Ñðåäè ïðåäìåòîâ ãîðäîñòè äèðåêòîðà: òâîð÷åñêèå ðàáîòû ïîäîïå÷íûõ (èõ êàðòèíû óêðàøàþò ñòåíû êàáèíåòà), ñòðîãàÿ äèñöèïëèíà (îòáîé ðîâíî â 11 ÷àñîâ, "ñóõîé" çàêîí, èäåàëüíàÿ ÷èñòîòà) è ñòàòèñòèêà. Ñîãëàñíî åé áîëüøèíñòâó îáèòàòåëåé öåíòðà ïîìîãàþò âîññòàíîâèòü äîêóìåíòû, à â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ äàæå âåðíóòü æèëüå. Ê ïðèìåðó, â ïðîøëîì ãîäó êâàðòèðû ïîëó÷èëè 14 ÷åëîâåê.
"Ëþáëèíî" - ñòàðåéøèé è ñàìûé êðóïíûé â ãîðîäå äîì äëÿ áåçäîìíûõ. Çäåñü æèâåò îêîëî 500 ÷åëîâåê. Íà àäàïòàöèþ êàæäîìó äàåòñÿ ìåñÿö.  ñëó÷àå îñîáûõ îáñòîÿòåëüñòâ (ê ïðèìåðó, åñëè íåâîçìîæíî áûñòðî âîññòàíîâèòü óòðà÷åííûå äîêóìåíòû) - äî ãîäà.
Âñåì "ïðîæèâàþùèì", åñëè îíè íå ïåíñèîíåðû è íå èíâàëèäû, îêàçûâàåòñÿ ïîìîùü â òðóäîóñòðîéñòâå. Íà òåððèòîðèè öåíòðà åñòü øâåéíûé öåõ. Êðîìå òîãî, àäìèíèñòðàöèÿ çàêëþ÷àåò ñîãëàøåíèÿ íà ïîñòàâêó ðàáî÷åé ñèëû ñ òàêèìè ãèãàíòàìè, êàê ïîäøèïíèêîâûé è àãðåãàòíûé çàâîäû.
Ñâåòëàíà Ñåðäþêîâà îáó÷àåò îáèòàòåëåé "Ëþáëèíî" øâåéíîìó äåëó 8 ëåò. Î ñâîèõ ïîäîïå÷íûõ ìîæåò ðàññêàçûâàòü ÷àñàìè è, íåçàâèñèìî îò âîçðàñòà, íàçûâàåò èõ óìåíüøèòåëüíî-ëàñêàòåëüíûìè èìåíàìè. 45-ëåòíèé Ñàøà íåäàâíî âåðíóëñÿ èç òþðüìû. Ìàìà è áðàò íå ïóñòèëè â êâàðòèðó.
- ß åìó ãîâîðþ: "Êóïè òîðò è öâåòû, íàâåñòè, ïîïðîáóé ïîìèðèòüñÿ", - ðàññêàçûâàåò Ñâåòëàíà Íèêîëàåâíà. - Âðîäå ñîãëàñèëñÿ. Ïîñìîòðèì, ÷òî âûéäåò.
Íàòàøå ñêîðî ïðåäñòîèò ðàññòàâàíüå ñ "Ëþáëèíî". Èç ñâîèõ 30 ëåò ãîä îíà ïðîâåëà â òþðüìå, äåñÿòü - íà óëèöå: "×óòü áûëî íå íàëîæèëà íà ñåáÿ ðóêè - òîñêà áûëà, íîãè îïóõøèå, ÷åñîòêà..." Òåïåðü Íàòàøà ïîëüçóåòñÿ òóøüþ äëÿ ðåñíèö, êðàñèò âîëîñû â áëîíä è óêðàøàåò ïðè÷åñêó ðîçîâûìè çàêîëêàìè. Ñêîðî âîññòàíîâèò ïàñïîðò, õî÷åò ïîéòè ó÷èòüñÿ íà øâåþ.
