Ïåòåðáóðæåíêè Íàòàëüÿ Ëèïñêàÿ è åå ìàòü êóïèëè ïîåçäêó ó îôèöèàëüíîãî ïðåäñòàâèòåëÿ êîìïàíèè "Ìîñòðýâåë" â Åãèïòå.Íî, êàê âûÿñíèëîñü, ýòî áûë ëåâûé òóð.
"ÓÏÀËÈ Â ÒÅÌÍÎÒÓ"
Àâòîáóñ ëåòåë íà îãðîìíîé ñêîðîñòè ïî íî÷íîé òðàññå.
-  òåìíîòå àâòîáóñ êóäà-òî óïàë, íåñêîëüêî ðàç ïåðåâåðíóâøèñü, - âñïîìèíàåò Íàòàëüÿ, - ìû âûáðàëèñü áåç åäèíîé öàðàïèíû. Îí ëåæàë íà êðàþ ÷åòûðåõìåòðîâîãî îâðàãà, è íàì ïðèøëîñü ïðûãàòü âíèç - àâòîáóñ ãîðåë è ìîã âçîðâàòüñÿ.
Ìàìà äåðæàëà Íàòàøó íà âûòÿíóòûõ ðóêàõ, ïîìîãàÿ ñïðûãíóòü. Îíà ïîëó÷èëà ñèëüíûå ðàñòÿæåíèÿ ñâÿçîê, ìûøö. Îáå æåíùèíû áûëè ðàíåíû ïðè ïàäåíèè.  åãèïåòñêîì ãîñïèòàëå èì íàëîæèëè øâû, íî íåêà÷åñòâåííî. Òåïåðü èì ïðèõîäèòñÿ äâàæäû â äåíü äåëàòü ïåðåâÿçêè â Ïåòåðáóðãå.
"ÌÛ ÂÀÑ ÎÁÌÀÍÓËÈ"
Ó ðîññèÿíîê áûëà òèïè÷íàÿ ñòðàõîâêà, îíà ïðåäóñìàòðèâàëà òîëüêî îêàçàíèå ìåäïîìîùè â Åãèïòå. Íà äîïîëíèòåëüíûå êîìïåíñàöèè æåíùèíû íå ðàññ÷èòûâàþò. Îíè õîòÿò âûÿñíèòü, ïî÷åìó îôèöèàëüíûé ãèä ïðîäàë èì ëåâûå ïóòåâêè.
Ïîñëå êàòàñòðîôû ãèä Ôàóçè ñêàçàë: "Ìû âàñ îáìàíóëè, ïðîäàëè âàì ëåâûå ïóòåâêè â Êàèð. Âîò 150 äîëëàðîâ, ïèøèòå ðàñïèñêó, ÷òî âû íå èìååòå ïðåòåíçèé". Òóðèñòêè îòêàçàëèñü.
- Ôàóçè ïðîäàë íàì ïóòåâêè çà 150 äîëëàðîâ, à êóïèë èõ íà óëèöå çà 90. Ïîòîì ÿ óçíàëà, ÷òî ýòî îáû÷íûé áèçíåñ ãèäîâ, - ðàññêàçûâàåò Íàòàëüÿ.
Íàòàëüÿ îáðàòèëàñü â ïåòåðáóðãñêèé îôèñ "Ìîñòðýâåë", íî òàì èõ îòïðàâèëè â ãîëîâíîé îôèñ â Ìîñêâó.
- Â Ìîñêâå âñå âðåìÿ ãîâîðÿò, ÷òî äèðåêòîðà íåò. Åñëè ñ íàìè íå áóäóò îáùàòüñÿ - ïîäàäèì â ñóä è íà "Ìîñòðýâåë", è íà "Ìàãàçèí ãîðÿùèõ ïóòåâîê", ãäå êóïèëè òóð. Âûèãðàòü áóäåò ñëîæíî, âåäü âñå ïóòåâêè ñãîðåëè â àâòîáóñå.
 "Ìîñòðýâåëå" "Òðóäó" â êîììåíòàðèÿõ îòêàçàëè.
- Òóðàãåíòñòâà ÷àñòî íàíèìàþò ìåñòíûõ ãèäîâ, íî íå âñåãäà ñ íèìè îôîðìëÿþò îôèöèàëüíûé òðóäîâîé äîãîâîð, - ðàññêàçàë "Òðóäó" âèöå-ïðåçèäåíò Àññîöèàöèè òóðîïåðàòîðîâ Ðîññèè Àíäðåé Èãíàòüåâ. - Åñëè ïîñòðàäàâøèì óäàñòñÿ äîêàçàòü, ÷òî èõ ãèä ñîñòîÿë íà çàðïëàòå â "Ìîñòðýâåë" è ÷òî îí ïðîäàë èì ýòè áèëåòû, òî ïîñòðàäàâøèå ìîãóò òðåáîâàòü ñ òóðôèðìû êîìïåíñàöèþ ñâåðõ ñòðàõîâêè. Íî íà ïðàêòèêå ýòî íåïðîñòî - âûèãðàòü óäàåòñÿ òîëüêî ïîëîâèíó ïîäîáíûõ äåë.