- В прежние годы корреспонденты чаще, чем теперь, выезжали в командировки по письмам читателей. Помнится, была даже расхожая рубрика "Письмо позвало в дорогу". А сегодня разве отпала необходимость разбираться на месте, защищать человека от произвола тех же чиновников? (П. Гладышев, Белокуриха Алтайского края).
- Действительно, местная власть, получив достаточно широкие полномочия, не особенно церемонится с теми, кто ее по сути "нанял". Об этом газета получает немало писем. Не составляет труда выбрать из них одно, другое, третье и поехать в командировку, чтобы силой печатного слова помочь читателям. Нередко именно так мы и поступаем. Но что, скажите, делать с сотнями, а то и тысячами других, не менее острых жалоб с не менее справедливыми требованиями? Тут, как говорится, не наездишься. Однако способ защиты человека от беззакония, к тому же эффективный, есть. Надо, пришли мы к выводу в редакции, научить читателя грамотно заявлять о своих правах и самостоятельно отстаивать их в законном порядке. В газете ведутся рубрики "Консультации "Труда", "Ваш адвокат - "Труд", "Прием по личным вопросам", - которые регулярно просвещают наших читателей, и, судя по откликам, весьма эффективно. Поздравляя свою газету с 80-летием, Федор Игнатьевич Пономаренко из Уфы написал: "Труд" - одна из немногих газет, которая старается не только быть интересной широкому кругу читателей, но и очень полезной". Такой отзыв, согласитесь, дорогого стоит.
- Обязана ли газета отвечать на все письма читателей? (О.Львовская, Смоленск).
- По закону о печати редакциям дано право самостоятельно решать вопрос: вступать в переписку с читателем или нет. В нашей газете письма анализируются и рассматриваются либо как источник информации, которая может быть использована при подготовке статей в газету, либо - как самостоятельный материал для публикации. И поскольку право определять "судьбу" письма редакция оставляет за собой, то мы сами и решаем, на какие письма ответить, какие жалобы переслать в соответствующие инстанции, что напечатать... К каждому письму - индивидуальный подход.
- Письма пишут разные: слезные, болезные, иногда прекрасные... А есть ли такие, что вас раздражают? (Д.Лебедев, Москва).
- Лично я сержусь, читая некоторые читательские послания без малейшего намека на то, что человек, их написавший, посещал когда-то хотя бы начальную школу. Безграмотность и сумбур. Мне кажется, это неуважение и к себе, и к редакции. Раздражает иногда избыточное пристрастие, озлобленность на все и всех, как и казенный стиль официальных ответов, которые получает редакция после критических выступлений. Такое впечатление, что старые штампы застойных времен передаются чиновниками по наследству.
И все-таки, несмотря ни на что, мы с доброй душой и пониманием относимся к каждому письму, к каждой просьбе. Отдел писем - не преувеличивая - это как скорая социальная помощь. Не счесть тех, кому мы, разумеется, в меру газетных возможностей помогли советом, организацией содействия на месте; устраивали на работу, искали женихов и невест, собирали книги и вещи, развозили по детским домам спортинвентарь, игрушки. Нам вместе с нашим читателем есть что вспомнить.
- Понятно, что по-своему индивидуален, неповторим каждый человек, приславший хоть раз письмо в газету. А могли бы вы нарисовать обобщенный портрет читателя "Труда"? (В.Студенкин, Вологда).
- Мы недавно анализировали в газете ответы, которые наши читатели прислали на напечатанную в прошлом году анкету "Труда" (см. газету за 13 октября 2000 г.). Но о том, что осталось за скобками, попробую рассказать. Итак - портрет в двух вариантах.
Начну с женского. Наша "средняя" читательница в "бальзаковском" возрасте - за 30, но "не сдается". Она достаточно эрудирована, грамотна, самостоятельна, чаще всего замужем, растит детей, работает. Обычно она из тех, кто готов в любую минуту прийти на помощь, откликнуться на благотворительную акцию "Труда". Представьте, только на одну статью "Сирота африканская" мы сразу получили несколько десятков откликов с просьбой сообщить все необходимые сведения для усыновления мальчика Дани, о котором шла речь в трудовском материале.
А вот наш читатель-мужчина - постарше. Он тоже не сидит сложа руки, не хнычет и не ноет в трудных обстоятельствах, с готовностью и смекалкой использует любую возможность, чтобы организовать свое дело, свой бизнес. К сожалению, не всегда удачно и успешно. Но при этом семья без куска хлеба чаще всего не остается.
В отличие от читательниц сильный пол бывает подчас очень даже гневен, если власть в центре и регионах проводит "не ту" политику. В сложных ситуациях не стесняется в выражениях (Друзья! В отделе писем работают пять очаровательных женщин, учтите, пожалуйста, на будущее). Когда мнение читателя не совпадает с точкой зрения автора материала, достается на орехи и журналистам. Но мы не в обиде. Даже наоборот - радуемся, потому что есть возможность подготовить интересные заметки под рубрику "Иное мнение".
..."Труду" исполняется 80 лет. Жизнь продолжается. Как, интересно, изменится она, мир в следующие 80 лет? Трудно сказать... И лишь в одно верится: читатель, такой верный и замечательный, был, есть и будет у "Труда" всегда.

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Очередной руководитель полиции арестован за крупную взятку в Ленобласти. Суд отправил под стражу на два месяца теперь уже бывшего начальника ОМВД по Кировскому району Геннадия Рошку. Полковнику полиции вменяют получение взяток...

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

1748 Завершено строительство первой в Российской империи химической лаборатории, основанной М. В. Ломоносовым. 1812 Москва, оставленная без боя после Бородинского сражения, освобождена от французов. 1814 Хирург Джозеф...

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Косатка в профиль и анфас Любителям морского туризма на Камчатке теперь будет проще знакомиться с крупнейшими морскими хищниками, с некоторых пор ставшими знаменитыми. Ихтиолог Татьяна Ивкович 20 лет изучала косаток,...

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

1612 Вступление отрядов Дмитрия Пожарского и Кузьмы Минина в Московский Кремль. 1860 Авраам Линкольн избран 16-м президентом США от Республиканской партии. 1893 Скончался Петр Чайковский, композитор. Он оставил обширное...

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...

На Кубань прилетели фазаны В Тимашевском районе Краснодарского края экологи предприятия «Кубанский фазан» выпустили на волю 500 птиц. Птенцов выращивали в вольерах в естественных условиях, чтобы они...

Сусанину неловко за такого земляка Директор коммунального предприятия костромского поселка Сусанино «пилил» бюджет вместо деревьев и кустов. По информации из областной прокуратуры, он заключил со своим приятелем...

Среди прочей живности в национальном парке «Виштынецкий», созданном 1 апреля 2024-го в Калининградской области, имеются и благородные европейские олени. Причем, по словам специалистов, эти животные, обитающие...

Гражданин России Дмитрий Парамонов, который был осуждён за государственную измену в Московской области, был высококвалифицированным IT-специалистом крупной российской компании. Об этом рассказал в пятницу, 6 ноября, оперативный сотрудник Федеральной...