Ïðè ýòîì ñîâñåì íåîáÿçàòåëüíî äîëãî æäàòü! Êîíå÷íî, ìîæíî íà÷àòü ñî ñòàðòîâîé ïîçèöèè è ïîñòåïåííî ïîäíèìàòüñÿ âñå âûøå è âûøå, íî äëÿ "íåïîñåä" íà ðûíêå åñòü èíòåðåñíûå ïðåäëîæåíèÿ, êîòîðûå ïîçâîëÿò îñâîèòü âñþ ñïåöèôèêó áèçíåñà è ñòðåìèòåëüíî âûðàñòè äî ðóêîâîäÿùåé ïîçèöèè.
 ýòîé ñòàòüå ìû ðàññêàæåì îá îäíîì èç òàêèõ ïðåäëîæåíèé, êîòîðîå äåëàåò êîìïàíèÿ "Ìàêäîíàëäñ", Ïðîãðàììå "Ìåíåäæåð-ñòàæåð".
ÈÑÒÎÐÈß ÏÐÎÃÐÀÌÌÛ
Êîìïàíèÿ "Ìàêäîíàëäñ" ñóùåñòâóåò íà ðîññèéñêîì ðûíêå ïî÷òè 19 ëåò. Ñåé÷àñ ýòî 198 ðåñòîðàíîâ â 50 ãîðîäàõ Ðîññèè. Ïåðâûå êàíäèäàòû íà Ïðîãðàììó "Ìåíåäæåð-ñòàæåð" íàáèðàëèñü åùå äî îòêðûòèÿ ðåñòîðàíà íà Ïóøêèíñêîé ïëîùàäè è ïðîõîäèëè ñâîå îáó÷åíèå â ÑØÀ è Êàíàäå.  äàëüíåéøåì îíè ñòàëè ðóêîâîäèòåëÿìè êîìïàíèè è óæå ñàìè ïðîâîäèëè íàáîð è îáó÷åíèå êàíäèäàòîâ, ïðèíÿòûõ íà ïðîãðàììó "Ìåíåäæåð-ñòàæåð" äëÿ îòêðûòèÿ ðåñòîðàíîâ "Ìàêäîíàëäñ" â êðóïíûõ ãîðîäàõ Ðîññèè.
Ñ êàæäûì ãîäîì Ïðîãðàììà íàáèðàëà îáîðîòû, ÷òî, â ñâîþ î÷åðåäü, ïîçâîëèëî îòòî÷èòü äî ìåëî÷åé âåñü ïðîöåññ îáó÷åíèÿ ñòàæåðîâ, îòðàáîòàòü êàæäóþ äåòàëü, ñäåëàòü ìàêñèìàëüíî ýôôåêòèâíûì êàæäûé äåíü ðàáîòû ïî Ïðîãðàììå.
 ×ÅÌ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂÀ?
Ñåãîäíÿ êîìïàíèÿ "Ìàêäîíàëäñ" ïðîâîäèò íàáîð íà Ïðîãðàììó "Ìåíåäæåð-ñòàæåð" â Ìîñêâå è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå. Ïðîãðàììà ðàññ÷èòàíà íà ïåðñïåêòèâíóþ, òàëàíòëèâóþ ìîëîäåæü, êîòîðàÿ ñòðåìèòñÿ ïîñòðîèòü ñâîþ êàðüåðó â êðóïíîé êîìïàíèè ñ ìèðîâûì èìåíåì. Êàê äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùàÿñÿ êîìïàíèÿ "Ìàêäîíàëäñ" çàèíòåðåñîâàíà â ïðèâëå÷åíèè è ðàçâèòèè òàëàíòëèâûõ ìîëîäûõ ëþäåé. Ëþäåé, çàèíòåðåñîâàííûõ â áûñòðîì êàðüåðíîì ðîñòå, ãîòîâûõ óïðàâëÿòü áèçíåñîì, îðèåíòèðîâàííûõ íà ðàáîòó â êîìàíäå, ãîòîâûõ ê èíòåíñèâíîìó îáó÷åíèþ è îòêðûòûõ äëÿ ïåðåìåí, îáëàäàþùèõ ëèäåðñêèìè êà÷åñòâàìè è íàâûêàìè îáùåíèÿ.
Êàíäèäàòû, ïðîøåäøèå êîíêóðñíûé îòáîð, â òå÷åíèå 8 ìåñÿöåâ ïîëó÷àþò ïðîôåññèîíàëüíûå çíàíèÿ è íàâûêè ïî ýôôåêòèâíîìó óïðàâëåíèþ ïðîèçâîäñòâîì ðåñòîðàíà.
