íà÷àëå äåêàáðÿ ïðîøëîãî ãîäà íàì íàêîíåö-òî óñòàíîâèëè êâàðòèðíûé òåëåôîí. Èç ÷åãî ìîæíî çàêëþ÷èòü: òåõïðîãðåññ âñå-òàêè äâèæåòñÿ (âåðíåå - êîâûëÿåò) è ïî íàøåé ãëóáèíêå. Íî âîò íåçàäà÷à: ìîé òåëåôîí äåíü èëè ïîëäíÿ ðàáîòàåò, à äâà-òðè äíÿ ìîë÷èò. Ïðîõîäèò íåäåëÿ, äðóãàÿ... Èäó ê íà÷àëüíèêó ðàéîííîãî óçëà ñâÿçè (ÐÓÑà) È. Êîíàðåâó, çàÿâëÿþ î íåïîëàäêå, ïðîøó ñðî÷íî óñòðàíèòü. Îí ïîñûëàåò ìåíÿ â ëèíåéíî-òåõíè÷åñêèé öåõ, èäè, ìîë, òóäà, ïîìîãóò. À òàì ñíîâà ïîñûëàþò - ê "íàøèì ìîíòåðàì, êîòîðûå ðàáîòàþò ãäå-òî íà óëèöå Ëåíèíà..." Õîòÿ ÿ íå âïðàâå äàâàòü èì êàêèå-òî óêàçàíèÿ.  îáùåì, èñòîðèÿ ñòàðà, êàê ìèð. ×èíîâíèêîâ õëåáîì íå êîðìè, äàé òîëüêî îòôóòáîëèòü æàëîáùèêà.
Íî ïèøó ÿ íå ðàäè òîãî, ÷òîáû èçâåñòèòü ìèð î åùå îäíîì ñëó÷àå áþðîêðàòè÷åñêîé âîëîêèòû. Âñå-òàêè õîòåëîñü áû, ÷òîáû â ãîñóäàðñòâå íàøåì õîòü êòî-òî êîíòðîëèðîâàë ðàáîòó ãîññëóæàùèõ. ×òî íè ãîâîðèòå, à ïðåæíèå ðàéêîìû, êîìèòåòû íàðîäíîãî êîíòðîëÿ íåñêîëüêî îñàæèâàëè âîëîêèò÷èêîâ è áþðîêðàòîâ. À òåïåðü, ãîâîðÿò ìíå, åñòü çàêîí î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, èäè â ñóä. Íî ñóä - ýòî íà äîëãèå ìåñÿöû, à òî è ãîäû. À ó ìåíÿ äîìà òÿæåëîáîëüíàÿ æåíà, ÿ íè ó÷àñòêîâîãî òåðàïåâòà, íè "ñêîðóþ ïîìîùü" âûçâàòü íå ìîãó. Âîò è äóìàþ: à íå îáçàâåñòèñü ëè êàæäîìó ðàéîíó "ñêîðîé àíòèáþðîêðàòè÷åñêîé ïîìîùüþ"? Ìîæíî äàæå îïðåäåëèòü åå ïðàâà è ïîëíîìî÷èÿ ôåäåðàëüíûì çàêîíîì. Êàê âû íà ýòî ñìîòðèòå?