Снятие наличных через банкоматы, которые расположены на улице, для многих россиян вчера обернулось большой проблемой. Промерзшая машина не выдавала деньги. В руках у клиента оказывался только чек с указанием, что сумма со счета списана. Нередко аппарат и вовсе «зажевывал» банковскую карту. «Никогда раньше я не слышала, чтобы банкомат так скрипел. Минут 20 я ждала, когда же что-то произойдет. Потом машина все же отдала мне карту, но деньги я так и не получила», — пожаловалась «Труду» москвичка Екатерина Давыдова.

Натиска холодов не выдерживали также домофоны. Аппараты, установленные практически в каждой российской многоэтажке, перестали срабатывать. Двери либо не закрывались, либо, что еще хуже, наоборот, не открывались. Чтобы попасть домой, жильцам пришлось применять силу.

Отказались работать и турникеты в общественном транспорте. Они перестали считывать информацию с «замерзших» проездных. Электроника во многих городах страны оказалась не готова к морозам.

Банкоматы замерзли

Из-за низких температур из строя вышли десятки уличных банкоматов в столице. Так, 34 из них принадлежат Сбербанку, 11 — ВТБ 24. Банкоматы, которые работают с перебоями, замечены в Санкт-Петербурге, Сыктывкаре, Екатеринбурге, Смоленске, Владимире и других городах страны. Очевидцы сообщают, что барахлят даже те аппараты, которые установлены в плохо отапливаемых помещениях.

Житель Екатеринбурга Олег Мещеринов решил снять наличку через ближайший к дому банкомат. Оказалось, что он расположен на улице. Ничего не подозревающий мужчина вставил банковскую карту, ввел ПИН-код и набрал нужную сумму. Из аппарата донеслись типичные звуки, но он ничего не выдавал. Сначала екатеринбуржец настойчиво ждал, стоя на одном месте. Потом стал потирать руки и активно двигаться, чтобы не закоченеть. «Я боялся отойти, так как карта и деньги могли вот-вот появиться. Так и пропрыгал возле этой машины минут сорок, пока она не сработала», — рассказал «Труду» Мещеринов.

Но многим россиянам повезло меньше: уличные банкоматы оставили их и без карточек, и без денег. Аппараты так подморозило, что они перестали выдавать купюры. При этом все остальные операции совершали, в том числе и по снятию денег со счета. В других случаях машина просто проглатывала карту. Все дальнейшие манипуляции с банкоматом были безуспешными.

Не выдержали мороза

Как рассказали «Труду» в пресс-службе Сбербанка, при низких температурах дает сбой механизм банкомата, который с помощью присосок вынимает деньги из кассет и выдает их клиенту. На морозе присоски теряют эластичность, нарушается их работа. Это происходит уже при 20 градусах ниже нуля.

В последний раз массовый сбой банковской электроники произошел три года назад. Тогда из-за холодов не работали практически все банкоматы в Свердловской области.

Из-за сильных морозов перестали функционировать домофоны, которые также находятся на открытом воздухе. В итоге жильцы не могли попасть домой. Или, наоборот, двери не закрывались, так что температура на лестничной площадке не отличалась от уличной.

Не выдержали испытания холодом и турникеты в общественном транспорте. Устройство не считывало данные проездного. Проблемы возникли у и тех автомобилистов, чьи машины напичканы электроникой. Так, в Тюмени, где стоят 40-градусные морозы, автомобили ломались прямо в дороге.

Бедствия

Просто зверский холод

В части регионов страны нынешние морозы обретают характер стихийного бедствия. Так, в котельных некоторых населенных пунктов Бурятии закончились запасы топлива. К примеру, в райцентре Петропавловске сожгли весь уголь, которого, как считали местные власти, должно было хватить до конца зимы. Температура в квартирах горожан упала до 12 градусов. Такое же положение в Северобайкальске, Северомуйске, Таксимо.

Вчера в Тюмени едва не случилась авиационная катастрофа. Взлетавший в 42-градусную холодину самолет Ан-2 компании «ЮТэйр-Карго» с 12 пассажирами на борту, выполнявший рейс из Нижневартовска в Корлики, при наборе высоты моментально обледенел. К тому же в двигателе замерзло масло. Летчики совершили вынужденную посадку.

В Уфе из-за 40-градусных морозов в рейс не вышла половина автобусов: их попросту не удалось завести. А в Пермской области, где температура воздуха такая же низкая, пришлось отменить около 170 рейсов междугородних автобусов. Причем часть машин все же отправились в путь, но вынуждены были вернуться из-за того, что не удалось обогреть салоны. Пассажиры рисковали обморозиться.

А в Верхней Пышме (Свердловская область) в трагической ситуации оказались питомцы передвижного зоопарка. Обитатели тропиков и саванн могут погибнуть в необогреваемых клетках. После того как местные правозащитники обнаружили в зверинце умирающего от обморожения тигренка, вмешалась свердловская межрайонная природоохранная прокуратура. По результатам проверки возможно возбуждение уголовного дела по ст. 245 УК РФ «Жестокое обращение с животными». Владельцам зверинца грозит до двух лет лишения свободы.

