Ìû ñ Èðîé ñ äåòñòâà áûëè íå ðàçëåé âîäà. Ðàçíèöà â âîçðàñòå ó íàñ íåáîëüøàÿ - äâà ãîäà, ïîýòîìó ìû íå ñòàëêèâàëèñü ñî ñòàíäàðòíûìè äëÿ âñåõ ïðîáëåìàìè âçðîñëåíèÿ. Â øêîëå è óíèâåðñèòåòå áûëè ëó÷øèìè ïîäðóãàìè. Ïîñëå âóçà âìåñòå èñêàëè ðàáîòó, äàæå íà ñîáåñåäîâàíèå õîäèëè âäâîåì. Óñòðîèëèñü â ôèðìó ïî ïðîäàæå àâòîìîáèëåé.
Íàñ îòïðàâèëè íà òðåíèíãè. Îáó÷àëè òîìó, êàê âåñòè ñåáÿ ñ ïîêóïàòåëÿìè, êàê ïðàâèëüíî ïðåäëîæèòü òîâàð. Ìû îñâàèâàëè ñàìè àâòîìîáèëè: ÷åì îäíà ìîäåëü îòëè÷àåòñÿ îò äðóãîé, ðàçëè÷èå ìàðîê, äðóãèå òåõíè÷åñêèå äåòàëè è ò.ä. È òîëüêî ÷åðåç ÷åòûðå ìåñÿöà ìû çàíÿëèñü ïðîäàæàìè.
Ïîíà÷àëó ðàáîòíèöû èç íàñ îáåèõ áûëè íåâàæíûå. Êëèåíòîâ ìû ñòåñíÿëèñü, â ìàøèíàõ ðàçáèðàëèñü ïëîõî, à êîãäà â ñàëîí ïðèõîäèë êàêîé-íèáóäü àâòîëþáèòåëü è íà÷èíàë ñïðàøèâàòü î òîíêîñòÿõ, ÿ âîîáùå áûëà ãîòîâà ñêâîçü çåìëþ ïðîâàëèòüñÿ.
×òîáû êàê-òî èñïðàâèòü ñèòóàöèþ, ìû ñ ñåñòðîé äîìà óñòðàèâàëè ñåáå ïðîâåðêè: ðåïåòèðîâàëè ðàçãîâîð ñ êëèåíòîì, ÷èòàëè êíèæêè è æóðíàëû îá àâòîìîáèëÿõ. Íî ëó÷øå íå âûõîäèëî. È òîãäà ìåíÿ îñåíèëî. Ìóæ÷èíû èçíà÷àëüíî îòíîñÿòñÿ ê æåíùèíàì çà ðóëåì êàê ê îøèáêå ïðèðîäû. Çíà÷èò, è áàðûøíè, ïûòàþùèåñÿ ïðîäàòü ìóæèêó ìàøèíó, íå âûçîâóò ó íåãî äîâåðèÿ. Ñëåäîâàòåëüíî, íàì íóæíî ïåðåñòàòü ðàáîòàòü âäâîåì ñ Èðîé è âçÿòü â íàïàðíèêè êîãî-íèáóäü èç ðåáÿò.
Ñåñòðà ñîãëàñèëàñü. Ìû óãîâîðèëè äâóõ áîëåå îïûòíûõ ñîñëóæèâöåâ, Âèòþ è Ìèøó, ïîðàáîòàòü ñ íàìè. È äåéñòâèòåëüíî, äåëî ïîøëî. Ìû ñ Âèêòîðîì áûñòðî ñðàáîòàëèñü, îí îáúÿñíèë, ÷òî â ðàçãîâîðå ñ êëèåíòîì ÿ äîëæíà åãî ñòðàõîâàòü, îòâëåêàòü âíèìàíèå ïîòåíöèàëüíîãî ïîêóïàòåëÿ íà ñåáÿ, êîãäà Âèòå íóæíî ÷òî-òî óòî÷íèòü èëè ïðîâåðèòü. Çà ïåðâóþ íåäåëþ òàêîé ðàáîòû ìû ïðîäàëè äâå ìàøèíû. Ìû ñ Èðîé óñòðîèëè ñîðåâíîâàíèå, êòî áûñòðåå ïðîäàñò ïåðâûé àâòîìîáèëü.
