Îäèí èç êðóïíåéøèõ ðîññèéñêèõ òóðîïåðàòîðîâ, ÇÀÎ «Ôèðìà Íåâà», ïðîðàáîòàâøàÿ íà ðûíêå 23 ãîäà, îáúÿâèëà î ïðèîñòàíîâêå äåÿòåëüíîñòè. Ðåøåíèå îá ýòîì ñîâåò äèðåêòîðîâ ïðèíÿë â ñðåäó, õîòÿ åùå íàêàíóíå â êîìïàíèè ïðîäîëæàëè ïðîäàâàòü òóðû. Òåïåðü ñîáèðàâøèåñÿ íà îòäûõ ãðàæäàíå øòóðìóþò îôèñû ñ òðåáîâàíèåì âåðíóòü äåíüãè, íî ïîñòðàäàâøèõ ïîñûëàþò. Ê ñòðàõîâùèêàì.
Ñâûøå 16 òûñÿ÷ êëèåíòîâ êîìïàíèè íå ñìîãóò îòïðàâèòüñÿ â óæå îïëà÷åííûå ïóòåøåñòâèÿ. Òóðèñòû, êîòîðûå íàõîäÿòñÿ çà ãðàíèöåé, âûíóæäåíû ïîâòîðíî îïëà÷èâàòü îòåëè è îáðàòíûå áèëåòû, íî äàëåêî íå âñå â ñîñòîÿíèè ýòî ñäåëàòü. Òûñÿ÷è òóð-àãåíòîâ, ðàáîòàâøèõ ñ «Íåâîé» êàê ñ îïåðàòîðîì, íåñóò êðóïíûå ôèíàíñîâûå ïîòåðè. Ñîòíè ñîòðóäíèêîâ «Íåâû» âûíóæäåíû èñêàòü íîâóþ ðàáîòó. Òàê ìîæíî, íà ïåðâûé âçãëÿä, ïðåäñòàâèòü ñåáå ïðèìåðíûé ìàñøòàá êîëëàïñà êîìïàíèè, âõîäÿùåé â äåñÿòêó êðóïíåéøèõ òóðîïåðàòîðîâ Ðîññèè.
Ðóêîâîäñòâî «Íåâû» ñîçâàëî ýêñòðåííóþ ïðåññ-êîíôåðåíöèþ. Ãåíäèðåêòîð ÇÀÎ «Ôèðìà Íåâà» Ìàêñèì Ïèðîãîâ èçâèíèëñÿ ïåðåä êëèåíòàìè è íàïðàâèë ïîñòðàäàâøèõ â ñòðàõîâóþ êîìïàíèþ «Âîñõîæäåíèå», óòî÷íèâ, ÷òî ñóììà ñòðàõîâêè â 454 ìëí ðóáëåé ïðåâîñõîäèò îáúåì ñðåäñòâ, ñîáðàííûõ ñ òóðèñòîâ. Îäíàêî óñòàâíûé êàïèòàë ýòîãî ñòðàõîâùèêà, ñîãëàñíî äàííûì Öåíòðîáàíêà íà 31 ìàðòà 2014 ãîäà, ñîñòàâëÿë 156 ìëí ðóáëåé. Äà è òåëåôîíû ñòðàõîâùèêîâ, íà êîòîðûå ññûëàëñÿ Ïèðîãîâ, íå îòâå÷àþò. Ãåíäèðåêòîð çàâåðèë, ÷òî ñîòðóäíèêè êîìïàíèè áóäóò ðàáîòàòü äî òåõ ïîð, ïîêà íå âåðíóòñÿ âñå òóðèñòû, óåõàâøèå íà îòäûõ.  òî æå âðåìÿ ðóêîâîäñòâî «Íåâû» ñîîáùèëî î íåâîçìîæíîñòè ñðàçó âåðíóòü ñðåäñòâà çà êóïëåííûå ïóòåâêè. «Âñå ñâîáîäíûå ñðåäñòâà íàïðàâëåíû íà ïåðåâîçêó ïàññàæèðîâ, êîòîðûå îñòàëèñü çà ðóáåæîì», — ñîîáùèë ãåíäèðåêòîð ôèðìû.
