Íî ñòàòü õîðîøèì ðóêîâîäèòåëåì âîçìîæíî ëèøü â ñëó÷àå, åñëè åñòü îðãàíèçàòîðñêèå ñïîñîáíîñòè.
Èçâåñòíûé àìåðèêàíñêèé îðãàíèçàòîð ïðîèçâîäñòâà À.Ôàéîëü òàê èçëîæèë êðóã îáÿçàííîñòåé õîðîøåãî óïðàâëÿþùåãî:
à) ïðåäâèäåòü - èçó÷àòü áóäóùåå è óñòàíàâëèâàòü ïðîãðàììó äåéñòâèé;
á) îðãàíèçîâûâàòü - ñòðîèòü äâîéíîé îðãàíèçì ïðåäïðèÿòèÿ: ìàòåðèàëüíûé è ñîöèàëüíûé;
â) ðàñïîðÿæàòüñÿ - ïðèâîäèòü â äåéñòâèå ïåðñîíàë ïðåäïðèÿòèÿ;
ã) ñîãëàñîâûâàòü - ñâÿçûâàòü è îáúåäèíÿòü, ñî÷åòàòü âñå äåéñòâèÿ è óñèëèÿ;
ä) êîíòðîëèðîâàòü - íàáëþäàòü, ÷òîáû âñå ïðîèñõîäèëî ñîîáðàçíî óñòàíîâëåííûì ïðàâèëàì è ðàñïîðÿæåíèÿì.
Ýòè íåëåãêèå çàäà÷è òðåáóþò îò ðóêîâîäèòåëÿ íå òîëüêî ñåðüåçíûõ óñèëèé, íî è îïðåäåëåííûõ ñïîñîáíîñòåé, îïðåäåëåííûõ ÷åðò õàðàêòåðà.
Ïðåæäå âñåãî ýòî óìåíèå íàõîäèòü îáùèé ÿçûê ñî ìíîæåñòâîì ñàìûõ ðàçíûõ ëþäåé - ñ âûñøèì íà÷àëüñòâîì è ïîä÷èíåííûìè, ñ çàêàç÷èêàìè è ïîñòàâùèêàìè è ìàëî ëè åùå ñ êåì.
Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí ÿñíî îñîçíàâàòü, ÷òî ñåêðåò óñïåõà - ïðåæäå âñåãî â ëþäÿõ, ñ êîòîðûìè åìó ïðèõîäèòñÿ ðàáîòàòü. "Ïåðñîíàë ïðåäïðèÿòèÿ - ýòî êàê ôóòáîëüíàÿ êîìàíäà: ðåáÿòà äîëæíû èãðàòü êàê åäèíàÿ êîìàíäà, à íå ñêîïèùå ÿðêèõ ëè÷íîñòåé", - ãîâîðèë çíàìåíèòûé àìåðèêàíñêèé ìåíåäæåð Ëè ßêîêêà. À äëÿ òîãî ÷òîáû ñáèòü òàêóþ êîìàíäó, ðóêîâîäèòåëþ íàäî çíàòü ïëþñû è ìèíóñû êàæäîãî åå ÷ëåíà, óìåòü ðàñïðåäåëÿòü ðàáîòó òàê, ÷òîáû ïîëíåå èñïîëüçîâàòü èíäèâèäóàëüíûå êà÷åñòâà ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ. Âñÿêîå óïðàâëåíèå â êîíå÷íîì ñ÷åòå ñâîäèòñÿ ê ñòèìóëèðîâàíèþ àêòèâíîñòè äðóãèõ ëþäåé. Ïîýòîìó âèçèòíàÿ êàðòî÷êà ðóêîâîäèòåëÿ - óìåíèå ðàñïîëîæèòü ê ñåáå, à ïðèçíàê íåïðèãîäíîñòè ê òîìó, ÷òîáû ñòàòü íà÷àëüíèêîì, - îòñóòñòâèå ÷óòêîñòè è áåñòàêòíîñòü.
Îäíà èç âàæíåéøèõ ÷åðò ëè÷íîñòè ðóêîâîäèòåëÿ - ñïîñîáíîñòü âçÿòü íà ñåáÿ âñþ ïîëíîòó îòâåòñòâåííîñòè. À ýòî ïðåäïîëàãàåò óìåíèå êðèòè÷åñêè îöåíèòü ñâîè íàìåðåíèÿ è äåéñòâèÿ, îòêàçàòüñÿ îò ïðèíÿòîãî ðàíüøå ðåøåíèÿ, åñëè îíî îøèáî÷íî, íå ïîáîÿâøèñü ïðè ýòîì óðîíèòü ñâîé àâòîðèòåò.
À òåïåðü, åñëè õî÷åòñÿ âàì ñòàòü íà÷àëüíèêîì, âçâåñüòå, ïî ïëå÷ó ëè âàì ýòî äåëî. Ñóìååòå ëè âû òÿíóòü âîç îòâåòñòâåííîñòè çà ñóäüáû è äåëà äðóãèõ ëþäåé?