Абонентский зал расположен на втором этаже здания, но крики негодующих граждан слышны еще на улице. В дверях сталкиваюсь с пожилой женщиной. У пенсионерки Полины Андреевны на глазах слезы, руки нервно дрожат:
- Это же грабеж! Те, кто такие тарифы придумал, о нас не думают. Вот мне пришел счет на 380 рублей - вдвое дороже, чем раньше. Целый мешок картошки на эти деньги могла бы купить.
В абонентском зале толкучка, очереди - как в Мавзолей в советское время. Пенсионеры, пытаясь скостить доставшийся им "по умолчанию" безлимитный тариф, отчаянно штурмуют окошки. Одинокий охранник беспомощно разводит руками - такую толпу не сдержит и наряд ОМОНа.
- А мне не денег жалко, тут дело принципа, - объясняет Валентина Васильевна, пенсионерка и Герой труда. - Я живу с внуком, который постоянно сидит в интернете. Поэтому я оформила как раз безлимитный тариф за 380 рублей в месяц. И тут вдруг приходит жуткий счет...
Счет оказался почти на тысячу рублей. Хотя тариф-то безлимитный, болтай сколько хочешь. Причем у Валентины Васильевны и все соответствующие документы с собой. По мнению пенсионерки, работники телефонного узла просто подсчитали, по какому плану с нее больше содрать можно, и прислали счет с тремя нулями.
- Говорят, случайно вышло, больше не повторится, - тут Герой труда погрозила в окошко оператора кулаком. - Но почему-то так "случайно" они ошибаются только в свою пользу, и никогда в пользу простых граждан.
В этот момент ругань у соседнего окошка стихла, и мне на спину кто-то навалился. Оборачиваюсь и подхватываю под руки старичка, в течение получаса старавшегося объяснить в окошко, что он уже месяц как перешел на повременный тариф и присылать ему счет за безлимитный - преступление. У пенсионера от жаркой перепалки стало плохо с сердцем, пришлось срочно искать валидол и вызывать "скорую".
Тем временем
По состоянию на 11 марта тарифный план выбрали 84% абонентов - физических лиц (3 023 805 человек). О своем желании остаться на абонентской (безлимитной) системе оплаты заявили 42,3% от обратившихся абонентов (1 279 809 человек). Повременную систему оплаты выбрали 30,8% (930 371 абонентов), комбинированную - 26,9% (813 625 человек).
Комментарий "Труда"
За пользование телефоном всем пришлось раскошелиться.
Московская городская телефонная сеть (МГТС) празднует победу: почти половина (42%) абонентов выбрала самый выгодный для телефонистов тариф. Они будут платить по 380 рублей в месяц и не считать, сколько времени разговаривают. Не будет заниматься этими подсчетами и МГТС, сэкономив на персонале, бумаге для распечаток ежемесячных счетов и конвертах, в которых счета рассылают клиентам. В общем, хлопоты остаются прежними, а денег прибавилось. Еще вчера за телефон брали 200 рублей абонентской платы, а теперь - почти вдвое больше.
Зато появилась загадка для психологов: почему вдруг жители столицы в массовом порядке выбирают "безлимитку". Хотя распространение сотовой связи с ее постоянным удешевлением в последние годы привело к тому, что россияне стали все меньше разговаривать с домашних аппаратов и все больше - с мобильных (а также обмениваться эсэмэсками). Казалось бы, в таких условиях подавляющее большинство людей должны были выбрать самый простой и выгодный повременный тариф (125 руб. абонентской платы + 28 копеек за минуту разговора). В этом случае, чтобы наговорить на сумму "безлимитки" (380 руб.), пришлось бы болтать по телефону 910 минут в месяц - более чем по полчаса ежедневно. Согласитесь, на такое способны очень немногие.
Но вот что интересно: оказывается, в январе-феврале очень многие жители столицы ежедневно разговаривали именно столько времени, сколько требуется для "безлимитки", - по полчаса и более. Знаменательно, что "припадок болтливости" случился с ними как раз в те два месяца, когда они должны были определиться с выбором тарифа. Прежде все было наоборот: подавляющее большинство клиентов МГТС ограничивали свою телефонную активность - от сотни до трехсот минут в месяц. Более того, немало москвичей заметили, что интенсивность их общения с миром по домашним телефонам не уменьшалась даже в дни и недели командировок, нахождения в больницах, выездом на дачи и т.д. В итоге во все инстанции и в прессу посыпались письма-заявления с обвинениями МГТС в элементарном жульничестве.
Ну скажите, как поступают в таких случаях бизнесмены, дорожащие своей репутацией? Проводят массовые проверки обоснованности жалоб? Нанимают независимых, беспристрастных аудиторов? В кратчайшие сроки обеспечивают сомневающихся подробными и бесплатными распечатками всех телефонных разговоров, чтобы те могли убедиться в объективности и правильности выставленных "пробных" телефонных счетов? МГТС заняла совсем иную позицию в расчете, что "позолота сотрется, свиная кожа останется", как говорилось в одной из сказок Г-Х. Андерсена.
Удивляет, однако, другое: молчание Федеральной антимонопольной службы, которая не может не понимать, что в данном случае телефонный монополист явно злоупотребляет своим положением единственного оператора стационарной связи в регионе. Тем более что, как заявляет глава Союза потребителей России Петр Шелищ, в Генпрокуратуре находится заявление Союза потребителей России с просьбой провести проверку обоснованности решений Федеральной службы по тарифам по установлению местными компаниями новых тарифных планов: ведь от нынешних тарифных перемен страдают не только москвичи.