Âîññòàíàâëèâàòü äîêóìåíòû è àäàïòèðîâàòüñÿ ê íîâîé æèçíè áåçäîìíûì ïîìîãàþò ñîöèàëüíûå ðàáîòíèêè. Èðèíà Âîëêîâà ãîâîðèò, ÷òî â îôèöèàëüíûõ èíñòàíöèÿõ åå ÷àñòî âñòðå÷àþò ñëîâàìè "áîìæàì ìåñòî íà ïîìîéêå". ×òîáû ïîääåðæàòü ëþäåé, âñåëèòü â íèõ íàäåæäó, Èðèíà ðàññêàçûâàåò î ñîáñòâåííûõ ïåðèïåòèÿõ. Ñâîåãî íûíåøíåãî ìóæà Ñàøó îíà âñòðåòèëà â "Ëþáëèíî". Îí ñòàë áîìæåì ïîñëå òþðüìû: "Îí ïðîôåññèîíàëüíûé ïëîòíèê. Îäíàæäû óêðàë äðåëü è ïîëó÷èë òðè ãîäà. Áûâøàÿ æåíà íå ïóñòèëà â êâàðòèðó". Ïîñëå ïÿòè ëåò ðàçáèðàòåëüñòâ Èðèíå è Ñàøå óäàëîñü ïîëó÷èòü ñóáñèäèè íà ïîêóïêó êâàðòèðû îò ãîñóäàðñòâà. "Ìîé ìóæ äî ñèõ ïîð íå âåðèò, ÷òî ó íåãî åñòü ñîáñòâåííîå æèëüå. Ãîâîðèò, åñëè áû íå ìîÿ ïîääåðæêà, ñïèëñÿ áû èëè ïîâåñèëñÿ"...
 õîëîäíîå âðåìÿ ãîäà îáèòàòåëåé â "Ëþáëèíî" ïðèáàâëÿåòñÿ. Íî ïîêà äîðîãó ñþäà íàõîäÿò íå âñå íóæäàþùèåñÿ - èíà÷å íå áûëî áû áåçäîìíûõ, íàñìåðòü çàìåðçàþùèõ íà çèìíèõ óëèöàõ.
- Äîñòàâëÿòü áîìæåé â ïðèþòû äîëæíû ïàòðóëüíûå. Â çàêîíå "Î ìèëèöèè" òàê è çàïèñàíî - îáÿçàíû "îêàçûâàòü ïîìîùü ëþäÿì, ïîïàâøèì â ñëîæíóþ æèçíåííóþ ñèòóàöèþ", - ãîâîðèò ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ñîöèàëüíîé ïîìîùè áåçäîìíûì ãðàæäàíàì ãîðîäñêîãî Äåïàðòàìåíòà ñîöèàëüíîé çàùèòû Àíäðåé Ïåíòþõîâ.
- Ìû ìîæåì äîñòàâëÿòü áåçäîìíûõ â íî÷ëåæêó òîëüêî íà äîáðîâîëüíûõ íà÷àëàõ. Âûäâîðèòü áîìæà èç îáùåñòâåííîãî ìåñòà ìû âïðàâå, òîëüêî åñëè îí íàðóøàåò îáùåñòâåííûé ïîðÿäîê, - âîçðàæàåò çàìåñòèòåëü íà÷àëüíèêà ìèëèöèè îáùåñòâåííîé áåçîïàñíîñòè ñòîëè÷íîãî ÃÓÂÄ Ãðèãîðèé Êðàñíîâ.
Ó ñîöèàëüíîãî ðàáîòíèêà Èðèíû ñâîé ìåòîä: "Êîãäà ÿ âèæó áåçäîìíîãî ÷åëîâåêà íà óëèöå, òî ïðîñòî ïîäõîæó ê íåìó è ñîîáùàþ àäðåñ íàøåãî öåíòðà. Òå, êîìó óæ íåâìî÷ü ñêèòàòüñÿ, ïðèíèìàþò ýòîò øàíñ. Äàæå åñëè ïðèõîäèòñÿ èäòè ïåøêîì ÷åðåç âñþ Ìîñêâó".