Какой женщине не хочется весной порадовать себя чем-то новеньким из одежды? Вот и я решила пробежаться по московским магазинам, чтобы выбрать себе модное полупальто.
Примерив одно, второе, третье в магазине "Петек-М", что на Ленинградском проспекте, дом 74, остановила свой выбор на черном замшевом кардигане. Очень понравился фасон, да и замша была нежная, тонкая. Цена, правда, останавливала: все-таки 11745 рублей - деньги немалые. Поинтересовалась у продавцов, чье это изделие, и услышала в ответ: "Это - настоящая Италия. Берите, не пожалеете, мы гарантируем вам отличное качество, будете носить и нас вспоминать добрым словом". Уговорили!
На следующий день у меня была запланирована серьезная деловая встреча, и я, естественно, решила облачиться в новый наряд. Полупальто действительно выглядело потрясающе, публика в метро оглядывала меня особенно пристально.
Но каково же было мое разочарование, когда я сняла свою замшу! Мой свитерок из белого превратился в черно-серый - полупальто, оказывается, окрасило всю одежду, но на белом фоне дефект проявился особенно отчетливо.
Чтобы как-то замаскировать весь этот позор, пришлось подвернуть рукава, а на плечи накинуть шарф. Настроение было вконец испорчено.
Итак, делать нечего, надо сдавать в магазин бракованное изделие. Проштудировала "Труд-советы", где читателей учили правильно предъявлять претензии магазину, составила письменную жалобу со ссылкой на статью 18 закона РФ "О защите прав потребителей" и отправилась к директору магазина. Конечно, встретили меня тут без особого восторга, однако вещь приняли обратно "без звука".
Когда вернули деньги, поинтересовалась у здешнего персонала: "Девчонки, скажите правду: чье же это изделие, "Бутон" вы мне "впарили"? И они полушепотом признались: куртка - из Турции.
"А зачем же вы говорили, что она итальянская?" - удивилась я. И услышала в ответ: "Хозяин этого требует... "
Когда-то я читала пособие по менеджменту, где, помнится, были такие строки: "Никогда не обманывайте клиента. Если он не купил у вас вещь в этот раз, он, помня о вашей искренности и честности, обязательно заглянет к вам еще раз, чтобы посоветоваться именно с вами и купить вещь именно у вас". Увы, законы честного бизнеса у нас пока не прижились.

Вооружённые силы Украины (ВСУ) попытались деблокировать город Купянск в Харьковской области. Об этом сообщает Telegram-канал «Иди и смотри». По данным военных корреспондентов, российские войска ведут в Купянске встречные бои, отражая...

В наступающем году нашему «Труду» исполнится 105 лет. Дата не слишком круглая, но разве это повод отменять путешествие по старым газетным подшивкам? Приглашаем вас вместе пролистать пожелтевшие страницы,...

Президент России Владимир Путин подписал указ о направлении в 2026 году россиян, пребывающих в мобилизационном резерве Воружённых сил РФ, на специальные сборы для защиты критических важных объектов. Документ размещён на сайте официального опубликования...

Власти Черниговской и Днепропетровской областей Украины объявили обязательную эвакуацию жителей из ряда населённых пунктов. Она должна завершиться в течение месяца. Решение об эвакуации в Черниговской области было принято на совете обороны....

Главу этнической диаспоры в Пермском крае лишили российского гражданства за угрозу национальной безопасности. Он был выдворен из страны, сообщила пресс-служба регионального управления Федеральной службы безопасности. «За совершение действий,...

«Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», не верь глазам своим», — настоятельно советовал когда-то Козьма Прутков. А на этой неделе СМИ облетело очередное бодрое сообщение Росстата...

«Федоров» привез подарки полярникам Экипаж научно-экспедиционного судна «Академик Федоров» доставил в Антарктику продукты, оборудование и новогодние подарки для полярников. Поход через Атлантический, Индийский...

В ходе специальной военной операции группировки «Север» и «Юг» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие утки более 400 украинских боевиков. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте»...

В ходе специальной военной операции группировки «Центр» и «Восток» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие утки без малого 700 украинских военнослужащих. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте»...

В ходе специальной военной операции российские войска освободили два населённых пункта. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» пресс-служба Министерства обороны РФ. Село Богуславку в Харьковской области...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России уничтожили в Купянске бойцов украинского корпуса «Хартия», которые хвастались «освобождением» города. Об этом сообщил Telegram-канал Shot. Как сообщают российские...

336 Первое документально подтвержденное празднование Рождества Христова в Риме. 1492 Каравелла «Санта-Мария», на которой Колумб достиг берегов Америки, налетела на рифы у берегов Гаити. Возвращаться назад пришлось...

Новые трассы на Эльбрусе На Эльбрусе, самой известной вершине Кавказа высотой 5600 метров, открылся очередной горнолыжный сезон. Минувшим летом на восточных склонах построены еще две канатные дороги и проложены 5 км...

Наряжая китайскую пластмассовую елку такими же игрушками и обматывая светодиодной гирляндой, прибывшей из Поднебесной, вспоминаю время, в котором елки, игрушки и запахи были другими. И с елочными игрушками...

Похититель дверных ручек Когда-то в Риме был снят фильм «Похитители велосипедов». А в Калининграде можно было бы снять кино про похитителя дверных ручек. Региональный Фонд капитального ремонта устанавливает в городе...

Певица Лариса Долина предложила возвращать купившей у ней квартиру Полине Лурье деньги за недвижимость в течение трёх с лишним лет. Об этом рассказала РИА Новости адвокат покупательницы Светлана Свириденко. «Спустя полтора года судебных...