- "Ôîðä-Ôîêóñ" çà 12$ òûñÿ÷, äâèãàòåëü 1,8! - âîñòîðæåííî äåëèëñÿ ñî ìíîé òåëåôîí ãîëîñîì ëó÷øåé ïîäðóãè Åëåíû. - Àâòîìîáèëü ìîäíûé, ïðàêòè÷åñêè íîâûé, íà 5$ òûñÿ÷ äåøåâëå, ÷åì â ìàãàçèíå, - òû çà ìåíÿ ðàä?
- Îòêàæèñü, ïîêà íå ïîçäíî! - çàïðîòåñòîâàë ÿ. - Ìíå ãàèøíèêè ãîâîðèëè, ÷òî ýòîò "Ôîêóñ" â Ìîñêâå äàæå âîðû íå òðîãàþò - 39 óãîíîâ çà âåñü 2006 ãîä. (Äëÿ ñðàâíåíèÿ "Ôîëüêñâàãåí-Ïàññàò" - 670 óãîíîâ).
- Ïðîñòî òû íå õî÷åøü ðàçäåëèòü ìîþ ðàäîñòü, - îáèäåëàñü òðóáêà è êîðîòêî çàãóäåëà.
ÊËÞ× ÁÅÇ ÃÀÐÀÍÒÈÈ
- Äà óæ, ïåðåóáåäèòü æåíùèíó íåïðîñòî, - êèâíóë ãîëîâîé Àíäðåé Ëåìèãîâ, äèðåêòîð ìîñêîâñêîé êîìïàíèè, 15 ëåò ïðàêòèêóþùåé äèàãíîñòèêó, ýêñïåðòèçó è ïîäáîð ïîä êëèåíòà àâòîìîáèëåé á/ó. - Âçÿòü õîòü âàø ñëó÷àé. "Ôîðä-Ôîêóñ" - ñèìïàòè÷íûé, ðàçðåêëàìèðîâàííûé, ñ äâèãàòåëåì 1,8, âïîëíå ðåçâûé, äåøåâûé. Âñå åãî ïðîáëåìû ëåæàò â ïëîñêîñòè òåõíè÷åñêîé, à çíà÷èò, æåíùèíàì íå çíàêîìîé.
Äåëî â òîì, ÷òî ñòàëü íà ìèðîâîì ðûíêå ñòîèò îò 80 äî 400 åâðî çà òîííó. Àâòîìîáèëè êëàññà "ýêîíîì" äåëàþò èç ñàìîé äåøåâîé, à çíà÷èò, ñàìîé óãëåðîäèñòîé ñòàëè. Òàêîé ìåòàëë íå óñòîé÷èâ ê êîððîçèè. Îñîáåííî áûñòðî ðæàâåþò ñäåëàííûå èç íåãî ãàéêè è áîëòû. Ïðè ïîïûòêå îòêðóòèòü ýòè ãàéêè, ÷òîáû çàìåíèòü ëþáîé èç àãðåãàòîâ íà äâóõëåòíåì "Ôîðäå-Ôîêóñå" (êàê è íà äåøåâîì êîðåéñêîì èëè äðóãîì áþäæåòíîì àâòîìîáèëå), êàæäàÿ âòîðàÿ ãàéêà îòëîìàåòñÿ âìåñòå ñ ðåçüáîé.  èòîãå ìåíÿòü ïðèäåòñÿ íå òîëüêî èñïîð÷åííûé àãðåãàò, íî è òî, ê ÷åìó îí êðåïèëñÿ. Ýëåìåíòàðíàÿ çàìåíà øàðîâîé îïîðû (âûïîëíÿåòñÿ ðàç â ãîä) ìîæåò ïðèâåñòè ê çàìåíå ðû÷àãà ïîäâåñêè. Ñòîèìîñòü ðåìîíòà îò 1000 ðóáëåé âûðàñòåò äî 300 - 400 åâðî. Âñå ýòî òåì áîëåå íåïðèÿòíî, ÷òî íà íåìåöêîì àâòî äàæå ïîñëå åçäû ïî íàøèì äîðîãàì ãàéêè îòêðó÷èâàþòñÿ è çàêðó÷èâàþòñÿ áåç ïðîáëåì, ïîýòîìó çàìåíà øàðîâîé îïîðû íèêîãäà íå âûëèâàåòñÿ â êàïèòàëüíûé ðåìîíò ïîäâåñêè.