Жителей Петербурга потрясло убийство девятилетнего Паши Тифитулина 38-летним педофилом Петром Жилкиным. Многие восприняли эту беду как свою личную. Сотрудники полиции, спасательные службы, волонтеры «ЛизаАлерт» и просто неравнодушные...

Как газета становится документом эпохи? Да очень просто: лет сто с лишним полежит где-нибудь в подшивке, пожелтеет, почти истлеет — и вот он, факт истории! Хотя стоит вчитаться в нездешний шрифт, и с ветхих...

Давно замечено: чем старше становишься, чем больше кочек, рытвин и передряг встречаешь на жизненной дороге, тем сильнее тянет оглянуться назад и перелистать старый альбом с фотографиями, запечатлевшими «этапы большого...

Сиротел Никита не сразу и не вдруг. Отца своего непутевого он почти не помнил. И мама о нем не вспоминала. Звали его Денис. Вот и все, что от отца осталось. А потом и мама Оля умерла. В 2014 году,...

На бегу, в газетной суете, иногда надо остановиться-оглянуться. Вот и сегодня есть для этого повод: 19 февраля исполняется 105 лет со дня выхода в свет первого номера «Труда». Возраст! Дата, конечно, не очень круглая, но кто знает,...

Бывший заместитель прокурора подмосковного города Видное Алексей Харитоненко стал фигурантом уголовного дела о получении взяток. «Откаты» он брал земельными участками, общая стоимость которых составляет без малого полмиллиарда рублей. Как...

Ушёл из жизни известный российский и советский историк, публицист, писатель, автор многих историко-политических биографий, член диссидентского движения в СССР Рой Медведев. Ему было 100 лет. О смерти Медведева рассказала РИА Новости его невестка...

Исполнилось 40 лет первому полету на «шестой континент» Ил-76ТД «Антарктида». 18 февраля 1986 года этот самолет отправился по маршруту Москва — Ленинград — Ларнака —...

У бывшего министра жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области дома прошёл обыск. Следственные действия связаны с делом о двойном убийстве, совершенном в 2010 году. «В настоящее время у бывшего министра ЖКХ Астраханской области...

У меня в детстве был автомат Калашникова. Игрушечный. Его купила в «Детском мире» мама. Пистолет тоже имелся, как сейчас помню, оранжевый, очень отдаленно, но напоминающий пистолет Макарова. На дворе —...

Сотрудники Федеральной службы безопасности России задержали в Донецкой Народной Республике девушку, которая подозревается в совершении государственной измены. Об этом сообщает Центр общественных связей (ЦОС) силового ведомства. По данным ФСБ,...

Ряд федеральных и региональных изданий скоординированно распространяют единую версию событий, в рамках которой уголовные дела в Казахстане против двух коммерсантов и национализация их активов представлены не как результат расследования тяжких...

Как Хайрулло Ибадуллаев стал героем Награда нашла петербургского дворника Хайрулло Ибадуллаева. Он убирал снег во дворе, когда увидел, что с подоконника на седьмом этаже вот-вот сорвется мальчик. Дворник без раздумий бросился...

Глава Украинской православной церкви (УПЦ) Киевского патриархата, патриарх Филарет (Денисенко), скончался в Киеве. Об этом в пятницу, 20 марта сообщает издание «Подъем». Несколькими днями ранее, как стало известно журналистам, Филарет...

Хрущевская «Чайка» и сталинский ЗИС Житель амурского райцентра Константиновка Юрий Потапчук зимой превращает свой двор в снежную выставку. На этот раз он представил зрителям и подписчикам скульптуры из снега,...

Депутат Государственной думы Виталий Милонов поддержал предложение члена Общественной палаты Натальи Москвитиной пересмотреть процедуру развода супругов через портал «Государственные услуги». Об этом сообщил телеканал «360». «Конечно,...