Íà âñåõ ýòàïàõ îáó÷åíèÿ - ó êàæäîãî ìåíåäæåðà-ñòàæåðà åñòü ñâîé íàñòàâíèê, êîòîðûé íà ïðîòÿæåíèè âñåõ 240 äíåé âåäåò åãî ïî Ïðîãðàììå, ïîìîãàåò àäàïòèðîâàòüñÿ â êîìïàíèè, îáúÿñíÿåò âñå ñåêðåòû ïðîèçâîäñòâà. Êàê ïðàâèëî, íàñòàâíèê - ýòî äèðåêòîð ðåñòîðàíà, êîòîðûé âêëàäûâàåò äóøó â îáó÷åíèå è ðàçâèòèå ñâîåãî ó÷åíèêà, âåäü â áóäóùåì èì ïðåäñòîèò ðàáîòàòü âìåñòå ïëå÷îì ê ïëå÷ó.
Ïðîãðàììà "Ìåíåäæåð-ñòàæåð" - íå ïðîñòî îáó÷åíèå.  ïåðâóþ î÷åðåäü ýòî îñíîâíàÿ ïîñòîÿííàÿ ðàáîòà, ñîâìåùåííàÿ ñ î÷åíü èíòåíñèâíûì îáó÷åíèåì. Òî åñòü, ñ îäíîé ñòîðîíû, âû ïðèøëè íà ðàáîòó, ñ äðóãîé - âû ÷åòêî çíàåòå, ÷òî êàæäûé äåíü âû áóäåòå ó÷èòüñÿ, îñâàèâàòü ÷òî-òî íîâîå, ðàçáèðàòüñÿ âî âñåõ òîíêîñòÿõ ðàáîòû ðåñòîðàíà è âàñ, ñîîòâåòñòâåííî, áóäóò ïîñòîÿííî ó÷èòü.
È ñàìîå áîëüøîå ïðåèìóùåñòâî Ïðîãðàììû - ýòî áûñòðîå ïîñòðîåíèå êàðüåðû â êðóïíîé ìåæäóíàðîäíîé êîìïàíèè, à èìåííî, âîçìîæíîñòü çà 240 äíåé âûðàñòè äî óðîâíÿ âòîðîãî àññèñòåíòà äèðåêòîðà ðåñòîðàíà.
ÊÒÎ ÒÀÊÎÉ ÂÒÎÐÎÉ ÀÑÑÈÑÒÅÍÒ ÄÈÐÅÊÒÎÐÀ?
Âêðàòöå ýòî ðóêîâîäèòåëü, êîòîðûé â òå÷åíèå ñâîåãî ðàáî÷åãî äíÿ ÿâëÿåòñÿ â ðåñòîðàíå ãëàâíûì, îí îòâå÷àåò è óïðàâëÿåò âñåìè ñèñòåìàìè - ëþäüìè, ïðîäóêòàìè, îáîðóäîâàíèåì, ïîñòàâùèêàìè è ò.ä.
Îäíàêî ïîçèöèÿ âòîðîãî àññèñòåíòà - ýòî òîëüêî ñòàðò êàðüåðû. Çäåñü çàêàí÷èâàåòñÿ Ïðîãðàììà "Ìåíåäæåð-ñòàæåð" è íà÷èíàåòñÿ âñå ñàìîå èíòåðåñíîå. Ñ ýòîãî ìîìåíòà åñòü äâà ïóòè. Ëèáî âûáðàòü ïðîäîëæåíèå Ïðîãðàììû è â òàêîì æå èíòåíñèâíîì òåìïå ïðîéòè çà ãîä ïóòü äî äèðåêòîðà ðåñòîðàíà, ëèáî ðàçâèâàòüñÿ â áîëåå ñïîêîéíîì ðåæèìå è ïîñòåïåííî øàã çà øàãîì ðàñòè äî äèðåêòîðà ðåñòîðàíà è âûøå.
 èòîãå ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî äåéñòâèòåëüíî óñïåøíûé è ìîòèâèðîâàííûé ñîòðóäíèê ìîæåò âûðàñòè äî äèðåêòîðà ðåñòîðàíà çà 2 ãîäà. Ãäå åùå òàêîå ìîæíî âñòðåòèòü?!
ÊÀÊ ÂÑÅ ÓÑÒÐÎÅÍÎ?
Ñ ïåðâîãî äíÿ ðàáîòû â êîìïàíèè ìåíåäæåð-ñòàæåð áóäåò âûñòóïàòü â ðîëè ìåíåäæåðà ñ ñîîòâåòñòâóþùèìè óñëîâèÿìè ðàáîòû è òðåáîâàíèÿìè ê íåìó. Ñ ýòîãî äíÿ íà÷èíàåòñÿ ñëîæíûé íåïðåðûâíûé ïðîöåññ îáó÷åíèÿ è ðàáîòû â ðåñòîðàíå. Åãî öåëü - çà 240 äíåé ïðîéòè êàðüåðíûé ïóòü îò íà÷àëüíîé ïîçèöèè ðàáîòíèêà ðåñòîðàíà äî óðîâíÿ âòîðîãî àññèñòåíòà âêëþ÷èòåëüíî. Íà ïåðâûé âçãëÿä ýòî ìîæåò ïîêàçàòüñÿ ëåãêèì, íî, ïðèâåäåì ïðèìåð.
