Главная Жизнь 09:19 10 Апреля 2012 196
«Попасть» можно хоть в Египте, хоть на Кубе

Только по стране отгремела история с банкротством одного из крупнейших туроператоров «Ланта-тур», как тут же российские отдыхающие застряли на Кубе и в Доминикане

Елена Гончарова, Яна Прямилова

Причина все та же — финансовые трудности, но уже у другого оператора ITC.

По данным на понедельник, на Кубе оставались порядка 70 клиентов оператора. Проблема возникла с отелем: ITC не смог оплатить пребывание туристов в гостинице. Мало того, около 300 туров было продано заранее. Как сообщает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, сумма долгов туроператора составляет около 26 млн рублей, а страховка — 30 млн рублей.

«Берите с собой деньги!»

Если сейчас туристов просто выселяли из отеля, в конце января — начале февраля отдыхающих от «Ланта-тур» держали в заложниках в гостиницах.

«Россия — слишком большая страна. Туроператоры разоряются, но их по-прежнему много. Меры, которые сейчас принимают, как, например, создание компенсационного фонда, рассчитаны на помощь скорее туристам, а не операторам. К разорениям они имеют косвенное отношение. Меры необходимы для того, чтобы наши граждане могли получить поддержку в экстренных ситуациях. Например, когда нужно оплатить пребывание в отеле, чтобы их там не унижали, или срочно вывезти из страны. В остальных случаях все еще существуют финансовые гарантии туроператора», — отмечает в разговоре с «Трудом» Ирина Тюрина.

Вот только как уберечь себя от попадания в эти ситуации, не знает никто. «Банкротства случаются все чаще, и понять, кто следующий окажется в такой ситуации, невозможно. Более того, в законодательство до сих пор не внесены изменения, которые могли бы если не уберечь туристов, то хотя бы защитить их финансовые права. Первое, что необходимо сделать, — увеличить фингарантии. Клиенты „Ланта-тур“ получили только половину той суммы, которую заплатили. Гарантии в 100 млн мало. Второе — клиенты должны быть защищены не только от банкротства оператора, но и от банкротства страховой компании. Пока есть только бесполезные предложения, которые на практике не принесут никакой пользы. Тот же компенсационный фонд при существовании 2,4 тысячи компаний становится неуправляемым, могут начаться и массовые мошенничества. Прообразом той системы, которая могла быть оказаться нужной в экстренной ситуации, может быть саморегулирующаяся организация из 25 компаний. А в России даже после череды банкротств останется порядка 1 тысячи туроператоров», — считает первый вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович.

История падений туроператоров

В ноябре 2010 года компания «Капитал Тур» прекратила свое существование. К этому моменту за рубежом находились 2,7 тысячи клиентов разорившегося оператора. В мае 2010 года была отозвана лицензия компании «Инногарант», где была застрахована финансовая ответственность «Капитал Тура».

В январе 2012 года о своем банкротстве объявила «Ланта-тур вояж». В результате пострадали 7 тысяч туристов. Выплаты туристам начались в конце марта.

В апреле 2012 года в России выдвинуто предложение о создании фонда поддержки туристов за рубежом.

Нелетная погода

К сожалению, отдых может сорваться не только из-за туроператора. Попасть в неприятную ситуацию можно и при самостоятельной организации отдыха. Причиной могут стать привычные для европейцев и дикие для нас забастовки пилотов, авиадиспетчеров и стюардесс.

В этот понедельник провели забастовку пилоты авиакомпании Iberia, которые борются против создания бюджетного авиаперевозчика Iberia Express. Работники планируют проводить забастовки каждые понедельник и пятницу вплоть до конца июля.

Пострадать от стачки могут россияне, вылетающие из Москвы в Мадрид и обратно. Ситуация с совместным рейсом Iberia и Vueling Airlines, который летает из столицы России в Барселону и обратно, пока остается под контролем.

Из новостных сводок стало известно, что Iberia всеми возможными способами пытается пересадить пассажиров на другие рейсы. Тем, кто не попадет на вожделенный борт, возможно, будут предоставлены гостиница и питание.

