Абонентский зал расположен на втором этаже здания, но крики негодующих граждан слышны еще на улице. В дверях сталкиваюсь с пожилой женщиной. У пенсионерки Полины Андреевны на глазах слезы, руки нервно дрожат:
- Это же грабеж! Те, кто такие тарифы придумал, о нас не думают. Вот мне пришел счет на 380 рублей - вдвое дороже, чем раньше. Целый мешок картошки на эти деньги могла бы купить.
В абонентском зале толкучка, очереди - как в Мавзолей в советское время. Пенсионеры, пытаясь скостить доставшийся им "по умолчанию" безлимитный тариф, отчаянно штурмуют окошки. Одинокий охранник беспомощно разводит руками - такую толпу не сдержит и наряд ОМОНа.
- А мне не денег жалко, тут дело принципа, - объясняет Валентина Васильевна, пенсионерка и Герой труда. - Я живу с внуком, который постоянно сидит в интернете. Поэтому я оформила как раз безлимитный тариф за 380 рублей в месяц. И тут вдруг приходит жуткий счет...
Счет оказался почти на тысячу рублей. Хотя тариф-то безлимитный, болтай сколько хочешь. Причем у Валентины Васильевны и все соответствующие документы с собой. По мнению пенсионерки, работники телефонного узла просто подсчитали, по какому плану с нее больше содрать можно, и прислали счет с тремя нулями.
- Говорят, случайно вышло, больше не повторится, - тут Герой труда погрозила в окошко оператора кулаком. - Но почему-то так "случайно" они ошибаются только в свою пользу, и никогда в пользу простых граждан.
В этот момент ругань у соседнего окошка стихла, и мне на спину кто-то навалился. Оборачиваюсь и подхватываю под руки старичка, в течение получаса старавшегося объяснить в окошко, что он уже месяц как перешел на повременный тариф и присылать ему счет за безлимитный - преступление. У пенсионера от жаркой перепалки стало плохо с сердцем, пришлось срочно искать валидол и вызывать "скорую".
Тем временем
По состоянию на 11 марта тарифный план выбрали 84% абонентов - физических лиц (3 023 805 человек). О своем желании остаться на абонентской (безлимитной) системе оплаты заявили 42,3% от обратившихся абонентов (1 279 809 человек). Повременную систему оплаты выбрали 30,8% (930 371 абонентов), комбинированную - 26,9% (813 625 человек).
Комментарий "Труда"
За пользование телефоном всем пришлось раскошелиться.
Московская городская телефонная сеть (МГТС) празднует победу: почти половина (42%) абонентов выбрала самый выгодный для телефонистов тариф. Они будут платить по 380 рублей в месяц и не считать, сколько времени разговаривают. Не будет заниматься этими подсчетами и МГТС, сэкономив на персонале, бумаге для распечаток ежемесячных счетов и конвертах, в которых счета рассылают клиентам. В общем, хлопоты остаются прежними, а денег прибавилось. Еще вчера за телефон брали 200 рублей абонентской платы, а теперь - почти вдвое больше.
Зато появилась загадка для психологов: почему вдруг жители столицы в массовом порядке выбирают "безлимитку". Хотя распространение сотовой связи с ее постоянным удешевлением в последние годы привело к тому, что россияне стали все меньше разговаривать с домашних аппаратов и все больше - с мобильных (а также обмениваться эсэмэсками). Казалось бы, в таких условиях подавляющее большинство людей должны были выбрать самый простой и выгодный повременный тариф (125 руб. абонентской платы + 28 копеек за минуту разговора). В этом случае, чтобы наговорить на сумму "безлимитки" (380 руб.), пришлось бы болтать по телефону 910 минут в месяц - более чем по полчаса ежедневно. Согласитесь, на такое способны очень немногие.
Но вот что интересно: оказывается, в январе-феврале очень многие жители столицы ежедневно разговаривали именно столько времени, сколько требуется для "безлимитки", - по полчаса и более. Знаменательно, что "припадок болтливости" случился с ними как раз в те два месяца, когда они должны были определиться с выбором тарифа. Прежде все было наоборот: подавляющее большинство клиентов МГТС ограничивали свою телефонную активность - от сотни до трехсот минут в месяц. Более того, немало москвичей заметили, что интенсивность их общения с миром по домашним телефонам не уменьшалась даже в дни и недели командировок, нахождения в больницах, выездом на дачи и т.д. В итоге во все инстанции и в прессу посыпались письма-заявления с обвинениями МГТС в элементарном жульничестве.
Ну скажите, как поступают в таких случаях бизнесмены, дорожащие своей репутацией? Проводят массовые проверки обоснованности жалоб? Нанимают независимых, беспристрастных аудиторов? В кратчайшие сроки обеспечивают сомневающихся подробными и бесплатными распечатками всех телефонных разговоров, чтобы те могли убедиться в объективности и правильности выставленных "пробных" телефонных счетов? МГТС заняла совсем иную позицию в расчете, что "позолота сотрется, свиная кожа останется", как говорилось в одной из сказок Г-Х. Андерсена.
Удивляет, однако, другое: молчание Федеральной антимонопольной службы, которая не может не понимать, что в данном случае телефонный монополист явно злоупотребляет своим положением единственного оператора стационарной связи в регионе. Тем более что, как заявляет глава Союза потребителей России Петр Шелищ, в Генпрокуратуре находится заявление Союза потребителей России с просьбой провести проверку обоснованности решений Федеральной службы по тарифам по установлению местными компаниями новых тарифных планов: ведь от нынешних тарифных перемен страдают не только москвичи.

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Очередной руководитель полиции арестован за крупную взятку в Ленобласти. Суд отправил под стражу на два месяца теперь уже бывшего начальника ОМВД по Кировскому району Геннадия Рошку. Полковнику полиции вменяют получение взяток...

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

1748 Завершено строительство первой в Российской империи химической лаборатории, основанной М. В. Ломоносовым. 1812 Москва, оставленная без боя после Бородинского сражения, освобождена от французов. 1814 Хирург Джозеф...

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Косатка в профиль и анфас Любителям морского туризма на Камчатке теперь будет проще знакомиться с крупнейшими морскими хищниками, с некоторых пор ставшими знаменитыми. Ихтиолог Татьяна Ивкович 20 лет изучала косаток,...

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

1612 Вступление отрядов Дмитрия Пожарского и Кузьмы Минина в Московский Кремль. 1860 Авраам Линкольн избран 16-м президентом США от Республиканской партии. 1893 Скончался Петр Чайковский, композитор. Он оставил обширное...

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

Среди прочей живности в национальном парке «Виштынецкий», созданном 1 апреля 2024-го в Калининградской области, имеются и благородные европейские олени. Причем, по словам специалистов, эти животные, обитающие...

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...

На Кубань прилетели фазаны В Тимашевском районе Краснодарского края экологи предприятия «Кубанский фазан» выпустили на волю 500 птиц. Птенцов выращивали в вольерах в естественных условиях, чтобы они...

Сусанину неловко за такого земляка Директор коммунального предприятия костромского поселка Сусанино «пилил» бюджет вместо деревьев и кустов. По информации из областной прокуратуры, он заключил со своим приятелем...

Статья за бутерброд с икрой Пока дальневосточные власти сообщают о падении производства красной икры, местные браконьеры вполне успешно добывают деликатес подручными средствами. В Хабаровском крае прокуратура Охотского района...