Триста лет назад промышленная революция в Европе породила движение луддитов, разбивавших на фабриках машины, которые отнимали рабочие места у людей. Сегодня история грозит повториться на новом витке прогресса.
На глазах живущего поколения компьютеризация ликвидировала в офисах машинописные бюро, затем стенографисток. Ныне та же участь грозит диспетчерам, переводчикам с иностранных языков и прочим кабинетным работникам. Электронные навигаторы уже сократили в крупных городах автомобильные маршруты в среднем на 15-30%, число пробок на дорогах — минимум на четверть. А в Китае беспилотные грузовики уже исчисляются тысячами, что в дальнейшем ожидает и Россию, где армия профессиональных водителей сегодня превышает 4 млн человек.
Массовые сокращения сотрудников начинаются в банковской сфере: только Сбер в уходящем году сократил 13,5 тысячи работников «за ненадобностью», а в планах на увольнение еще 20% персонала, чья работа искусственным интеллектом признана «неэффективной». Министр цифрового развития РФ Максуд Шадаев обещает, что в недалеком будущем без работы могут остаться половина российских чиновников. А ведь, по данным Минфина, общее количество государственных и муниципальных служащих превышает 2,4 млн человек — все с высшим образованием и «положением в обществе». К чему им теперь готовиться?
В Амурской области полгода назад бизнес-омбудсмен Игорь Радченко решил «закрыть» штатную единицу в своем офисе с помощью нейросетей и переложил часть работы на ИИ-ассистентов (на базе GigaChat и DeepSeek). Результаты поразили: скорость обработки обращений предпринимателей выросла с двух рабочих дней до одного часа. Количество дел в Арбитражном суде, где Радченко защищает интересы бизнеса, выросло с 19 за весь минувший год до 30 уже за первое полугодие 2025-го. Поднялось и качество работы: оказалось, ИИ успешно анализирует входящие обращения и разрабатывает оптимальный алгоритм действий для омбудсмена, помогая написать заявление или письмо в нужную инстанцию, составить обращение в суд. То есть электронный помощник выполнял обязанности высококвалифицированного юриста, которого омбудсмен давно не мог нанять, поскольку предлагаемая в офисе зарплата уступала рыночной вдвое. Как пояснил Радченко, использование нейросетей стало не прихотью, а единственным выходом.
Ныне этот опыт намерены использовать в Московской области, где губернатор Андрей Воробьев обещает передать ИИ минимум 20% рутинных обязанностей.
«У нас работают 8-9 тысяч человек в исполнительной власти, — поясняет губернатор. — И столько же — в подведомственных учреждениях». По его подсчетам, нейросети позволят сократить на треть количество работников.
Самое интересное: за минувшее десятилетие это будет уже третье сокращение чиновничьих штатов. Из первых двух ничего не вышло. К тому же рост населения региона составил 2 млн человек, втрое увеличилось жилищное строительство: И тогда не было ИИ. Нынче ситуация иная: IT-технологиям в Подмосковье планируют поручить городское моделирование. В регионе строится много объектов, и ИИ может работать над организацией движения, определением параметров застройки. А кто может лучше обработать огромное количество информации, как не ИИ в партнерстве с человеком?
Это путь для цивилизованного мира. В Германии в нынешнем году правительство планирует сократить бюрократические барьеры и модернизировать экономику. В центре программы — цифровизация госуслуг и внедрение ИИ, что призвано сделать работу госаппарата быстрее и эффективнее, а значит, и укрепить инвестиционный климат страны. Специально созданное Министерство цифровой трансформации и модернизации Германии координирует проекты по переводу госуслуг онлайн и развитию цифровой инфраструктуры.
Россия пока на 64-м месте в международных рейтингах цифровизации, где лидерами названы Сингапур и Швейцария, Дания и Финляндия, Швеция и США, Южная Корея и Эстония. Зато мы входим в топ-5 государств с наибольшим количеством высших учебных заведений и опережаем большинство стран Европы по доле молодежи с институтскими дипломами, а среди населения постарше занимаем в мире 2-е место после Канады. Но благо ли это?
Уйму экономистов и юристов выпускают российские вузы — по этому профилю учится каждый четвертый студент в стране: из 4,5 млн — 1,2 млн, причем из них 86% — платники. В США в сфере экономического образования бакалаврских программ 700, магистерских — 600 и докторских — 450. Но российское количество почему-то уступает американскому качеству: США занимают 1-е место в рейтинге крупнейших экономик мира с показателем ВВП в 31 821,29 млрд долларов, а Россия — 9-е место с ВВП в 2509,42 млрд.
