Уполномоченный по правам человека обрисовал главные проблемы россиян. В основном граждане страны жалуются на трудовые и жилищные проблемы, нарушения избирательного законодательства, а также на качество медицинской помощи и несоблюдение прав детей. Такие данные Лукин привел в своем ежегодном докладе, переданном президенту России Дмитрию Медведеву. Омбудсмен надеется, что этот документ станет предметом широкого общественного обсуждения.