Главная Жизнь 04:07 08 Июля 2011 3327
Государство становится услужливее
Чиновников заменит компьютер?
Елена Семенова

Полезное дело называется сложно: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Но чтобы быстро и без волокиты оформить в собственность дачный домик или квартиру, получить место в детском садике для своего ребенка или оформить загранпаспорт, имеет смысл к этим буквам привыкнуть.

Междусобойчик без волокиты

МФЦ в имперских масштабах у нас еще немного — счастье «одного окна» добралось не до всех регионов. Смысл центров в том, что вы больше не собираете сами бумажки по разным инстанциям, сталкиваясь с неудобным графиком приема, очередями и алчными чиновниками: теперь вы просто подаете необходимый пакет, заявление или письмо в окно МФЦ. А дальше ведомства взаимодействуют и общаются между собой в электронном режиме, благодаря чему вы можете с помощью компьютера, интернета и индивидуального номера, который вам выдаст оператор-приемщик, узнавать статус своего дела в режиме реального времени. Иными словами, документы на всех этапах предоставления государственных услуг будут двигаться прозрачно и контролируемо.

Помимо того что полезная новинка не просочилась еще во все города и веси, есть и другое «но». Не во всех МФЦ набор услуг одинаково широк. Например, в Санкт-Петербурге (там МФЦ — около двух десятков, по районам) они очень разнообразны: от назначения выплаты той или иной категории граждан в рамках социального обеспечения до определения места торговли с механических транспортных средств — всего 109 услуг.

В Первопрестольной, как ни странно, дело обстоит хуже. Подобных центров, по словам мэра Собянина, работает семь, а в течение года появится еще четыре: в Гольяново, Свиблово, Перово и Южном Тушино. Следующие пять — в 2012–2013 годах, на что потребуются дополнительно 8 млрд. рублей. Вообще в светлом будущем городской голова обещает по МФЦ в каждом из 125 районов столицы.

Пока москвичи ищут деньги, другие регионы показывают пример. Так, МФЦ Тольятти — пожалуй, один из самых удобных сайтов даже для самых неуверенных интернет-пользователей: там нужную услугу можно найти и по алфавиту, и по отраслям и даже по жизненным ситуациям.

В Воронеже сайт самого МФЦ без прикрас, но четкий и понятный, к тому же своевременно обновляемый. Перечень услуг тоже полный — под одной крышей собрали действительно много учреждений, от паспортного стола до отделения Росреестра.

Тамбовский МФЦ — один из «ветеранов», работает с сентября 2008 года. На его базе 230 государственных, муниципальных и других услуг гражданам предоставляют 40 организаций, работают 66 окон, есть бесплатные таксофоны, электронный консультант, бесплатная парковка (в том числе и места для инвалидов-колясочников) и даже стойка для велосипедов.

В Новосибирской области сеть филиалов МФЦ тоже начали создавать в 2008 году. В декабре появился первый МФЦ в небольшом городке Обь, где обкатали технологии и оказали 75 тысяч услуг за год. Потом МФЦ появился в самом Новосибирске, а еще через год третий филиал открылся в Куйбышевском районе.

В МО — дачники, в РФ — неудачники?

МФЦ (районные, городские или региональные) есть более чем в 40 городах России, от Анапы до Якутска. Одно из самых недавних приобретений — МФЦ в подмосковном Клину: он второй месяц активно способствует тому, чтобы жители области легко и без проволочек становились собственниками земли и недвижимости. На прошлой неделе дополнительный офис клинского МФЦ открылся в Дедовске.

Почему в Подмосковье у МФЦ такая направленность, объяснять не надо. Дачников здесь миллионы, вопросов с регистрацией имущества не меньше, потому областное управление Росреестра так активно. Для льготных категорий граждан права оформляют всего за три рабочих дня. А по программе обеспечения жильем военнослужащих и их семей в Подольске, Балашихе и нескольких московских отделениях выделили специальные рабочие часы. Сегодня из 7 тысяч заявок по 6,5 тысячи (по квартирам в домах, возведенных для расселения семей военнослужащих) зарегистрированы права. Как говорится, все можем, когда захотим.

Однако частные примеры — не то чтобы исключения, но и не совсем практика. Несмотря на то что МФЦ должны «загнать всю Россию в Сеть», на сайте административной реформы в Российской Федерации обобщенной информации попросту нет. Данные в разделе «Многофункциональные центры» украшала красноречивая приписка «Данные по МФЦ актуальны на сентябрь 2008 года». Каждый МФЦ нам с вами надо искать в интернете в ручном режиме. Похоже, новые технологии для бумажной волокиты кое-где заметно забуксовали.

