Çà ãîä íàøó ñòîëèöó ïîñåùàþò áîëåå ìèëëèîíà òóðèñòîâ. Ïåðâîå çíàêîìñòâî ñ íåþ ïðîèñõîäèò óæå â àýðîïîðòó. Ëþäè, çàïëàòèâøèå çà ïóòåâêó ïðèëè÷íóþ ñóììó, èñêðåííå óäèâëÿþòñÿ ëèøü îðãàíèçàòîðñêîé áåñïîìîùíîñòè íàøèõ òóðîïåðàòîðîâ.
- Êîãäà â Ìîñêâó ïðèëåòàþò ñðàçó äâà-òðè ðåéñà, òóðèñòû âûíóæäåíû âñòàâàòü â îãðîìíûå î÷åðåäè. Âåäü ðàáîòàþò îáû÷íî âñåãî ëèøü äâà îêîøêà ïîãðàíè÷íîãî êîíòðîëÿ. À åùå âîçíèêàþò ïðîáëåìû ñ îæèäàíèåì òðàíñïîðòà. Äëÿ èíîñòðàíöåâ - ýòî ïåðâûé øîê, - ãîâîðèò äèðåêòîð ñòîëè÷íîé òóðèñòè÷åñêîé ôèðìû Âèêòîðèÿ Ñîñíèíà.
Ìåæäó òåì ãîñòè ñ÷èòàþò ðîññèéñêóþ ñòîëèöó åâðîïåéñêèì ãîðîäîì, ïîýòîìó ðàññ÷èòûâàþò íà âïîëíå îïðåäåëåííûé óðîâåíü ñåðâèñà. Òî, ÷òî ìû íàçûâàåì àâòîáóñîì ïîâûøåííîé êîìôîðòíîñòè, íèêàê íå ïîäõîäèò äëÿ çàãðàíè÷íûõ ýêñêóðñàíòîâ. Ðàçäîáûòü äâóõýòàæíîå òðàíñïîðòíîå ñðåäñòâî ñ êîíäèöèîíåðîì, òóàëåòîì è ïðî÷èìè óäîáñòâàìè â Ìîñêâå íåïðîñòî.
Êðîìå òîãî, òóðèñòè÷åñêèì êîìïàíèÿì âñå ñëîæíåå ðåøàòü ïðîáëåìó ðàçìåùåíèÿ ãîñòåé ñòîëèöû.
- Îòåëè, êîòîðûå ìû èñïîëüçîâàëè ðàíüøå, íå îòâå÷àþò çàïðîñàì ãîñòåé, - ãîâîðÿò â Êîìèòåòå ïî òóðèçìó ïðàâèòåëüñòâà Ìîñêâû.
 ñòîëèöå ñëèøêîì ìíîãî ïÿòèçâåçäî÷íûõ îòåëåé, ñ÷èòàþò ðóêîâîäèòåëè òóðèñòè÷åñêèõ ôèðì, íî ìàëî õîðîøèõ äâóõ-òðåõçâåçäî÷íûõ. Ýêîíîìíûå èíîñòðàíöû íå ãîòîâû ïëàòèòü ïî 200-300 äîëëàðîâ â ñóòêè çà íîìåð. Åñëè ïîÿâèòñÿ ñåòü íåäîðîãèõ ãîñòèíèö ñîâðåìåííîãî óðîâíÿ, òî êîëè÷åñòâî òóðèñòîâ ìíîãîêðàòíî óâåëè÷èòñÿ. Ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, ÷òî åæåãîäíî îêîëî øåñòè ìèëëèîíîâ æèòåëåé çàðóáåæüÿ çàäóìûâàþòñÿ î ïîåçäêå â Ìîñêâó, à çàòåì îòêàçûâàþòñÿ îò ýòèõ ïëàíîâ. Äîõîäèò äî ñìåøíîãî - òóðèñòè÷åñêèå êîìïàíèè âûíóæäåíû âðåìÿ îò âðåìåíè ñâîðà÷èâàòü òîðãîâëþ ïóòåâêàìè. Æåëàþùèõ ïîñìîòðåòü íà Êðåìëü è ñîáîð Âàñèëèÿ Áëàæåííîãî ïîïðîñòó íåãäå ïîñåëèòü.
Ñòîëè÷íûå âëàñòè ðåøèëè ñðî÷íî áðàòüñÿ çà îáíîâëåíèå ãîñòèíè÷íîãî õîçÿéñòâà. Âåäü êàæäûé èç òóðèñòîâ ïðèíîñèò â ìîñêîâñêèé áþäæåò â ñðåäíåì ïî 500 äîëëàðîâ. Ïëàíèðóåòñÿ ïîñòðîèòü îêîëî ñòà íåäîðîãèõ òðåõçâåçäî÷íûõ îòåëåé êàê â öåíòðå, òàê è íà îêðàèíàõ. Ïðè ýòîì êîëè÷åñòâî ìåñò òàì äîëæíî óâåëè÷èòüñÿ ïî÷òè â äâà ðàçà - ñ 60 äî 110 òûñÿ÷.
Ïîäâåðãíóòñÿ ðåêîíñòðóêöèè è ñòàðûå ãîñòèíèöû. Íà ìåñòå "Èíòóðèñòà" óæå íà÷àëîñü âîçâåäåíèå ïÿòèçâåçäî÷íîãî îòåëÿ "Ïàðèæ". Ýòî áóäåò îäèííàäöàòèýòàæíîå çäàíèå, êîòîðîå ñ àðõèòåêòóðíîé òî÷êè çðåíèÿ áåçóïðå÷íî âïèøåòñÿ â èñòîðè÷åñêóþ çàñòðîéêó Òâåðñêîé óëèöû. Ó÷àñòü "Èíòóðèñòà" ðàçäåëèò è ãîñòèíèöà "Ìîñêâà". Íåñìîòðÿ íà ìíîãî÷èñëåííûå ïðîòåñòû îáùåñòâåííîñòè, ïàìÿòíèê ñòàëèíñêîãî ìîíóìåíòàëèçìà íà÷íóò ñíîñèòü óæå îñåíüþ. Íîâûé îòåëü, íàïîìèíàþùèé ïðåæíþþ "Ìîñêâó" ëèøü âíåøíèì îáëèêîì, áóäåò èìåòü ñòåêëÿííûé êóïîë è ïîäçåìíûé ïàðêèíã íà íåñêîëüêî ñîòåí ìàøèí.