- Çà ïåðâûå òðè äíÿ ðàáîòû "ãîðÿ÷åé ëèíèè" ìû ðàñïèñàëè ïðèåì íà äâå íåäåëè âïåðåä, - ãîâîðèò çàìåñòèòåëü äèðåêòîðà Âàëåðèé Øàòèëî.
Ïî ìíåíèþ ñïåöèàëèñòîâ-ïñèõîëîãîâ, ÷òîáû ñîõðàíèòü äóøåâíîå ðàâíîâåñèå, íóæíî ïîñòîÿííî ó÷èòüñÿ æèòü â áîëüøîì ãîðîäå. Ïðåèìóùåñòâà ìåãàïîëèñà èìåþò îáîðîòíóþ ñòîðîíó. Ê ïðèìåðó, ìàññà ëåãêîäîñòóïíîé èíôîðìàöèè âëå÷åò èíôîðìàöèîííûé ñòðåññ. Ïñèõèêà íåïîäãîòîâëåííîãî ÷åëîâåêà ìîæåò ïîïðîñòó íå ñïðàâèòüñÿ ñ àòàêîé çðèòåëüíûõ è ñëóõîâûõ âïå÷àòëåíèé, îáðóøèâàþùèõñÿ íà íåãî íà óëèöàõ è â òðàíñïîðòå. Óìåòü "ôèëüòðîâàòü" âñå - ýòî ïðîñòî íåîáõîäèìî äëÿ çäîðîâüÿ.
Æèòåëþ ìåãàïîëèñà ïðèõîäèòñÿ ïðîòèâîñòîÿòü ìíîæåñòâó àãðåññèâíûõ âíåøíèõ âîçäåéñòâèé. ×åãî ñòîèò îäíà òîëüêî íåîáõîäèìîñòü äâèãàòüñÿ â òîëïå è ïðåîäîëåâàòü áîëüøèå ðàññòîÿíèÿ!
Âîçìîæíîñòè ñòîëè÷íîãî ðûíêà òðóäà íåîñïîðèìû. È âñå æå ìîñêâè÷è ðåãóëÿðíî îáðàùàþòñÿ ê ïñèõîëîãàì "ïî òðóäîâûì" âîïðîñàì. Ìåøàåò íàéòè ðàáîòó íå îòñóòñòâèå ïðîôåññèîíàëüíûõ çíàíèé, à íåóâåðåííîñòü â ñåáå èëè, íàîáîðîò, çàâûøåííàÿ ñîìîîöåíêà. È âñå æå áîëüøèíñòâî ðîññèéñêèõ òðóäîãîëèêîâ æèâåò â ñòîëèöå. Èìåííî æèòåëè Ìîñêâû ïåðâûìè â ñòðàíå èñïûòàëè "ñèíäðîì ìåíåäæåðà". Äëÿ áåçóäåðæíûõ êàðüåðèñòîâ âîçìîæíîñòè ðåàëèçîâàòü ñåáÿ è çàðàáîòàòü "áåøåíûå äåíüãè" îáîðà÷èâàþòñÿ ïåðåíàñûùåííûì ãðàôèêîì, íåäîñòàòêîì ñíà è íåðâíûìè ñðûâàìè.
Åùå îäíà áåäà ìåãàïîëèñà - íàñòîðîæåííîñòü, ðàçîáùåííîñòü åãî æèòåëåé. Îò áåøåíîãî ðèòìà ãîðîäà ñòðàäàþò ëè÷íûå ñâÿçè. Èç-çà îáèëèÿ âñòðå÷ è çíàêîìñòâ òåðÿåòñÿ èõ öåííîñòü. Íå õâàòàåò âðåìåíè, ÷òîáû ïîääåðæèâàòü îòíîøåíèÿ ïî-íàñòîÿùåìó...  èòîãå Ìîñêâà, óâû, - ãîðîä îäèíîêèõ ëþäåé. Ñåãîäíÿ 80 ïðîöåíòîâ îáðàòèâøèõñÿ â íîâóþ ïñèõîëîãè÷åñêóþ ñëóæáó æàëóþòñÿ íà ïðîáëåìû îòöîâ è äåòåé.
Ñòðàõè ìîñêâè÷åé ñâÿçàíû òàêæå ñ óãðîçîé òåõíîãåííûõ êàòàñòðîô è òåðàêòîâ. Íàðóøàåòñÿ ñîí, âîçíèêàåò áîÿçíü âûéòè íà óëèöó, ñïóñêàòüñÿ â ïîäçåìíûå ïåðåõîäû, åçäèòü íà îáùåñòâåííîì òðàíñïîðòå. ×òîáû ïîìî÷ü, ïðè ãîðîäñêîé ïñèõîëîãè÷åñêîé ñëóæáå îòêðûëîñü ïîêà åäèíñòâåííîå â Ìîñêâå îòäåëåíèå ýêñòðåìàëüíîé ïñèõîëîãèè.
- Ïî ñòàòèñòèêå, îêîëî 15 ïðîöåíòîâ ìîñêâè÷åé òàê èëè èíà÷å ïðèêîñíóëèñü ê òðàãåäèè òåðàêòîâ. Ó îäíèõ ïîñòðàäàëè áëèçêèå, äðóçüÿ, ó äðóãèõ - çíàêîìûå, êòî-òî æèë èëè íàõîäèëñÿ íåïîäàëåêó è âîñïðèíÿë ïðîèñøåäøåå î÷åíü áëèçêî ê ñåðäöó. Ýòèì ëþäÿì íåîáõîäèìà ðåàáèëèòàöèÿ, - ñ÷èòàåò äèðåêòîð ñëóæáû Àíòîíèíà Ëÿøåíêî. - Ñåãîäíÿ íà ìåñòî òåðàêòîâ è êàòàñòðîô âûåçæàþò ïñèõîëîãè Ì×Ñ è ÌÂÄ, íî îíè ïîìîãàþò "ïî ôàêòó", íà ìåñòå ñîáûòèé.  äàëüíåéøåì ïîñòðàäàâøèå îñòàþòñÿ íàåäèíå ñî ñâîèì ãîðåì. Íàøà áðèãàäà áóäåò ïðîäîëæàòü ïîâñåäíåâíóþ ðåàáèëèòàöèþ. Òîëüêî òàê ìîæíî èçáàâèòü îò ïñèõîëîãè÷åñêèõ ïîñëåäñòâèé òðàãåäèé.
Ýìîöèîíàëüíûå ïîòðÿñåíèÿ â ñâÿçè ñ òåððîðèñòè÷åñêîé óãðîçîé - íåèññëåäîâàííàÿ ïîêà îáëàñòü äëÿ ðîññèéñêîé ïñèõîëîãèè. Ñòîëè÷íûì ïñèõîëîãàì ïðåäñòîèò ðàçðàáîòàòü ñïåöèàëüíûå ïðîãðàììû ðåàáèëèòàöèè.
Ñåãîäíÿ â íîâîé ìîñêîâñêîé ñëóæáå ïñèõîëîãè÷åñêîé ïîìîùè áîëåå 60 ñïåöèàëèñòîâ. Ñòðàæäóùèì ñî âñåé Ìîñêâû ïîêà ïðèäåòñÿ åõàòü íà ïñèõîëîãè÷åñêóþ ðàçãðóçêó â Òåêñòèëüùèêè, íà þãî-âîñòîê ãîðîäà.  òå÷åíèå ñëåäóþùåãî ãîäà ïëàíèðóåòñÿ îòêðûòèå ôèëèàëîâ ñëóæáû âî âñåõ îêðóãàõ ñòîëèöû.