По количеству юристов мы тоже обогнали США: у них один юрист приходится на 300 жителей, в России — на 200, и каждый год свыше тысячи учебных заведений выпускают еще более 15 тысяч обладателей юридических дипломов. Но, как утверждает один из самых авторитетных представителей этой профессии, полномочный представитель правительства в Конституционном и Верховном судах Михаил Барщевский, «уровень выпускников юридических вузов сегодня катастрофический». А пример офиса омбудсмена Амурской области наглядно демонстрирует: очень многие российские юристы с большим успехом могут и должны заменяться «заИИками». Кстати, недавнее исследование американской компании ADP — одного из крупнейших провайдеров услуг по обработке заработной платы в США — показывает, что в других странах такая замена уже идет опережающими темпами, и специальность «юриспруденция» быстро теряет престижность. За прошлый год в рамках цифровизации в США даже сократили более 2 тысяч сотрудников в штате Агентства национальной безопасности.
До России эта тенденция, похоже, еще не дошла. По данным кадровых ведомств за март 2025 года, на каждую вакансию руководителя в среднем по стране приходилось 21,8 резюме при норме четыре — восемь кандидатов на позицию. Рекордный профицит управленцев наблюдается в Калмыкии (подано 48,6 резюме на вакансию), Чечне (39,7) и Ингушетии (36,2) Естественно, в лидерах по общему количеству Москва — 11 тысяч, Санкт-Петербург — 3,5 тысячи, Московская область — 1,9 тысячи.
А еще в стране немалое количество всевозможных помощников руководителей: на федеральном уровне это до трех-четырех и более на каждого начальника, на региональных — по два-три. Рекорд поставила Госдума, где каждый депутат имеет право обзавестись семью контрактными помощниками и до 40 на общественных началах (по совместительству). Надо надеяться, что эти кадровые показатели будут снижаться по мере роста цифровизации российского управленческого слоя и класса.
Парадокс: на 2-м месте массовой невостребованности профессий могут оказаться модные нынче IТ. Поскольку уровень безработицы среди американских выпускников IТ-специальностей в возрасте от 22 до 27 лет уже составляет 6,1% — более чем в два раза выше показателя среди окончивших биологические или искусствоведческие факультеты. Ситуация у программистов еще хуже: уровень безработицы составляет 7,5% за счет новичков-«джунов». Их массовые увольнения уже идут в таких крупных компаниях, как Amazon, Intel и других, с заменой ИИ-помощниками, которые не только «умнее», но работают в разы быстрее и почти бесплатно. А высокие заработки в IT останутся для самых талантливых, в когорту которых надо еще суметь пробиться...
Близкая картина в совершенно почетной сфере — медицине. Здесь, по данным Минздрава, на начало 2025 года в России не хватало более 23 тысяч врачей и около 63 тысяч средних медработников, а в первичном звене нагрузка на участковых терапевтов и педиатров превышает нормативы в два-три раза. К тому же путь в уважаемые и высокооплачиваемые профессора, делающие уникальные операции на сердце, лежит, как правило, через долгие годы работы за мизерные зарплаты в плохо оборудованных больницах на необъятных просторах родины.
Однако дефицит «многопрофильных врачей» и даже узких специалистов может исчезнуть в ближайшем будущем — опять же благодаря цифровизации лабораторной службы, быстрому распространению телемедицины, позволяющей врачу из Москвы дистанционно следить за операцией в другом городе. «Для пациентов это будет не просто видеосвязь с врачом, а полноценный дистанционный маршрут: консультация, анализы, рекомендации, наблюдение», — уверены ведущие специалисты элитных клиник. И лишь для самых сложных случаев потребуется аэромедицина.
В Москве уже для местной медицины разработан ИИ-агент, который анализирует амбулаторную карту каждого записавшегося к врачу пациента и к моменту приема выкладывает на экран компьютера историю его предыдущих обращений, результаты исследований и прочие данные. И даже предложит три наиболее вероятных предварительных диагноза.
Случайному прохожему, заглянувшему при каком-то недомогании к дежурному врачу, сразу обеспечат квалифицированное мини-обследование и помощь. «Для пациента с подозрением на гипертонический криз, — объясняет дежурный врач городской поликлиники №220 Эльза Никифорова, — у меня есть современный автоматический тонометр, чтобы провести серийные измерения, оценить динамику после приема лекарства. Рядом стоит электрокардиограф, и я сама снимаю кардиограмму, тут же ее интерпретирую. Есть в кабинете и экспресс-анализаторы уровня глюкозы в крови, что крайне важно для дифференциальной диагностики, могу провести контроль и других жизненных функций...»
Результат обещается поразительный: после посещения такого дежурного кабинета в 70-80% случаев остальные четыре этажа поликлиники остаются невостребованными:
P.S. По оценкам разработчиков самого ИИ, на сегодняшний день искусственный интеллект еще не дорос по своему развитию даже до кошки, но многие эксперты из смежных областей уже приписывают ему феноменальные способности, прогнозируя взрывной экономический рост. А самое главное, кардинальный передел рынка труда.
