Казалось бы: ну, погрузил, ну, перевез, ну, выгрузил. Ну, случаются некоторые проблемы: паром "Эстония" или бесследное исчезновение дальнобойных фур с грузом... С нашим грузом, конечно, ничего не случится. Однако дилетантский вопрос о стоимости перевозки сразу отошел на восемнадцатое место.
Вначале встали другие. Как принять груз от отправителя? Пункты переработки груза? Дополнительные платежи за сверхнормативный простой транспорта, хранение и перегрузку? Регулярность транспортировки? Обеспечение безопасности груза? Таможенные процедуры?
Теряя надежду помочь другу, звоню в группу транспортных компаний "Транс-Бизнес" по простому принципу: если образована в 1991 году, значит, там уже научились отвечать на все вопросы.
Между прочим, только в Москве и только зарубежных и совместных транспортных компаний, которые занимаются комплексными международными перевозками, я насчитал 48. И еще около сотни, которые перевозят грузы только по России и странам СНГ... И при такой статистике "Транс-Бизнесу", как выясняется, не нужна реклама его услуг(?).
Подобное может происходить, когда уровень логистического сервиса и финансовая устойчивость компании уже сами формируют базу корпоративных клиентов. У "Транс-Бизнеса" это - Procter & Gamble, Phillip Morris, Johnson & Johnson, Ford, российские популярные театры, выставки, торговые дома.
А ведь, как мне рассказывали, десять лет назад нынешний руководитель группы компаний Алексей Шарапов начинал с аренды трех "МАЗов". Сейчас своих грузовиков несколько сотен и предприятий не одно, а целая группа. Объем перевозок - полмиллиона тонн в год. География - по всему миру. А от Владивостока до Финляндии - сеть своих представительств.
Десять лет в российском бизнесе и - с такими результатами... Какой наградой можно оценить подобный прогресс? Кстати, юбилейная дата "Транс-Бизнеса" - 2 декабря с. г. - прекрасный повод для интервью того, кто все это создал и развивает. Но Алексей Шарапов наотрез отказался. И вообще, через что он прошел и что пережил за эти долгие и стремительные десять лет, он никогда и никому не расскажет. (А раз так, то хотя бы в скобках от души поздравим преуспевающую компанию с десятилетием отличной работы - коллектив это заслужил.)
Уроки и выводы? Пожалуйста.
Для каждого нового клиента "Транс-Бизнеса" все начинается с ликбеза. Отсутствие реальной информации о транспортных системах до сих пор остается одним из наиболее сдерживающих факторов не только внутренних, но даже международных торговых потоков.
Здесь не будут учить всей логистике. Это ни к чему. Зато разберутся в вашем случае и объяснят, как при транспортировке грузов с помощью "Транс-Бизнеса" можно сократить свои расходы, а также потери времени и качества перевозимой продукции.
Тут проявляется еще одна специфическая особенность компании: преобразование сервисной функции в производственную. К примеру, вы обратились в "Транс-Бизнес" с просьбой предоставить конкретный пакет транспортно-экспедиторских услуг. Вы его, конечно, получите. Но в придачу вам предложат еще что-нибудь такое привлекательное, от чего трудно будет отказаться. Просто клиент, будучи специалистом в области производства или торговли, не может видеть те дополнительные профессиональные особенности, которые ему продемонстрируют специалисты "Транс-Бизнеса".
Безопасность транспортных и таможенных операций - также одна из главных забот компании. Автофуры с флажками и логотипом "Транс-Бизнеса" движутся на междугородных трассах по согласованным графикам только в дневное время - от одного собственного диспетчерского узла до другого. Ночной отстой допускается только на собственных охраняемых стоянках, имеющих к тому же статус таможенной зоны. В пути все перевозимые грузы также охраняются.
Другим направлением обеспечения безопасности перевозок является контроль правильности заполнения транспортных и таможенных документов. При необходимости специалисты по документам выезжают к месту назначения встречать автомобили или сопровождают их. Подчас именно заключение такого специалиста открывает зеленый свет застрявшему с грузом автомобилю.
Основой для обеспечения международного уровня транспортного сервиса и выхода на международный рынок стало создание терминальной инфраструктуры, приобретение большегрузных автомобилей, внедрение современных средств контроля за перевозкой грузов.
Ну а для конкретных клиентов предлагается полный сервисный пакет, решающий все ваши проблемы. Весь комплекс транспортных, перегрузочных, экспедиторских, складских и таможенных услуг выполняется силами и средствами одной группы компаний, что полностью соответствует международному стандарту. К тому же, если вам надо очень быстро что-то привезти из-за "бугра", равно как и отвезти туда же, специалисты "Транс-Бизнеса" предложат конкретную логистическую схему, наиболее полно отвечающую вашим потребностям.
В компании хорошо понимают, что залог успеха - баланс качества сервиса и цены. Значительные собственные инвестиции, ориентация на собственную инфраструктуру, корректно спланированная рентабельность, эффективная кооперация с другими участниками транспортного процесса как в России, так и за рубежом открывают для клиента спасительный выход из того угла, куда его всякий раз загоняет известный постулат: "Хочешь иметь хороший сервис - плати хорошие деньги". Даже когда речь заходит о железнодорожных перевозках таких сложных грузов, как крупногабаритное оборудование, перегрузочная техника, грузовые автомобили, клиент может чувствовать себя спокойно.
Благотворительность не терпит единственного числа. Мне неизвестна другая транспортная компания, которая столь масштабно занималась бы благотворительной деятельностью. Всем памятен небезопасный поход колонны грузовиков "Транс-Бизнеса" с полевым госпиталем, а также с продовольствием и медикаментами в Чечню. Были и другие акции. Всего же своими силами обеспечили перевозку свыше 1000 контейнеров общим весом более 20 000 тонн гуманитарной помощи. Еще 100 контейнеров с оборудованием по программе компьютеризации школ развезено по всей России.
...Проблему перевозки двух вагонов бумаги в "Транс-Бизнесе" решили довольно быстро, на все вопросы ответили исчерпывающе, и у меня не осталось уже никаких доводов в пользу встречи с председателем совета директоров. А очень хотелось узнать, как он выживал в течение десяти лет, как живет в нынешнее непредсказуемое время, как и в каком направлении может развиваться российский бизнес в ближайшие годы.
Почему об этом не хочет говорить Шарапов?
Есть предприниматели, которые вначале что-то приватизировали (чаще - то, чем руководили), что-то купили за хорошие деньги (источник финансовых средств не уточняется). И есть те, у которых вначале было только желание, характер и мозги. А все остальное за годы дикого бизнеса (имеется в виду, в каких условиях приходилось работать) они сделали сами. Так вот, именно эти предприниматели и считают, что их время еще не наступило. Возможно, уже наступает. Но все равно на подиум выходить еще рано.
Это их право так считать. Поэтому все, что я увидел в "Транс-Бизнесе", действительно остров стабильности. Такие "острова" есть, конечно, и в других отраслях. Их немало. Они дают нам надежду на то, что настоящая управленческая элита новой России скоро заявит о себе. И в отечественном бизнесе. И в государственном управлении.
В России всегда так - долго запрягают...