 ñåðåäèíå Ïðîãðàììû ìåíåäæåð-ñòàæåð îñâàèâàåò ïîçèöèþ ìåíåäæåðà ó÷àñòêà. Ó÷àñòîê - ýòî êóõíÿ èëè çàë, Ìàêàâòî èëè ÌàêÊàôå. Íà òî, ÷òîáû íàó÷èòüñÿ óïðàâëÿòü è êîîðäèíèðîâàòü ðàáîòó ëþäåé, îáîðóäîâàíèÿ íà êàæäîì èç ýòèõ ó÷àñòêîâ, ñòàæåðó äàåòñÿ 60 äíåé. Îáúåì èíôîðìàöèè, êîòîðûé îí ïîëó÷èò òîëüêî çà ýòè 2 ìåñÿöà - êîëîññàëüíûé, îäíàêî ñäåëàòü ýòî àáñîëþòíî ðåàëüíî. Äëÿ ýòîãî ó ìåíåäæåðà-ñòàæåðà åñòü òåîðåòè÷åñêèå çàíÿòèÿ è ïîñòîÿííàÿ ïðàêòèêà, òðåíèðîâêà â ïàðå ñ íàñòàâíèêîì, êîòîðûé ïîìîãàåò, îáúÿñíÿåò, ïîêàçûâàåò íà ñâîåì ïðèìåðå.
Òî æå ñàìîå ïðîèñõîäèò íà êàæäîì ýòàïå îáó÷åíèÿ. È çàâåðøàåò âñþ Ïðîãðàììó ôèíàëüíàÿ îöåíêà, êîãäà óìåíèå ìåíåäæåðà-ñòàæåðà ñàìîñòîÿòåëüíî â òå÷åíèå ðàáî÷åãî äíÿ ðóêîâîäèòü ðåñòîðàíîì îöåíèâàåòñÿ ðóêîâîäñòâîì ðåñòîðàíà.
Âîò òîëüêî ÷àñòü çíàíèé, êîòîðûå ïîëó÷èò ìåíåäæåð-ñòàæåð íà ïðîòÿæåíèè Ïðîãðàììû: îñíîâû ìåíåäæìåíòà, óïðàâëåíèå ëþäüìè, êîìàíäíàÿ ðàáîòà, ìîòèâàöèÿ è îáó÷åíèå ñîòðóäíèêîâ, ïëàíèðîâàíèå âðåìåíè, òðóäîâîå çàêîíîäàòåëüñòâî. Ïîýòîìó â ïðîöåññå îòáîðà â Êîìïàíèè êàíäèäàòîâ îöåíèâàþò â òîì ÷èñëå è íà ñïîñîáíîñòü è æåëàíèå îáó÷àòüñÿ, à òàêæå ãîòîâíîñòü îñâàèâàòü áîëüøèå îáúåìû èíôîðìàöèè â êîðîòêèå ñðîêè.
 ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ
Ïîäâîäÿ èòîãè ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî ðàáîòà ïî ýòîé Ïðîãðàììå ïîäîéäåò ÷åëîâåêó, êîòîðûé ãîòîâ ê ïîñòîÿííûì ïåðåìåíàì, ëþáèò îáùàòüñÿ ñ ëþäüìè, óìååò íàñòàèâàòü íà ñâîåé òî÷êå çðåíèÿ, ãîòîâ ó÷èòüñÿ, ìîæåò áûòü ãèáêèì è ñòðåìèòñÿ âíåäðÿòü íîâûå èçìåíåíèÿ.
Åñëè ýòî ïðî âàñ è äëÿ âàñ, òî âû âñåãäà ìîæåòå ïðèíÿòü ó÷àñòèå â êîíêóðñíîì îòáîðå, êîòîðûé àêòèâíî ïðîâîäèòñÿ òåêóùåé îñåíüþ. ×òîáû âêëþ÷èòüñÿ â ïðîöåññ îòáîðà, íåîáõîäèìî çàïîëíèòü àíêåòó íà ñàéòå www.mcdonalds.ru.
ÊÀÐÜÅÐÀ
Ðàáîòíèê ðåñòîðàíà
Èíñòðóêòîð ïî îáó÷åíèþ
Ìåíåäæåð ïðîèçâîäñòâåííîãî ó÷àñòêà
Ìåíåäæåð-ñòàæåð
Âòîðîé àññèñòåíò äèðåêòîðà
Ïåðâûé àññèñòåíò äèðåêòîðà
Äèðåêòîð ðåñòîðàíà (ñðåäíèé øòàò - 100 ÷åëîâåê)
Êîíñóëüòàíò ïî ïðîèçâîäñòâó (5-6 ðåñòîðàíîâ ïîä óïðàâëåíèåì)
Ìåíåäæåð ïî ïðîèçâîäñòâó (ïîä óïðàâëåíèåì 25-30 ðåñòîðàíîâ)