Главная Жизнь 04:07 08 Июля 2011 3295
Государство становится услужливее
Чиновников заменит компьютер?
Елена Семенова

Полезное дело называется сложно: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Но чтобы быстро и без волокиты оформить в собственность дачный домик или квартиру, получить место в детском садике для своего ребенка или оформить загранпаспорт, имеет смысл к этим буквам привыкнуть.

Междусобойчик без волокиты

МФЦ в имперских масштабах у нас еще немного — счастье «одного окна» добралось не до всех регионов. Смысл центров в том, что вы больше не собираете сами бумажки по разным инстанциям, сталкиваясь с неудобным графиком приема, очередями и алчными чиновниками: теперь вы просто подаете необходимый пакет, заявление или письмо в окно МФЦ. А дальше ведомства взаимодействуют и общаются между собой в электронном режиме, благодаря чему вы можете с помощью компьютера, интернета и индивидуального номера, который вам выдаст оператор-приемщик, узнавать статус своего дела в режиме реального времени. Иными словами, документы на всех этапах предоставления государственных услуг будут двигаться прозрачно и контролируемо.

Помимо того что полезная новинка не просочилась еще во все города и веси, есть и другое «но». Не во всех МФЦ набор услуг одинаково широк. Например, в Санкт-Петербурге (там МФЦ — около двух десятков, по районам) они очень разнообразны: от назначения выплаты той или иной категории граждан в рамках социального обеспечения до определения места торговли с механических транспортных средств — всего 109 услуг.

В Первопрестольной, как ни странно, дело обстоит хуже. Подобных центров, по словам мэра Собянина, работает семь, а в течение года появится еще четыре: в Гольяново, Свиблово, Перово и Южном Тушино. Следующие пять — в 2012–2013 годах, на что потребуются дополнительно 8 млрд. рублей. Вообще в светлом будущем городской голова обещает по МФЦ в каждом из 125 районов столицы.

Пока москвичи ищут деньги, другие регионы показывают пример. Так, МФЦ Тольятти — пожалуй, один из самых удобных сайтов даже для самых неуверенных интернет-пользователей: там нужную услугу можно найти и по алфавиту, и по отраслям и даже по жизненным ситуациям.

В Воронеже сайт самого МФЦ без прикрас, но четкий и понятный, к тому же своевременно обновляемый. Перечень услуг тоже полный — под одной крышей собрали действительно много учреждений, от паспортного стола до отделения Росреестра.

Тамбовский МФЦ — один из «ветеранов», работает с сентября 2008 года. На его базе 230 государственных, муниципальных и других услуг гражданам предоставляют 40 организаций, работают 66 окон, есть бесплатные таксофоны, электронный консультант, бесплатная парковка (в том числе и места для инвалидов-колясочников) и даже стойка для велосипедов.

В Новосибирской области сеть филиалов МФЦ тоже начали создавать в 2008 году. В декабре появился первый МФЦ в небольшом городке Обь, где обкатали технологии и оказали 75 тысяч услуг за год. Потом МФЦ появился в самом Новосибирске, а еще через год третий филиал открылся в Куйбышевском районе.

В МО — дачники, в РФ — неудачники?

МФЦ (районные, городские или региональные) есть более чем в 40 городах России, от Анапы до Якутска. Одно из самых недавних приобретений — МФЦ в подмосковном Клину: он второй месяц активно способствует тому, чтобы жители области легко и без проволочек становились собственниками земли и недвижимости. На прошлой неделе дополнительный офис клинского МФЦ открылся в Дедовске.

Почему в Подмосковье у МФЦ такая направленность, объяснять не надо. Дачников здесь миллионы, вопросов с регистрацией имущества не меньше, потому областное управление Росреестра так активно. Для льготных категорий граждан права оформляют всего за три рабочих дня. А по программе обеспечения жильем военнослужащих и их семей в Подольске, Балашихе и нескольких московских отделениях выделили специальные рабочие часы. Сегодня из 7 тысяч заявок по 6,5 тысячи (по квартирам в домах, возведенных для расселения семей военнослужащих) зарегистрированы права. Как говорится, все можем, когда захотим.

Однако частные примеры — не то чтобы исключения, но и не совсем практика. Несмотря на то что МФЦ должны «загнать всю Россию в Сеть», на сайте административной реформы в Российской Федерации обобщенной информации попросту нет. Данные в разделе «Многофункциональные центры» украшала красноречивая приписка «Данные по МФЦ актуальны на сентябрь 2008 года». Каждый МФЦ нам с вами надо искать в интернете в ручном режиме. Похоже, новые технологии для бумажной волокиты кое-где заметно забуксовали.

Жизнь 00:01 / 14 Августа 2026 13538
Рожайте, если приспичило

В ходе очередной «реформы» петербургская медицина погрузилась в хаос

Ирина Смирнова
Труд

Примерно так ответили медики жительнице Санкт-Петербурга, которую не смогли довезти до роддома. Скорая с роженицей застряла в пробке в центре города на Неве, и тогда без пяти минут маме предложили дойти до роддома...

Романа Карецкого признали виновным в государственной измене и в контрабанде научно-технической информации

Московский городской суд вынес приговор гражданину России Роману Карецкому, который собирался продать на Украину запчасти для авиационной военной техники. Об этом сообщает в пятницу, 17 июля, Центр общественных связей (ЦОС) Федеральной службы...