- Åñòü òàêàÿ êîìïàíèÿ GEDORE (Ãåðìàíèÿ), ïðîèçâîäèòåëü àâòîèíñòðóìåíòà, - ïðîäîëæàåò Àíäðåé Ëåìèãîâ. - Îíà äàåò ïîæèçíåííóþ ãàðàíòèþ íà âåñü ñâîé òîâàð, êðîìå... êëþ÷åé, èñïîëüçóåìûõ íà "Ôîðä-Ôîêóñå".
ÇÀ ×ÅÌ ÑÒÎÈÌ, ÃÐÀÆÄÀÍÅ?
×òîáû ëè÷íî ïðîâåðèòü íàäåæíîñòü, ÿ ñúåçäèë â äèëåðñêèé ñåðâèñ "Ôîðäà" è îñòàíîâèëñÿ âîçëå î÷åðåäè íà ïðèåìêó.
- Äà ãîâîðþ æå, ãðåìèò ñçàäè, - ãîðÿ÷èëñÿ ñðåäíèõ ëåò âëàäåëåö ñåðåáðèñòîãî "Ôîêóñà". - ß ê âàì çà 8 ìåñÿöåâ ïÿòûé ðàç ïðèåçæàþ. Ðóëåâàÿ ðåéêà ëîìàëàñü, öåíòðàëüíûé çàìîê ëîìàëñÿ, ìîòîð÷èê äâîðíèêîâ ëîìàëñÿ, è êàæäûé ðàç ìíå ïðèõîäèëîñü æäàòü íóæíûõ çàï÷àñòåé ïî ìåñÿöó. À òåïåðü âû ìíå âîîáùå ãîâîðèòå, ÷òî âñå â ïîðÿäêå!
- Ìû ïðîâåðèëè, - íåïðîáèâàåìî ñïîêîéíî îòâå÷àë ìàñòåð. - Îòêëîíåíèé îò íîðìû â âàøåì àâòîìîáèëå íåò.
ß ïîäîøåë ê ëþäÿì èç î÷åðåäè, ñòîÿùèì íåáîëüøîé êîìïàíèåé, è ñïðîñèë íàïðÿìèê: "Ãîñïîäà, çíàêîìàÿ "çàïàëà" íà "Ôîêóñ" - ÷òî ñêàæåòå?" "Íè â êîåì ñëó÷àå... Òóò äàæå ïî ãàðàíòèè çàï÷àñòåé íå äîæäåøüñÿ...", - çàãàëäåëè â îòâåò. "Íî òîãäà ÷åãî æå âû ñàìè êóïèëè òàêóþ ìàøèíó?" - ñïðîñèë ÿ ó âñåõ. "Òàê íåäîðîãî, è ê òîìó æå î÷åðåäü íà ïîëãîäà áûëà", - îòâåòèëà æåíùèíà. - "ß äóìàëà, çà ïëîõîé ìàøèíîé ëþäè ñòîÿòü íå áóäóò".
Íà ñàìîì äåëå î÷åðåäü - íå ïîêàçàòåëü. Ïî ñîáñòâåííûì ïðàâèëàì, êîìïàíèÿ äîëæíà îáåñïå÷èòü âñåõ ïîêóïàòåëåé ãàðàíòèéíûì ñåðâèñîì, à ìîùíîñòåé äèëåðñêèõ ðåìîíòíûõ ìàñòåðñêèõ â Ìîñêâå íå õâàòàåò - î÷åðåäü íà ðåìîíò ñòîèò äî äâóõ ìåñÿöåâ. Ê òîìó æå î÷åðåäü - âåëèêîëåïíûé èìèäæåâûé õîä - ïîâûøàåò ïîïóëÿðíîñòü ìîäåëè íà ðûíêå.
