Ñóòü èñêà, ïðåäúÿâëåííîãî ñòðàõîâîé êîìïàíèè, âûãëÿäèò ïðîçàè÷åñêè. Ïîëòîðà ãîäà íàçàä Þðèé ïðèîáðåë íîâåíüêóþ "Ëàäó-äåñÿòêó". Ïðÿìî â àâòîñàëîíå ó ìåñòíîãî ïðåäñòàâèòåëÿ îäíîãî èç ñòîëè÷íûõ áàíêîâ âçÿë êðåäèò íà 3 ãîäà, çäåñü æå êóïèë ïîëèñ ó êîìïàíèè "Ìàêñ". Ïðîåçäèâ íà ñâîèõ "Æèãóëÿõ" ñîâñåì íåìíîãî, îí ïîïàë â àâàðèþ, ñèëüíî ðàçáèâ íîâóþ ìàøèíó.
Ïî óñëîâèÿì äîãîâîðà, ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ "Ìàêñ" äîëæíà áûëà âîçìåñòèòü åìó ïîñëå íåçàâèñèìîé îöåíêè ñòîèìîñòü ðåìîíòà ìàøèíû. Èëè ñàìîñòîÿòåëüíî îïëàòèòü âîññòàíîâëåíèå ðàçáèòûõ "Æèãóëåé" â àâòîìàñòåðñêîé.  äàííîì ñëó÷àå, àâòîñàëîíà "Ëþáëèíî Ëàäà". Ïî çàêîíó íà ëþáîå èç ýòèõ ìåðîïðèÿòèé îòâîäèòñÿ íå áîëåå 20 äíåé.
Ìåíåäæåðû êîìïàíèè "Ìàêñ" ïîíà÷àëó ïðåäïî÷ëè âòîðîé âàðèàíò ðàçâèòèÿ ñîáûòèé. È ðàçáèòóþ "äåñÿòêó" ïðèâåçëè â ñïåöèàëèçèðîâàííûé ñåðâèñ àâòîñàëîíà. Íî âîò íà ýòîì àêòèâíîñòü ñòðàõîâùèêîâ âäðóã è çàêîí÷èëàñü.
Ðàçáèòàÿ ìàøèíà Þðèÿ ðæàâååò íà ñòîÿíêå ó àâòîñåðâèñà äî ñèõ ïîð. Ïðè ýòîì áàíê, â êîòîðîì îí áðàë àâòîêðåäèò, êàæäûé ìåñÿö èñïðàâíî âûñûëàåò î÷åðåäíûå ïëàòåæêè, òðåáóÿ êîìïåíñèðîâàòü êðåäèò çà àâòîìîáèëü, êîòîðîãî ó Þðèÿ ñêîðî óæå ãîä, êàê íåò. Ïîëó÷àåòñÿ çàìêíóòûé êðóã.
Ñòðàõîâàÿ êîìïàíèÿ òåïåðü â ñóäå ñîáèðàåòñÿ àðãóìåíòèðîâàòü ñâîþ, êàçàëîñü áû, ñòðàííóþ ïîçèöèþ, òåì, ÷òî, ÿêîáû, íå ìîæåò äîãîâîðèòüñÿ ñ àâòîñàëîíîì î ñòîèìîñòè ðåìîíòà. Ìàñòåðà, ìîë, òðåáóþò 200 òûñÿ÷ ðóáëåé, à ýêñïåðòû-ñòðàõîâùèêè íàñòàèâàþò, ÷òî ìîæíî âñå ïî÷èíèòü è äåøåâëå. Ñóäüáà ñàìîãî àâòîâëàäåëüöà â ýòèõ äèñêóññèÿõ îêàçàëàñü âûâåäåíà çà ñêîáêè.
ÊÎÌÌÅÍÒÀÐÈÉ ÝÊÑÏÅÐÒÀ
Åâãåíèé ÍÅÄÇÂÅÖÊÈÉ, ïðåçèäåíò Îáùåñòâà ïîòðåáèòåëåé àâòîòåõíèêè Ðîññèè (ÎÏÀÐ):
- Þðèé îáðàòèëñÿ çà ïîìîùüþ ê íàøèì þðèñòàì, è èìåííî ñïåöèàëèñòû ÎÏÀÐ áóäóò çàùèùàòü åãî èíòåðåñû â ñóäå. Íî, óâû, ïðèõîäèòñÿ ïðèçíàòü, ÷òî ïîòåíöèàëüíî ñàìûå êðóïíûå íåïðèÿòíîñòè îò èñêà äëÿ ñòðàõîâîé êîìïàíèè - ýòî âîçìåùåíèå ìîðàëüíîãî óùåðáà Þðèþ. Ê ñîæàëåíèþ, â Ðîññèè ôîðìóëèðîâêà "ìîðàëüíûé óùåðá" âûçûâàåò ðàçäðàæåíèå íå òîëüêî ó îòâåò÷èêîâ, íî î÷åíü ÷àñòî äàæå ó ñóäåé. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ýòî "íåîáîñíîâàííîå îáîãàùåíèå". Ìû òðåáóåì îöåíèòü òàêîé óùåðá â ñóäå íå ìåíåå ÷åì â 200 òûñÿ÷ ðóáëåé êîìïåíñàöèè.
ÑÎÖÈÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÎÏÐÎÑ
Èññëåäîâàòåëüñêèé öåíòð ROMIR Monitoring ïîïûòàëñÿ âûÿñíèòü ñòåïåíü óäîâëåòâîðåíèÿ ðîññèéñêèõ àâòîëþáèòåëåé ñóùåñòâóþùåé â ñòðàíå ñèñòåìîé àâòîñòðàõîâàíèÿ.  èòîãå ïîëó÷èëîñü, ÷òî 67% îïðîøåííûõ ñòàðàþòñÿ èçáåãàòü ñòðàõîâàíèÿ ñâîèõ àâòîìîáèëåé îò óùåðáà è óãîíà (ÊÀÑÊÎ). À âîò îñòàëüíûå, ñêîðåå, ðàäû, ÷òî ÊÀÑÊÎ ñóùåñòâóåò. Âî âñÿêîì ñëó÷àå 52% îïðîøåííûõ çàÿâèëè, ÷òî óñëóãàìè â ðàìêàõ äîïîëíèòåëüíîãî àâòîñòðàõîâàíèÿ, "ñêîðåå óäîâëåòâîðåíû". Áîëåå ïîäðîáíûå ðåçóëüòàòû ýòîãî èññëåäîâàíèÿ ìû ïðèâîäèì íà ãðàôèêå.