«Забастовка — это форс-мажор, в случае которого турфирма, например, не несет никакой ответственности. А уж в случае самостоятельного туризма придется искать выход самому: либо приобретать билеты на другой рейс, либо дожидаться замены», — комментирует ситуацию юрист Клуба защиты прав туристов Федор Коробков.

В подобной ситуации туриста может подстерегать еще одна неприятность — отмена брони отеля. Если вы бронировали гостиницу самостоятельно, то ждать вас там будут в течение 12 часов после начала заезда. В большинстве случаев после этого бронь аннулируют. И в случае, когда вы уже совершили пред-оплату, и в случае, когда только собираетесь это сделать, подобная проволочка грозит вам штрафом — от суммы оплаты одной ночи до суммы оплаты всего пребывания.

«Необходимо в кратчайшие сроки связаться с отелем и объяснить ситуацию. Отель может пойти на уступки и не только сохранить вашу бронь, но и продлить сроки пребывания. В большинстве случаев гостиницы идут на это, ведь вы не прилетите на место не по вашей вине», — отмечает юрист.

Жизнь 00:18 / 23 Января 2026 20360
Кущевка на Неве

Главу питерского муниципального округа «Дачное» Вадима Сагалаева и его заместителя Игоря Заболотного задержали по делу о тройном убийстве

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Труд
Фото: Николай Гынгазов, globallookpress.com

Целый букет обвинений предъявила прокуратура Выборгского района Петербурга 35-летнему Максиму Шарипову. Бывший зампредседателя комитета по инвестициям Смольного обвиняется по трем статьям УК, связанным с взяточничеством....

Жизнь 00:02 / 16 Января 2026 12447
Назад в СССР

Мода на все советское захватила россиян. Почему же нас так тянет в прошлое?

Ирина Хмара
Труд
Фото: Komsomolskaya Pravda/Global Look Press, globallookpress.com

Один из трендов наступившего года — небывалый спрос на ретровещи эпохи СССР. То, что не так давно россияне массово тащили на помойку, теперь идет нарасхват. В моде снова шкафы и буфеты из 1960-1970-х....

Жизнь 00:01 / 06 Февраля 2026 6842
Из жизни развалин

Снос бывшего ТЦ у станции метро «Приморская» превратился в бесконечный аттракцион

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Труд
Вот он, результат половинчатых решений... Фото из открытых источников

Бурно началась новая сессия Законодательного собрания Петербурга. Хотя слушания по законопроекту губернатора об ужесточении ответственности для недобросовестных владельцев киосков вроде бы жарких дебатов не предвещали. Но в предвыборный...

Жизнь 00:01 / 06 Февраля 2026 5595
Золотой клад адмирала

Историк Александр Витковский рассказывает, как искал место, где в годы Гражданской войны было зарыто золото Колчака

Николай Новиков
Труд
Фото: Vladimir Boiko/Russian Look, globallookpress.com

В ночь на 7 февраля 1920 года на льду реки Ушаковки в Иркутске расстреляли Верховного правителя России адмирала Колчака. С теми днями связано немало тайн. За отгадками историк Александр Витковский отправился...

Жизнь 21:01 / 31 Января 2026 4368
Последняя колонка

Астраханскую область наводнили сайгаки

Труд
Фото: Konstantin Tarusov/Russian Look, globallookpress.com

Акула в горах Кавказа Эколог Кабардино-Балкарского государственного университета Аубекир Хатухов передал в краеведческий музей уникальные находки. Экспедиция обнаружила в песчаных отложениях горной реки Черек зубы огромной ископаемой...

Прокуратура Москвы составила портрет среднестатистического преступника по итогам минувшего года. И вот что получилось

Ольга Лернер
Труд
Фото: Александра Погиба/news.ru, globallookpress.com

Итак, 81,4% преступлений пришлось на долю мужчин, всего более 25 тысяч случаев, на счету женщин 5 тысяч правонарушений. У большинства правонарушителей не было постоянного источника дохода. Преобладающий возраст —...

В случае отказа он угрожал предпринимателю проведением проверок и проблемами для его бизнеса

Бывший заместитель прокурора подмосковного города Видное Алексей Харитоненко стал фигурантом уголовного дела о получении взяток. «Откаты» он брал земельными участками, общая стоимость которых составляет без малого полмиллиарда рублей. Как...