ÏÐÎ ÊÓÐ È ÏÎÏÓÃÀÅÂ
- ß ïåðèîäè÷åñêè æèâó âî Ôðàíöèè, - Àíäðåé Ëåìèãîâ ðàñêëàäûâàåò íà ñòîëå òîëñòóþ ïà÷êó ôîòîãðàôèé. - Òàì "ôîðäîâ" íà óëèöå ìàëî, à "êîðåéöåâ" - åùå ìåíüøå. Íåäàâíî ïîñïîðèë ñ ïðèÿòåëåì íà ÿùèê êîíüÿêà "Õåííåñè", ÷òî çà ïîë÷àñà íå âñòðåòèì íè îäíîãî "êîðåéöà". È âîò ÿ ñòîÿë íà Åëèñåéñêèõ ïîëÿõ è êàæäûå 30 ñåêóíä ôîòîãðàôèðîâàë ïîòîê àâòîìîáèëåé, âúåçæàþùèõ ñ ïëîùàäè Çâåçäû. Ñìîòðèòå âíèìàòåëüíî - "êîðåéöåâ" â ïîòîêå íåò. Çàòî î÷åíü ìíîãî "Ìåðñåäåñîâ" À êëàññà, Á êëàññà è "Ñìàðòîâ". Âàì íå ñòðàííî, ÷òî áåðåæëèâûå, äàæå æàäíîâàòûå ôðàíöóçû ïîêóïàþò òàêèå ìàëåíüêèå è â òî æå âðåìÿ äîðîãèå àâòîìîáèëè? Îêàçûâàåòñÿ, ìíîãèå ïîêóïàþò èõ íå íîâûìè - 4-5-ëåòíèìè, ïî öåíå íîâîãî "êîðåéöà" èëè "Ôîêóñà". Âåäü âîçðàñò - ïîíÿòèå îòíîñèòåëüíîå. Ó íèõ è ïðèò÷à åñòü: ïîïóãàé æèâåò 80 ëåò, à êóðèöà - 3 ãîäà. Ñ òî÷êè çðåíèÿ êóðèöû 3-ëåòíÿÿ ïòèöà óæå ñòàðóõà, à ñòî÷êè çðåíèÿ ïîïóãàÿ - ñîâñåì ùåíîê.
Ýòî æå êàñàåòñÿ ìàøèí. Ðåñóðñ íåìåöêîãî àâòîìîáèëÿ íà ðîññèéñêèõ äîðîãàõ ñîñòàâëÿåò ïîðÿäêà 15 ëåò, ïîýòîìó øåñòèëåòíèé "Îïåëü-Àñòðà" - åùå ùåíîê. À "Ôîðäû" è "Õåíäàè" æèâóò ìàëî, äàæå íîâûå ÷àñòî ëîìàþòñÿ. Ïîýòîìó äëÿ íèõ 5 ëåò - ïðåêëîííûé âîçðàñò, ïî÷òè ñòàðîñòü.
Êà÷åñòâî âûáðàííîãî âàìè àâòîìîáèëÿ ëåãêî ïðîâåðèòü, èçó÷èâ çàâèñèìîñòü ïàäåíèÿ åãî öåíû îò âîçðàñòà. Ñäåëàòü ýòî ìîæíî, âîñïîëüçîâàâøèñü áàçîé äàííûõ ñàéòà auto.ru. Öåíà êà÷åñòâåííûõ àâòîìîáèëåé ñíèæàåòñÿ íà 10% çà 2 ãîäà. Öåíà àâòîìîáèëåé ýêîíîìêëàññà ïàäàåò îòâåñíî, íà 15 - 20% â ãîä. Êóïèòå "Îïåëü-Àñòðà" 2001 ãîäà çà 10 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, è ÷åðåç 3 ãîäà âû ïðîäàäèòå åãî çà 9 òûñÿ÷. Êóïèòå 2-ëåòíèé "Ôîêóñ", èëè "Øåâðîëå-Ëà÷åòòè" çà 12 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, è åñëè ÷åðåç 3 ãîäà âàì óäàñòñÿ ïðîäàòü åãî çà 5 òûñÿ÷, òî âû ñäåëàåòå ñâîåìó ïîêóïàòåëþ î÷åíü íåäîáðîå äåëî.
