ðàçãîâîð êîðîòêèé: ÷óòü ÷òî - óâîëèì. À íåäàâíî ïîÿâèëîñü åùå îäíî íîâøåñòâî - áðàòü ñ ïàññàæèðà îáúÿñíèòåëüíóþ, åñëè îí îòêàçàëñÿ îò ïîñòåëüíîãî áåëüÿ, à ïðîâîäíèêàì â ýòîì ñëó÷àå ñîñòàâëÿòü àêò. Çà ðåéñ ñîáèðàåòñÿ 30 - 50 àêòîâ. Íàñ èíòåðåñóåò, âïðàâå ëè ìû òðåáîâàòü ó ïàññàæèðîâ îáúÿñíåíèé? Êîãäà ìû ïðîñèì èõ íàïèñàòü, ïî÷åìó îíè íå áåðóò ñïàëüíûé êîìïëåêò, îíè ñìîòðÿò íà íàñ, êàê íà ðåõíóâøèõñÿ.
Ñîãëàñíî 5-ìó Òàðèôíîìó ðóêîâîäñòâó ïðîâîäíèêè äîëæíû ñ ïîíèìàíèåì îòíîñèòüñÿ ê ïàññàæèðàì è êóëüòóðíî èõ îáñëóæèâàòü. Íàøå íà÷àëüñòâî ýòî òðåáîâàíèå ïîíèìàåò êàê-òî èçâðàùåííî.