Жизнь 18:01 / 25 Июля 2026 6066
Последняя колонка

На аукционе Sotheby's скелет тираннозавра Рекса продан за рекордную сумму

Труд

Даже медные монеты о многом могут рассказать Археологи завершили исследование старинных монет, найденных на месте шведской крепости Ниеншанц на Охтинском мысе. Описанные учеными Российской академии наук раритеты раскрыли сразу...

Жизнь 00:01 / 24 Июля 2026 4978
Календарь: 24 июля

Сто лет назад родился выдающийся ученый в области систем жизнеобеспечения экипажей самолетов и космических кораблей Гай Северин

Труд

1774 В бою с турками на крымском горном перевале будущий светлейший князь и генерал-фельдмаршал Михаил Кутузов получил тяжелое ранение и лишился глаза. 1790 Во Франции близ гасконского городка Барботан упал метеорит —...

Жизнь 00:03 / 24 Июля 2026 4529
Страховка для семьи

Любовь любовью, а табачок – врозь. Мешает ли брачный контракт романтике отношений?

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Замуж я вышла давно и по любви. За 18 лет любовь иссохла до такой степени, что даже о мирном разводе договориться не удалось. Спор из избы был вынесен в суд. Бывший муж нанял адвоката, чтобы...

Бои там ведут группировки российских войск «Запад»

Кадр видеозаписи: страница Министерства обороны России «ВКонтакте»

В ходе специальной военной операции подразделения Вооружённых сил России дошли до окрестностей города Славянска в Донецкой Народной Республике. Об этом в четверг, 16 июля, сообщает РИА Новости со ссылкой на заместителя командира 9-го инженерно-саперного...

Жизнь 19:01 / 18 Июля 2026 4171
Последняя колонка

Жителей средней полосы России в конце июля ждет нашествие комаров

Труд

Вороной жеребец бродил по улице Необычное происшествие случилось в Эхирит-Булагатском районе Иркутской области. В полицию обратился владелец магазина с жалобой на неизвестного грабителя, разбившего витрину. Но вот...

Противник понёс эти потери в зонах ответственности группировок войск «Север», «Юг» и «Днепр»

Кадр видеозаписи: страница Министерства обороны России «ВКонтакте»

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 4 по 10 июля потеряли в боях с группировками российских войск «Север», «Юг» и «Днепр» без малого 2,7 тысячи человек личного состава. Об этом сообщает в своём канале на платформе...

Жизнь 18:01 / 11 Июля 2026 3683
Последняя колонка

Символу Московского зоопарка манулу Тимофею подыскали трех невест

Труд

Бесплатный сыр бывает сами знаете где Подарком судьбы показалась 50-летнему туристу из Москвы, приехавшему на отдых в Сочи, найденная на вокзале банковская карта. Недолго думая, он отправился с нею в магазин...

Репортаж из Белгорода, ставшего прифронтовым

Анжелика Заозерская, Москва - Белгород
Труд
Белгородцы живут, работают, строят и даже гуляют. Фото автора

Приграничная Белгородская область за четыре с лишним года специальной военной операции научилась жить в условиях прифронтовой местности. Здесь давно нет паники, даже когда обстрелы становятся особенно ожесточенными и массированными, —...

За неделю Вооружённые силы России нанесли без малого два десятка таких ударов

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России с 11 по 17 июля нанесли 19 групповых ударов по целям на Украине. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство опубликовало свою сводку в канале на платформе «Макс»....

Жизнь 00:01 / 10 Июля 2026 3244
Календарь: 10 июля

170 лет назад родился выдающийся физик Никола Тесла

Труд

1709 День победы русской армии под командованием Петра I над шведами в Полтавском сражении. 1765 Родился Петр Багратион, князь, герой Отечественной войны 1812 года. Был смертельно ранен в сражении на Бородинском поле. 1856 В семье...

Противник понёс из ха минувшую неделю в зонах ответственности группировок войск «Центр», «Восток» и «Днепр»

Кадр видеозаписи: страница Министерства обороны России «ВКонтакте»

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 11 по 17 июля потеряли в боях с подразделениями группировок российских войск «Центр», «Восток» и «Днепр» в зоне специальной военной операции более шести тысяч человек личного...

Противник понёс эти потери в зонах ответственности группировок войск «Север», «Юг» и «Запад»

Кадр видеозаписи: страница Министерства обороны России «ВКонтакте»

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 11 по 17 июля потеряли в боях с подразделениями группировок российских войск «Север», «Юг» и «Запад» в зоне специальной военной операции более четырёх тысяч человек личного...

Жизнь 00:01 / 17 Июля 2026 3097
Календарь: 17 июля

180 лет назад родился знаменитый путешественник Николай Миклухо-Маклай

Труд

1762 Скончался Петр III, российский император, который взошел на престол после Елизаветы Петровны и был свергнут с него собственной супругой Екатериной II с помощью гвардии. 1846 Родился Николай Николаевич Миклухо-Маклай,...

На их счет есть невеселая шутка: они как будто прозрачные, потому что их в упор не видят. А зря

Надежда Арабкина, спецкор «Труда»
Труд

Актриса Ксения Раппопорт публично возмутилась, что российская киноиндустрия напрочь игнорирует тот факт, что женщина после 50 лет продолжает оставаться главной героиней своей жизни. Актриса сетует: ей предлагают сыграть чью-то маму...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?