Тем, кто еще собирается в отпуск, нельзя отрываться от новостных лент и соцсетей. Ведь в любой момент с вашими давно забронированными турами может произойти то же самое, что уже произошло за последние недели с клиентами четырех туроператоров и авиакомпании. Последние новости: не улетевший в Крым «Добролет», более 25 тысяч пострадавших клиентов туроператора «Лабиринт» и сразу следом еще два туроператора («Интаэр» и «Нордик Стар») объявили о приостановке своей деятельности.
Напомним: все началось с приостановки деятельности крупнейшего туроператора «Нева» 25 дней назад. За ним последовала пара не таких фатальных «смертей» — «Роза ветров Мир» и «Экспо-тур». Эксперты как один твердили об отсечении от рынка слабых игроков. «Кто следующий?» — вопрошали СМИ. И ответ с «Лабиринтом» не заставил себя долго ждать.
«Турпомощь», созданная для таких экстренных ситуаций, находится на пределе своих возможностей. Такого потока туристических бед сообщество не ожидало — эта самая помощь потребовалась десяткам тысяч туристов. Сейчас нуждающимся предлагают заполнить заявку на сайте для ускорения и упрощения процесса решения проблемы. Тем же, кто купил путевки по раннему бронированию, придется смириться: их деньги подвисли.
«У нас с женой была путевка на конец сентября. Когда увидели новости, даже не поняли, что и мы «попали». А потом пришла заветная эсэмэска от агента, который сообщил нам печальную новость. Начали разбираться, нас уверяют, что все будет хорошо. Но я пока еще не понял, каким путем мы к этому «хорошо» придем. Надо было бронировать все самостоятельно, хотя, если судить по «Добролету», и это не является панацеей», — рассказал «Труду» москвич Владимир.
Трудно винить кого-то конкретно в сложившейся ситуации. Эксперты туристического рынка еще в начале сезона предсказывали проблемы отрасли, во-первых, из-за роста курсов валют, во-вторых, из-за рекомендаций силовикам не выезжать за границу. В итоге к прогнозируемым причинам присоединилась и ситуация с Украиной.
В истории с «Лабиринтом» высказываются уже новые версии. «Банкротство «Лабиринта» было ожидаемым, но то, как оно произошло, наводит на мысль, что им «помогли» обанкротиться, — сказал «Труду» основатель сервиса по бронированию туров OnlineTur.ru Андрей Бородин. — Ситуация один в один, как с «Ланта Тур» в начале 2012 года. Отмена авиакомпанией рейсов в пятницу без какого-либо предупреждения, когда банки не работают, не оставляет практически никаких шансов туроператору найти замену бортов».
Очевидно, что ситуация в целом по стране достаточно печальная, и спрогнозировать, не «хлопнется» ли кто-нибудь еще из гигантов в этом сезоне, трудно. Однако выбрать себе наименее опасное направление все же можно.
«Поскольку туристы летом 2014 года вместо европейских стран переориентировались на Турцию, все туроператоры, основным направлением которых является Европа, могут испытывать финансовые трудности, — отметил Бородин. — Последние события это подтверждают. В ближайшие время можно ожидать логичного снижения спроса на туры и появления большого количества горящих туров по очень низким ценам. Банкротств крупных туроператоров, у которых основные продажи идут по Турции, Египту и Таиланду, быть не должно».
Вице-премьер Дмитрий Козак поручил правительству за две недели разработать существенные поправки в туристическое законодательство.