В моем детстве простые вещи запоминали сразу - на то они и простые

Гузель Агишева
Труд

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Бывшего начальника одного из петербургских ОМВД арестовали за «крышевание» торговцев спиртным без лицензии

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Труд

Очередной руководитель полиции арестован за крупную взятку в Ленобласти. Суд отправил под стражу на два месяца теперь уже бывшего начальника ОМВД по Кировскому району Геннадия Рошку. Полковнику полиции вменяют получение взяток...

Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках пищи

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

Жизнь 00:01 / 23 Октября 2026 4333
Календарь: 23 октября

В этот день в 1958 году Борис Пастернак назван лауреатом Нобелевской премии по литературе

Труд

1748 Завершено строительство первой в Российской империи химической лаборатории, основанной М. В. Ломоносовым. 1812 Москва, оставленная без боя после Бородинского сражения, освобождена от французов. 1814 Хирург Джозеф...

Новинкой нынешнего туристического сезона стали наглые кражи прямо в салонах пассажирских воздушных лайнеров

Олег Шевцов, политический обозреватель «Труда»
Труд

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Такое ощущение, что военные чиновники используют этот парк как собственный карман

Алекс Зверев
Труд

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

А еще - брачные договоры и соглашения о разделе имущества

Максим Башкеев
Труд

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Жизнь 11:01 / 24 Октября 2026 3978
Последняя колонка

О косатках, бурятской красавице, шкатулке с секретом и о том, как браконьер и медведь добычу не поделили

Труд

Косатка в профиль и анфас Любителям морского туризма на Камчатке теперь будет проще знакомиться с крупнейшими морскими хищниками, с некоторых пор ставшими знаменитыми. Ихтиолог Татьяна Ивкович 20 лет изучала косаток,...

Жизнь 00:01 / 16 Октября 2026 3887
«Тут все стали храбрыми...»

Как приграничный Белгород превратился в город фаталистов

Анжелика Заозерская, Белгород - Москва
Труд
Девушки, которые гуляли в парке Победы, и глазом не моргнули, когда объявили о воздушной опасности. Фото автора

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

Что такое солодейтинг и надо ли с ним бороться

Ирина Хмара
Труд

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

«Думаю, что подобного рода атаки будут продолжаться», - отметил Юрий Кнутов

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...

Жизнь 19:01 / 26 Сентября 2026 2407
Последняя колонка

На Кубани в рамках программы восстановления естественной фауны выпустили на волю полтысячи птиц

Труд

На Кубань прилетели фазаны В Тимашевском районе Краснодарского края экологи предприятия «Кубанский фазан» выпустили на волю 500 птиц. Птенцов выращивали в вольерах в естественных условиях, чтобы они...

Жизнь 20:01 / 03 Октября 2026 2389
Последняя колонка

Про земляка Сусанина, сычей, медведей и неплательщиков за услуги ЖКХ

Труд

Сусанину неловко за такого земляка Директор коммунального предприятия костромского поселка Сусанино «пилил» бюджет вместо деревьев и кустов. По информации из областной прокуратуры, он заключил со своим приятелем...

Противник понёс их за минувшую неделю в зонах ответственности группировок российских войск «Центр» и «Днепр»

Кадр видеозаписи с сайта Министерства обороны РФ

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 24 по 30 октября потеряли в боях с группировками российских войск «Центр» и «Днепр» более 2,6 тысячи человек личного состава. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство...

Жизнь 17:30 / 10 Октября 2026 2092
Последняя колонка

Ростовские ученые разработали технологию создания омолаживающей косметики из медуз

Труд

«Южный слон» начинает и выигрывает Во дворце «Ставрополь-Арена» стартуют всероссийские соревнования по быстрым шахматам «Южный слон». За победу в турнире с призовым фондом в миллион...

Жизнь 21:01 / 17 Октября 2026 2087
Последняя колонка

О ценах на красную икру, детсаде для пингвинят и угоне для переезда

Труд

Вот только не надо все на акул валить! Цена на красную икру взлетела даже там, где ее за лакомство не считают ни люди, ни медведи. В Приморье по сравнению с прошлым годом ее стоимость...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Oк

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?