ÕÎÐÎØÈÉ, ÍÎ ÊÓÑÀÅÒÑß
Åñòü åùå îäíà ëîâóøêà, â êîòîðóþ ïîïàäàþò äàìû. Ýòî ïîêóïêà ìàøèíû õîðîøåé, íî àäàïòèðîâàííîé òîëüêî ïîä óñëóãè ñîáñòâåííîãî ñåðâèñà. Ê òàêèì àâòîìîáèëÿì îòíîñÿòñÿ: "Âîëüâî", "Ñààá", "Ðåíî", "Ïåæî", "Ðîâåð", "Ôèàò", "Àëüôà-Ðîìåî" è ðÿä äðóãèõ. Êîíñòðóêòîðû ýòèõ ôèðì çàëîæèëè â ñâîè àâòîìîáèëè ðÿä îñîáåííîñòåé, íå ïîçâîëÿþùèõ ìàñòåðó ñ îáû÷íûì, óíèâåðñàëüíûì èíñòðóìåíòîì çàìåíÿòü èñïîð÷åííûå äåòàëè. Äîñòèãàåòñÿ ýòî èñïîëüçîâàíèåì îðèãèíàëüíûõ ðàçúåìîâ, ñúåìíèêîâ, èíñòðóìåíòà, êîìïüþòåðà... Ïîïðîáóéòå ïîìåíÿòü øàðîâóþ îïîðó íà "ïûæèêà" íå â äèëåðñêîì ñåðâèñå. Åñëè ìàñòåð ïîïûòàåòñÿ èñïîëíèòü âàø çàêàç, íå èìåÿ ñïåöèàëüíîãî èíñòðóìåíòà, îí ìîæåò íåíàðîêîì ïîâðåäèòü ðû÷àã ïîäâåñêè.
- Íåëüçÿ îñóæäàòü êîíñòðóêòîðîâ "Âîëüâî" èëè "Ïåæî", êîòîðûå íå õîòÿò, ÷òîáû äèëåòàíòû íåïîíÿòíî êàêèì èíñòðóìåíòîì ëàçèëè â èõ àâòîìîáèëè è ïîðòèëè èìèäæ ôèðìû, - ïðîäîëæàåò êîììåíòàðèé Àíäðåé. - Îíè äóìàþò, ÷òî "ìû äåëàåì ìàøèíó òàê, ÷òîáû îáñëóæèâàòü åå ìîãëè òîëüêî êëàññíûå ìåõàíèêè ñïåöèàëüíûì èíñòðóìåíòîì â ëó÷øèõ ìàñòåðñêèõ".
Íàäî ñêàçàòü, ÷òî â Øâåöèè è Ôðàíöèè ðàâíî òàê è ïðîèñõîäèò. Íî ó íàñ, êàê èçâåñòíî, íå òîëüêî äîðîãè, íî è ñåðâèñ èìååò ñâîþ ÷èñòî ðîññèéñêóþ ñïåöèôèêó. Ïîòîìó íåðåäêî îáëàäàòåëè ïîäîáíûõ àâòîìîáèëåé ñòàëêèâàþòñÿ ñ ïðîáëåìàìè. Äèëåðñêèé ñåðâèñ äîðîæå êà÷åñòâåííîãî, íî íå äèëåðñêîãî, â ðàçû. Çàï÷àñòåé â íàëè÷èè íåò. Ñàìîñòîÿòåëüíî íåâîçìîæíî ñäåëàòü íè÷åãî, äàæå ïîìåíÿòü ñâå÷è.  èòîãå öåíà óêàçàííûõ ìàøèí â Ðîññèè ñ âîçðàñòîì ïàäàåò î÷åíü áûñòðî, è ïîêóïàòü èõ íåâûãîäíî.
ÁÈÇÍÅÑ-ËÅÄÈ ÏÎÏÀÄÀÞÒ Â ÄÅÑßÒÊÓ
Ïî ñëîâàì Àíäðåÿ Ëåìèãîâà, íå âñå æåíùèíû íåâåðíî âûáèðàþò àâòîìîáèëü. Ïî÷òè âñåãäà â äåñÿòî÷êó ïîïàäàþò áèçíåñ-ëåäè. Ïðîôåññèîíàëüíàÿ ïðèâû÷êà ó÷èò èõ íå âåðèòü ðåêëàìå. Îïûò ïîäñêàçûâàåò, ÷òî ñàìîå äåøåâîå íèêîãäà íå áûâàåò õîðîøèì. Îíè çàõîäÿò â èíòåðíåò, áåðóò â ðóêè êàëüêóëÿòîð è ìàòåìàòè÷åñêè òî÷íî âûñ÷èòûâàþò íóæíûé àâòîìîáèëü.