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Очередной руководитель полиции арестован за крупную взятку в Ленобласти. Суд отправил под стражу на два месяца теперь уже бывшего начальника ОМВД по Кировскому району Геннадия Рошку. Полковнику полиции вменяют получение взяток...

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

1748 Завершено строительство первой в Российской империи химической лаборатории, основанной М. В. Ломоносовым. 1812 Москва, оставленная без боя после Бородинского сражения, освобождена от французов. 1814 Хирург Джозеф...

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Косатка в профиль и анфас Любителям морского туризма на Камчатке теперь будет проще знакомиться с крупнейшими морскими хищниками, с некоторых пор ставшими знаменитыми. Ихтиолог Татьяна Ивкович 20 лет изучала косаток,...

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

1612 Вступление отрядов Дмитрия Пожарского и Кузьмы Минина в Московский Кремль. 1860 Авраам Линкольн избран 16-м президентом США от Республиканской партии. 1893 Скончался Петр Чайковский, композитор. Он оставил обширное...

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...

На Кубань прилетели фазаны В Тимашевском районе Краснодарского края экологи предприятия «Кубанский фазан» выпустили на волю 500 птиц. Птенцов выращивали в вольерах в естественных условиях, чтобы они...

Сусанину неловко за такого земляка Директор коммунального предприятия костромского поселка Сусанино «пилил» бюджет вместо деревьев и кустов. По информации из областной прокуратуры, он заключил со своим приятелем...

Среди прочей живности в национальном парке «Виштынецкий», созданном 1 апреля 2024-го в Калининградской области, имеются и благородные европейские олени. Причем, по словам специалистов, эти животные, обитающие...

Гражданин России Дмитрий Парамонов, который был осуждён за государственную измену в Московской области, был высококвалифицированным IT-специалистом крупной российской компании. Об этом рассказал в пятницу, 6 ноября, оперативный сотрудник Федеральной...