План действий

Как справиться с отмороженным банкоматом

Замерзшие банкоматы, которые не выдают купюры, могут доставить массу неприятностей владельцу карточки. Обнадеживает лишь то, что исправление ошибки электроники не будет стоить ни копейки. По-тратить придется только время.

Если банкомат не вернул карточку после завершения операции, то обратно владелец ее уже не получит. Застрявший в банкомате пластик уничтожается. Поэтому следует немедленно обратиться в банк (или ближайший филиал этого банка) в отдел по работе с банковскими карточками. Здесь на основании устного заявления владельца специалисты банка заблокируют карту. Сделать это можно и по телефону горячей линии.

В течение 10 дней в банке выдадут новый экземпляр карты, но со старым счетом. Также на карте будут числиться все средства, которые оставались. Пока же новую карту не выдали, счетом по-прежнему можно пользоваться, но совершать операции (снимать или класть деньги) придется только через оператора банка. При этом даже в родном банке за эту услугу берется комиссия.

Если же банкомат успел провести операцию обналичивания, но деньги так и не выдал, то владельцу вернут всю сумму. Для этого надо составить заявление, в котором подробно описать сложившуюся ситуацию, указать дату и место расположения банкомата. Это заявление надо отдать в ближайшее отделение банка. После проверки проблемного банкомата сумма, которую он не выдал, вновь окажется на счете потерпевшего. На это уйдет примерно две недели. Но, чтобы не терять время, в холода лучше не пользоваться уличными банкоматами.

В том случае, если попасть в дом невозможно из-за сбоев в работе домофона, следует отсоединить устройство от источника питания. Розетка, к которой подключен аппарат, находится рядом с дверью с внутренней стороны подъезда.

«Поверженная прусская столица — Кенигсберг — 7 ноября 1945 года впервые за всю свою семивековую историю увидела великий Октябрьский праздник советского народа» — так 80 лет назад написала...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) попытались деблокировать город Купянск в Харьковской области. Об этом сообщает Telegram-канал «Иди и смотри». По данным военных корреспондентов, российские войска ведут в Купянске встречные бои, отражая...

Угол Большой Зелениной улицы и Малого проспекта Петроградской стороны, где в августе прошлого года обрушилась часть дома, обретает контуры аномального треугольника. В отличие от Бермудского, наш треугольник вполне рукотворный....

В официальных документах об этом осталось мало свидетельств, хотя для Питера и государства это событие имело судьбоносные последствия. «Вода в тот день достигла 380 см выше ординара, что совсем немного уступает...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» Вооружённых сил России за минувшие сутки уничтожили более 600 украинских боевиков. Об этом сообщила на своей странице в социальной...

Задачей группы спецназа главного управления разведки (ГУР) министерства обороны Украины в Красноармейске (украинское название Покровск) в Донецкой Народной Республике была эвакуация каких-то важных украинских военных или офицеров НАТО. Такое...

«Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», не верь глазам своим», — настоятельно советовал когда-то Козьма Прутков. А на этой неделе СМИ облетело очередное бодрое сообщение Росстата...

Махинации в государственном казенном учреждении «Жилищное агентство» привели к аресту его директора Андрея Соколова. Октябрьский районный суд отправил фигуранта в СИЗО до 21 декабря. Его и муниципального...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» Вооружённых сил России за минувшие сутки уничтожили более 750 украинских военнослужащих. Об этом сообщила на своей странице...

От такого медведя мало шансов убежать Российские археологи описали новый вид вымершего гигантского медведя, обитавшего на планете примерно 5 млн лет назад. Как сообщил директор Палеонтологического института РАН Алексей Лопатин,...

Отгуляли ноябрьские. Поздравлений от друзей и знакомых я толком так и не услышала. В лучшем случае на мой вопрос о том, что празднуем, отвечали кратко: «Не разжигай!» Выходной день —...

Похититель дверных ручек Когда-то в Риме был снят фильм «Похитители велосипедов». А в Калининграде можно было бы снять кино про похитителя дверных ручек. Региональный Фонд капитального ремонта устанавливает в городе...

Суд Каменска-Уральского Свердловской области оштрафовал на три тысячи рублей местного жителя Сергея Глухих, который был признан виновным в поиске экстремистских материалов. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на объёдиненную пресс-службу судов...

«Нет, мало того что летом я из-за дронов три раза ночевала в аэропорту, а в сентябре почти месяц без интернета на даче сидела. Так теперь еще и должна доказывать, что я не дрон!» Приятельница...

Научное слово года: ИИ Лингвисты столичного Института русского языка имени Пушкина подвели итоги опроса «Слова года в науке — 2025». В голосовании участвовали больше тысячи преподавателей технических вузов и лабораторий...

Сумма ущерба по уголовному делу в отношении бывшего первого заместителя министра строительства Донецкой Народной Республики Юлии Мерваезовой и других фигурантов, обвиняемых в хищении денег у Министерства обороны РФ, превысил девять миллиардов...