Ó ñåñòðû äåëà íå ëàäèëèñü. Îíè ñ Ìèøåé ÷àñòî ïðåðåêàëèñü, à îäíàæäû Âèêòîð ðàññêàçàë ìíå, ÷òî åãî äðóã æàëîâàëñÿ íà ìîþ ñåñòðó. ß ïîíà÷àëó âñòóïèëàñü çà Èðêó, íî ïîòîì ïîíÿëà, ÷òî îíà âåäåò ñåáÿ íåïðàâèëüíî: îíà çëèëàñü, òàê êàê ó íåå íè÷åãî íå ïîëó÷àëîñü.
ß ïîïûòàëàñü ïîãîâîðèòü ñ Èðîé, íî îíà îñêîðáèëàñü, çàÿâèâ, ÷òî ïðîäàæà êàêîé-òî ÷åðòîâîé ìàøèíû äëÿ ìåíÿ âàæíåå ðîäíîé ñåñòðû è ÷òî ÿ õî÷ó ïîíðàâèòüñÿ Âèòå. Âûñëóøàâ âñå ýòè ãëóïîñòè, ÿ ðàññìåÿëàñü, íî Èðêà ïðîñòî ðàññâèðåïåëà. Ìû âïåðâûå çà ìíîãî ëåò ïîäðàëèñü. Ïîòîì íå ðàçãîâàðèâàëè ïî÷òè ïîëìåñÿöà. Õóæå âñåãî áûëî òî, ÷òî êâàðòèðó ìû ñíèìàåì îäíó íà äâîèõ.
Ïîìèðèë íàñ äåíü ðîæäåíèÿ ìàìû. Ïîñëå çàñòîëüÿ ìû õîðîøî ïîãîâîðèëè ñ ñåñòðîé. Ðåøèëè, ÷òî îáå áûëè íåïðàâû. Èðà ñîãëàñèëàñü ïîïðîáîâàòü åùå ðàç. Íà ñëåäóþùèé äåíü èçâèíèëàñü ïåðåä Ìèøåé. Îíè íàêîíåö ñìîãëè âìåñòå ïðîäàòü íåñêîëüêî àâòîìîáèëåé. Íî ÷åðåç íåñêîëüêî ìåñÿöåâ îíà óñòðîèëà â ñàëîíå ñêàíäàë. Êðè÷àëà, ÷òî íèêòî åå íå öåíèò, ÷òî îíà íå ìîæåò ðàáîòàòü âìåñòå ñ ñàìîâëþáëåííûìè äóðàêàìè. Êîãäà ÿ ïîïûòàëàñü åå óñïîêîèòü, òî ïîëó÷èëà ïîùå÷èíó, à óæå âå÷åðîì äîìà Èðêà ñêàçàëà, ÷òî ñíà÷àëà ïîæèâåò ó ðîäèòåëåé, à ïîòîì ñíèìåò îòäåëüíóþ êâàðòèðó. Èç ñàëîíà îíà áûñòðî óâîëèëàñü, íàøëà ñåáå äðóãîå æèëüå. Òåïåðü ìû âîîáùå íå îáùàåìñÿ. Îíà íå çâîíèò, ÿ òîæå óçíàþ íîâîñòè î ñåñòðå òîëüêî îò ìàìû è îòöà. ×óâñòâóþ ñåáÿ óæàñíî. Íî â ÷åì ÿ áûëà âèíîâàòà, åñëè ìîÿ ëþáèìàÿ ñåñòðåíêà îêàçàëàñü èñòåðè÷êîé, íåñïîñîáíîé ñïðàâèòüñÿ ñ òðóäíîñòÿìè?
ÌÍÅÍÈÅ
Âëàäèìèð Ïîëÿêîâ, ïñèõîëîã:
- Îøèáêà, êîòîðóþ èçíà÷àëüíî äîïóñòèëè ñåñòðû, â òîì, ÷òî íå ñòîèëî óñòðàèâàòü ñîðåâíîâàíèå. Ïîòîìó ÷òî òàêàÿ èãðà âñåãäà ïðåäïîëàãàåò íå òîëüêî ïîáåäèòåëÿ, íî è ïðîèãðàâøåãî, ê ÷åìó äåâóøêè, âåðîÿòíî, íå áûëè ãîòîâû. Ðàáîòó ñ áëèçêèìè ëþäüìè ëó÷øå ñòðîèòü ïî ïðèíöèïó ñîâìåñòíîãî äåëà. Îáÿçàòåëüíî äåëèòüñÿ äðóã ñ äðóãîì íå òîëüêî ïîëîæèòåëüíûì îïûòîì, íî è îøèáêàìè. Ìàðèíå ñîâåòóþ ïîéòè íà êîíòàêò ñ ñåñòðîé è ïðåäëîæèòü ñâîþ ïîìîùü. Îòëîæèòå îáèäû, åñëè îíè åñòü.