Îòêëþ÷àÿ ó ãðàæäàí âîäó, îðãàíû æèëèùíî-êîììóíàëüíîãî õîçÿéñòâà ãðóáî íàðóøàþò òðåáîâàíèÿ ñòàòüè 10 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà ÐÔ, êîòîðàÿ íå äîïóñêàåò çëîóïîòðåáëåíèé ñî ñòîðîíû îðãàíèçàöèé, çàíèìàþùèõ äîìèíèðóþùåå ïîëîæåíèå íà ðûíêå îêàçàíèÿ êîììóíàëüíûõ óñëóã. Ïîýòîìó ïîòðåáèòåëè â ñèëó ñòàòåé 783 è 739 ÃÊ ÐÔ âïðàâå íå òîëüêî îòêàçàòüñÿ îò îïëàòû ôàêòè÷åñêè íå îêàçàííûõ óñëóã, íî è ÷åðåç ñóä âçûñêàòü ðàíåå óïëà÷åííóþ ñóììó çà íåïðåäîñòàâëåííîå â ïîëíîì îáúåìå âîäîñíàáæåíèå è ïîíåñåííûå óáûòêè, â òîì ÷èñëå è ìîðàëüíîãî ïëàíà.
Ìåæäó ïðî÷èì, â Óãîëîâíîì êîäåêñå ÐÔ åñòü ñòàòüÿ 215.1, â êîòîðîé ãîâîðèòñÿ î òîì, ÷òî íåçàêîííûå îòêëþ÷åíèÿ ïîòðåáèòåëåé îò èñòî÷íèêîâ æèçíåîáåñïå÷åíèÿ, ñîâåðøåííûå ëèöîì, âûïîëíÿþùèì óïðàâëåí÷åñêèå ôóíêöèè, åñëè ýòî ïîâëåêëî òÿæåëûå ïîñëåäñòâèÿ, íàêàçûâàþòñÿ øòðàôîì â ðàçìåðå îò 200 äî 500 ÌÐÎÒ èëè ëèøåíèåì ñâîáîäû ñðîêîì äî 2 ëåò.