Жизнь 20:01 / 17 Января 2026 3828
Последняя колонка

Розовые фламинго вернулись в Поволжье

Труд
Фото: jspix/imageBROKER.com, globallookpress.com

Как спасали хаски Эта история с чудесным спасением сибирской хаски в горах Сочи может тронуть и черствые сердца. А все началось с того, что сотрудница железнодорожной станции сообщила о раненом волке, сбитом поездом...

О чем на самом деле вопиет убийство ребенка из многодетной семьи?

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Как внезапно выяснилось, в школу Паша не ходил: мать пыталась записать его, но не успела

Жителей Петербурга потрясло убийство девятилетнего Паши Тифитулина 38-летним педофилом Петром Жилкиным. Многие восприняли эту беду как свою личную. Сотрудники полиции, спасательные службы, волонтеры «ЛизаАлерт» и просто неравнодушные...

Коварная все-таки это вещь - затяжные праздники и каникулы. Настоящее испытание для семьи

Максим Башкеев
Труд
В январе-феврале в загсах обычно фиксируют резкое увеличение числа разводов. Фото: Imago/Zoonar.com/Dmitrii Marchen, globallookpress.com

Две недели тесного общения могут выдержать далеко не все пары, вот и статистика это подтверждает: в январе-феврале в загсах обычно фиксируют резкое увеличение числа разводов. Как будет на этот раз? Обратимся к данным...

Жизнь 00:01 / 16 Января 2026 3555
Вася + Юля

Современная история о любви и о войне

Андрей Гореловский
Труд
Юля и Вася мечтают о мире и о детях

Как же доставала нас, жителей московского района Люблино, эта компания «молодняка», оккупирующих по вечерам детскую площадку в нашем дворе. Пивасик, матерок, визг девчонок и прочие прелести: А когда эти «деточки»...

Его книги «К суду Истории» и «Они окружали Сталина» были изданы на Западе, где стали бестселлерами

Ушёл из жизни известный российский и советский историк, публицист, писатель, автор многих историко-политических биографий, член диссидентского движения в СССР Рой Медведев. Ему было 100 лет. О смерти Медведева рассказала РИА Новости его невестка...

Жизнь 00:02 / 30 Января 2026 3259
Прощай, вещизм?

Шеринг и аренда все шире вторгаются в нашу жизнь. Проблема в том, что эти идеи переносятся и на отношения между людьми...

Ирина Хмара
Труд
Фото: Maksim Konstantinov/Global Look Press, globallookpress.com

На протяжении всей истории человечества люди желали обладать чем-то сугубо своим: свой дом, свое хозяйство, свои вещи — чем больше, тем лучше! Правда, 100 лет назад социалисты вроде бы попытались победить вещизм и мещанство,...

Жизнь 20:01 / 24 Января 2026 3089
Последняя колонка

Департамент ЖКХ Новосибирска следит за подрядчиками с помощью ИИ

Труд
Фото: Shatokhina Natalia/news.ru, globallookpress.com

Хеопс его знает… В социальных сетях Костромы появилось объявление о продаже кусочка пирамиды Хеопса. Торговец уверяет, что это подлинный камень, который он привез из Египта. Раритет выставлен на торги за 12 млн рублей. Продавец поясняет,...

В эти январские дни в Калининградском зоопарке умерла слониха Преголя

Владислав Ржевский, Калининград
Труд
Названная в честь главной реки Калининградской области, Преголя родилась 12 октября 1970 года

Прожила она немало — 55 лет. Если на свободе слоны живут до 70, то в зоопарках-цирках слоновий век составляет в среднем 20. Почему? В неволе уровень стресса у этих животных выше, чем в дикой...

Удар новейшей российской гиперзвуковой ракеты вывел из строя Львовский авиационно-ремонтный завод

Ударе был нанесён в ночь на 9 января

Новейшая российская гиперзвуковая ракета средней дальности «Орешник» вывела из строя Львовский государственный авиационно-ремонтный завод. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» пресс-служба...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?