По мнению экспертов, они просто боятся или ленятся оформлять услугу через интернет. А тем временем онлайн-бронирование туристических услуг в странах Европы или США популярнее в разы.

Так, в Европе доля туристов, которые планируют отдых онлайн, составляет 30%, в США — 60%. А в России к помощи интернета не прибегает и десятая часть.

В то же время нельзя сказать, что в нашей стране бронируют онлайн чрезвычайно редко и только самые продвинутые путешественники. По данным сервиса поиска авиабилетов и бронирования отелей Momondo.ru, с марта 2010 года количество желающих распланировать путешествие с помощью Сети увеличилось в пять раз. А за последний год в Рунете запустилось более десяти туристических онлайн-агентств.

Нелегкий онлайн

Тем, кто не желает стоять в очередях или ехать в турагентство с «мешком» денег, нужно иметь всего две вещи. Первое — это быстрый интернет. Почти все сайты, где можно забронировать отель или билет онлайн, не имеют мобильной версии, и воспользоваться ими с медленным интернетом или с мобильного телефона очень сложно.

В Momondo.ru подтверждают: географически львиная доля пользователей туристических онлайн-агрегаторов приходится на Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Новосибирск. Это может быть обусловлено и низкой интернетизацией регионов. Кроме того, оказывают влияние и сложности, связанные с самостоятельным оформлением виз и дополнительными затратами на перелет из регионов в Москву и Санкт-Петербург — пункты отправления большинства международных рейсов.

Второе важное условие для онлайн-бронирования — это банковская карта, благодаря которой турист сможет оплатить отель или билет. Ведь одно дело — забронировать билет в «Аэрофлоте» или РЖД и оплатить его наличными накануне поездки, а совсем другое — забронировать отель на Сейшелах или рейс авиакомпании «Люфтганза».

Сложно быть самостоятельными

«Услуги по бронированию он-лайн у нас предлагают не так давно. А доля тех, кто бронирует, растет ежегодно на 40–50%», — говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Она уверена: чтобы организовать отдых, турист должен знать очень много. Он должен быть продвинутым пользователем, а также разбираться в специальных обозначениях. А иначе как определить, например, какие номера предлагает отель?

Кроме того, у того, кто планирует поехать отдыхать самостоятельно, должна быть виза. Получить ее не так просто — далеко не все могут с первого раза заполнить анкету, да и для стояния в очередях нужно время. И наконец, чтобы выбрать хороший отель, надо изучить массу данных, прочитать всю информацию на сайте отеля, просмотреть форумы. А если отель не имеет достаточно отзывов от русскоязычных пользователей? Тогда нужно проанализировать информацию о нем на иностранном языке.

Массовому туризму онлайн не нужен

И так небольшое количество отдыхающих, которые бронируют билеты и отели онлайн, в России растет медленно и из-за предпочтений наших соотечественников.

«Не всегда бронировать в Сети выгоднее. Возьмем, например, массовые направления — Турцию или Египет. Там у крупных операторов в отелях большие квоты и, соответственно, хорошие цены. Прямому клиенту отель такие цены не предложит», — уверена Марина Макаркова, пиар-директор компании Tez Tour.

Дальше — перелет. В эти страны почти все рейсы — чартерные, их заказывают операторы под свои программы, на которые нет акций, как на рейсы регулярных перевозчиков. Получается, что тур, купленный самостоятельно в эти страны, обходится дороже.

Тем не менее, по прогнозам участников рынка, количество «интернетчиков» среди путешественников будет расти. Но, по словам Ирины Тюриной, оно все же достигнет своего потолка — пользоваться онлайн-услугами будут только те туристы, которые знают язык и имеют визу. Скорее всего, они планируют свой отдых в каком-то конкретном месте и отеле, причем в экзотической стране. Но параллельно числу самостоятельных туристов будет увеличиваться количество и тех, кто уже съездил «онлайн» и больше не хочет — слишком много усилий пришлось приложить при подготовке. Или сам отдых не понравился, а жаловаться, кроме как на себя, не на кого.

На завершившемся Петербургском международном экономическом форуме много чего было сказано яркого и судьбоносного, направленного не в будничную хмарь, а к сияющим горизонтам. Однако некоторые дерзкие идеи вызывают...

22 июня исполнится 85 лет со дня начала Великой Отечественной. Все меньше остается с нами живых свидетелей, запомнивших тот воскресный день, расколовший жизнь нашей страны надвое: до июня 1941-го и после. Евгений...

ВЦИОМ зафиксировал падение индекса счастья россиян до минимума за 15 последних лет. А SuperJob обнародовал список самых «несчастных» городов: Челябинск, Омск, Волгоград. И даже ухоженная Москва в этом...

На Шпицберген за бочками Из Мурманска на архипелаг Шпицберген отправилась волонтерская экспедиция, участвующая в проекте «Чистая Арктика». Научно-экспедиционное судно «Профессор Молчанов», на котором...

Вооруженные силы Украины (ВСУ) за минувшие сутки потеряли в зонах ответственности группировок российских войск «Восток» и «Запад» более 500 человек личного состава. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ. Подразделения...

Все еще ходит по Северной Двине этот удивительный пароход с надписью «Н. В. Гоголь» на борту. Судну уже 115 лет, и это настоящий «колесник». Огромные, трехметровые колеса по бокам...

Погиб чемпион Крыма Под Керчью во время недавней атаки беспилотников ВСУ погиб чемпион Крыма по мотокроссу Денис Галанов. С восьмилетней дочерью он находился в доме, когда над морем появился беспилотник. Укрыв Дарину...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России освободили населённые пункты Охримовку в Харьковской области Украины и Роскошное – в Донецкой Народной Республике. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ. Охримовку...

1864 Родился Митрофан Ефимович Пятницкий, основатель и художественный руководитель Русского народного хора, ныне носящего его имя. 1881 Родилась Наталья Сергеевна Гончарова, художница. 1898 Канадский моряк Джошуа Слокам завершил первое...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России с 20 по 26 июня нанесли пять групповых ударов по военным целям на Украине. Об этом сообщает в своём канале на платформе «Макс» пресс-служба Министерства обороны РФ. В частности,...

«Идите в суд!» Вас так посылали? Уверена, что не раз. Мой сосед судится с управляющей компанией. Подруга — с Социальным фондом, коллега — с Госавтоинспекцией. Сама я сужусь сразу...

И первые, в ту пору еще немногочисленные калининградцы с одобрением приняли соответствующий указ Президиума Верховного Совета СССР. Переименование бывшей Восточной Пруссии было воспринято как подтверждение того, что Янтарный...

Россия и Украина провели обмен пленными военнослужащими. Об этом сообщает в своём канале на платформе «Макс» пресс-служба Министерства обороны РФ. С подконтрольной украинскому правящему режиму территории вернулись 160 российских...

В Антарктиде нашли новых пингвинов Ученые российской экспедиции обнаружили на острове Адамс антарктического архипелага Хасуэлл ранее неизвестную колонию пингвинов Адели. На маленьком скалистом острове длиной около 100 метров...

Предельный возраст россиян, относящихся к «молодежной» категории, следует увеличить с 35 до 40 лет. С таким предложением в канун Дня молодежи, отмечаемого в России 27 июня, выступил заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав...

Отшумел-отплясал праздник, знаменующий наступление лета: Международный день защиты детей. Как живется нашим чадам? Согласно исследованию SuperJob, только 24% респондентов уверены, что сегодняшние дети живут счастливее, чем они сами в юные...