О новой услуге объявила служба "Телефон доверия губернатора Тульской области". Теперь к главе региона можно обратиться, набрав на сотовом телефоне короткое текстовое сообщение. Не возбраняется присоединить фотографии или "смайлики" - все будет рассмотрено.
SMS стали четвертым способом прямого обращения граждан к Вячеславу Дудке. Ранее были открыты каналы электронной почты, факса и обычного телефона. Служба "Телефона доверия губернатора" работает с 1 сентября. Поступило более 1000 звонков. Больше всего абонентов волнуют вопросы монетизации льгот и их компенсаций на областном уровне. Второе место прочно удерживают жилищно-коммунальные проблемы - люди интересуются, когда наконец начнется реализация федеральной программы расселения ветхого жилья, перерасчета услуг ЖКХ и каковы перспективы дальнейшего роста стоимости квартплаты.