Ïîíÿòíî, ÷òî ïîñòðàäàâøèõ òàêèå îáúÿñíåíèÿ íå óäîâëåòâîðèëè. «Âû ïåðâûì äåëîì äîëæíû áûëè ñîñòàâèòü ãðàôèê, êîãäà êîìó îáðàùàòüñÿ â ñòðàõîâóþ êîìïàíèþ. Êàê âû ñåáå ïðåäñòàâëÿåòå 16 òûñÿ÷ êëèåíòîâ, êîòîðûå îäíîâðåìåííî îáðàòÿòñÿ â îôèñ?» — âîçìóòèëàñü ãåíäèðåêòîð òóðàãåíòñòâà «ÂÝË Ïëþñ Òóð» Âàëåðèÿ Îñòðîâñêàÿ. «Ìû ó÷òåì âàøå ïðåäëîæåíèå», — ñóõî îòðåàãèðîâàë Ïèðîãîâ.
Â÷åðà îãðîìíàÿ î÷åðåäü âûñòðîèëàñü â ãîëîâíîé îôèñ òóðôèðìû «Íåâà» â Ïåòåðáóðãå íà 2-é Ñîâåòñêîé, ãäå íà äâåðÿõ âèñåëî èçäåâàòåëüñêîå îáúÿâëåíèå: «Ïî òåõíè÷åñêèì ïðè÷èíàì îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ â îôèñå ¹ 1 «Íåâñêèé» íå ïðîèçâîäèòñÿ. Îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ íà óëèöå Ìàðøàëà Ãîâîðîâà». È òóò æå ñòîÿëè ëþäè, êîòîðûå âåðíóëèñü èç ïîåçäêè ïî óêàçàííîìó àäðåñó, ãäå âìåñòî îôèñà îêàçàëàñü ïðîìçîíà.
«Âûäà÷à ðàíåå ñäàííûõ çàãðàíïàñïîðòîâ ïðîâîäèòñÿ ñî äâîðà», — ãëàñèëî âòîðîå îáúÿâëåíèå. Òóäà òîæå ñòîÿëà î÷åðåäü, ãäå ëþäè óæå ïîíèìàëè, ÷òî îíè íûíåøíèì ëåòîì ïîòåðÿëè íå òîëüêî îòäûõ, íî è äåíüãè.
Ñëóõè î ãðÿäóùåì áàíêðîòñòâå «Íåâû» ïîÿâèëèñü â íà÷àëå ãîäà, êîãäà òóðôèðìà îáúÿâèëà áîëüøèå ñêèäêè íà ïîåçäêè. Ðàíüøå çäåñü íå äåìïèíãîâàëè, à, íàîáîðîò, çàäèðàëè öåíû. Ýòî ïîçâîëÿë äåëàòü èìèäæ ñîëèäíîé ôèðìû, îñíîâàííîé èçâåñòíûì áèçíåñìåíîì Âëàäèìèðîì Ñòðæàëêîâñêèì, êîòîðûé âïîñëåäñòâèè óñïåë ïîðóêîâîäèòü âñåé òóðèñòè÷åñêîé îòðàñëüþ è äàæå «Íîðèëüñêèì íèêåëåì».
Âïðî÷åì, ñàì îñíîâàòåëü óâåðÿåò, ÷òî ê «Íåâå» áîëüøå íå èìååò îòíîøåíèÿ. Î ÷åì ñåé÷àñ îñòàåòñÿ òîëüêî ñîæàëåòü åå êëèåíòàì. Äâà ãîäà íàçàä Ñòðæàëêîâñêèé ïðè ðàññòàâàíèè ñ «Íîðíèêåëåì» ïîëó÷èë ðåêîðäíûé «çîëîòîé ïàðàøþò» — 100 ìëí äîëëàðîâ. Äàæå äåñÿòîé ÷àñòè ýòîé ñóììû ìîãëî áû õâàòèòü íà ìîðàëüíóþ è ìàòåðèàëüíóþ êîìïåíñàöèþ ëþäÿì, ÷åé îòäûõ áûë èñïîð÷åí.