Ïðè ýòîì åñòü íåêîòîðûå óíèâåðñàëüíûå ïîçèöèè: ðàñõîäû íà ñîäåðæàíèå àâòîìîáèëÿ â ñåðâèñå - ðàç; ñòåïåíü ïàäåíèÿ öåíû ìàøèíû îò ïîêóïêè äî ïîñëåäóþùåé ïðîäàæè ÷åðåç 3 - 4 ãîäà - äâà; êîýôôèöèåíò èìèäæåâûõ ïîçèöèé - òðè. Òàêàÿ æåíùèíà óçíàåò, êòî, ãäå è êàê áóäåò ýòó ìàøèíó îáñëóæèâàòü, ñâÿæåòñÿ ñ îïðåäåëåííûì ñåðâèñîì, èçó÷èò îòçûâû î íåì â êíèãå æàëîá è ïîòîì áóäåò åçäèòü òîëüêî òóäà.  èòîãå, êóïèâ 6-ëåòíþþ "ÁÌÂ" 3-é ñåðèè çà 18 òûñÿ÷ äîëëàðîâ, îíà â îáùåé ñëîæíîñòè çà êàæäûé ãîä âûèãðàåò ó îáëàäàòåëüíèöû íîâîãî "àìåðèêàíöà" èëè "êîðåéöà" âäâîå.
- Ìåíüøå 10$ òûñÿ÷ íå ñòîèò ïîêóïàòü äàæå àâòîìîáèëü á/ó, íå òî ÷òî íîâûé, - ïðåäóïðåæäàåò Àíäðåé. - Ñåé÷àñ ìíîãèå ïðèîáðåòàþò "Øåâðîëå-Ëàíîñ" çà 9$ òûñÿ÷. Äàâàéòå ïîñ÷èòàåì: 36% òàìîæíÿ; 1$ òûñÿ÷à òðàíñïîðòíûå ðàñõîäû; 2$ òûñÿ÷è ìàðæà ïðîäàâöà. Îñòàåòñÿ 3$ òûñÿ÷è íà ñåáåñòîèìîñòü àâòîìîáèëÿ. Ìîæíî ëè çà 3$ òûñÿ÷è ñîçäàòü ïðèëè÷íûé àâòîìîáèëü?..
Âîîðóæèâøèñü ïîëó÷åííûìè çíàíèÿìè, ÿ ïîçâîíèë ñâîåé ïîäðóãå è ïîäåëèëñÿ ñîìíåíèÿìè. "ß íè÷åãî ïðî ýòî ñëûøàòü íå õî÷ó, - îòâåòèëà Åëåíà. - Óæå äîãîâîðèëàñü ñ ïðîäàâöàìè. Ýòî ìîè çíàêîìûå, è îíè ãîâîðÿò, ÷òî àâòîìîáèëü î÷åíü õîðîøèé".
ÂÎÒ ÑÏÈÑÎÊ ÀÂÒÎÌÎÁÈËÅÉ, ÊÎÒÎÐÛÅ ÀÍÄÐÅÉ ËÅÌÈÃÎÂ, ÎÏÈÐÀßÑÜ ÍÀ ÑÂÎÈ ÇÍÀÍÈß È ÎÏÛÒ, ÑÎÂÅÒÓÅÒ ÏÎÊÓÏÀÒÜ ÄÀÌÀÌ,  ÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÈ ÎÒ ÒÎËÙÈÍÛ ÊÎØÅËÜÊÀ
$10 - 12 òûñÿ÷ "Îïåëü-Àñòðà" 2000 - 2001 ã.
$13 - 14 òûñÿ÷ "Ôîëüêñâàãåí-Ãîëüô" 4 2001 ã.,
"Ìåðñåäåñ" À êëàññà 2002 ã.
$15 - 18 òûñÿ÷ "Àóäè" À4 2000 ã.,
"Òîéîòà-Êîðîëëà" 2003 ã.
Öåíà êà÷åñòâåííûõ àâòîìîáèëåé ñíèæàåòñÿ íà 10% çà 2 ãîäà. Öåíà àâòîìîáèëåé ýêîíîìêëàññà ïàäàåò îòâåñíî, íà 15 - 20% â ãîä