Äåïîçèòû ÷àñòíûõ ëèö çàíèìàþò çíà÷èòåëüíóþ ÷àñòü â ïàññèâàõ ìíîãèõ êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé. Èìåííî ïîýòîìó â ïîñëåäíèå ìåñÿöû ôèíó÷ðåæäåíèÿ òàê íåîõîòíî äîñðî÷íî âîçâðàùàþò âêëàä÷èêàì ñðåäñòâà: ëèøàÿñü äåíåã íàñåëåíèÿ, áàíê ìîæåò ïîïðîñòó íå óñòîÿòü â óñëîâèÿõ ôèíàíñîâîãî øòîðìà.
Òàê, èç-çà ïîòåðè ëèêâèäíîñòè íà ïðîøëîé íåäåëå ëèöåíçèé ëèøèëèñü åùå òðè êðåäèòíûå îðãàíèçàöèè: Ýêîíàöáàíê (ñòðàõîâîå âîçìåùåíèå âêëàä÷èêàì ñîñòàâèò 700 ìëí. ðóáëåé), Ìèðà-áàíê (65 ìëí. ðóáëåé) è Ìåæäóíàðîäíûé ñîëèäàðíûé áàíê (2 ìëí. ðóáëåé). Âñåãî ñ íà÷àëà êðèçèñà "ïîãèáëè" óæå ñåìü ôèíó÷ðåæäåíèé: ðàíåå ëèöåíçèè ïîòåðÿëè áàíêè "Ïðåìüåð", "Åâðàçèÿ-Öåíòð", "Ðóññêèé áàíêèðñêèé äîì" è Þíèòáàíê. Æåðòâ êðèçèñà ìîãëî áûòü è áîëüøå, åñëè áû ðÿä áàíêîâ ("ÊÈÒ Ôèíàíñ", Ñâÿçü-áàíê, "Ãëîáýêñ") íå áûë ñïàñåí ãîñóäàðñòâîì è ÷àñòíûìè ïîêóïàòåëÿìè.
 óñëîâèÿõ âñåîáùåé ïàíèêè íà ãðàíè êðàõà îêàçûâàþòñÿ è âïîëíå óñòîé÷èâûå êðåäèòîðû: íà âîëíå ñëóõîâ ãðàæäàíå ïðåäïî÷èòàþò çàêðûâàòü ñ÷åòà â îäíîì áàíêå è íåñòè äåíüãè â äðóãîé, "ó êîòîðîãî íåò ïðîáëåì".
ÊÎÌÈÑÑÈÅÉ ÏÎ ÊËÈÅÍÒÓ
×òîáû ìèíèìèçèðîâàòü ðèñêè è óäåðæàòü äåíüãè êëèåíòîâ, ìíîãèå êðåäèòíûå îðãàíèçàöèè ñòàëè ïîâûøàòü äîõîäíîñòü ïî âêëàäàì, çàïóñêàòü àêöèè ñ ðîçûãðûøàìè ïðèçîâ è ïîäàðêîâ, à òàêæå îòêðûâàòü äîïîëíèòåëüíûå âîçìîæíîñòè äëÿ ñâîèõ äåïîçèòíûõ ïðîäóêòîâ, ñêàæåì, ïîçâîëÿòü âêëàä÷èêàì áåç êàêèõ-ëèáî êîìèññèé ïåðåâîäèòü äåíüãè ñ ðóáëåâûõ ñ÷åòîâ íà âàëþòíûå.
Îäíàêî êðåäèòîðû, èñïûòûâàþùèå áîëüøèå ôèíàíñîâûå ñëîæíîñòè, ïîøëè äðóãèì ïóòåì è âìåñòî ïðèÿòíûõ ïîäàðêîâ ââåëè îãðîìíûå êîìèññèè çà ñíÿòèå ñðåäñòâ ñî ñ÷åòà. "Ãîä íàçàä ÿ îòêðûë ñðî÷íûé âêëàä â Ðîñýíåðãîáàíêå íà 100 òûñ. ðóáëåé, - ðàññêàçàë "Òðóäó-7" ìîñêâè÷ Áîðèñ. - 10 íîÿáðÿ ýòîãî ãîäà ñðîê ìîåãî äîãîâîðà èñòåê, è ÿ ïðèøåë â îôèñ êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè, ÷òîáû çàáðàòü ñâîè ñðåäñòâà. Íî ñîòðóäíèêè îòäåëåíèÿ îòêàçàëèñü âûäàòü ìíå äåíüãè è ïîêàçàëè âíóòðåííåå ðàñïîðÿæåíèå, ñîãëàñíî êîòîðîìó ñ 28 îêòÿáðÿ â áàíêå äåéñòâóþò íîâûå ïîðÿäêè. ×òîáû çàáðàòü âêëàä, ÿ äîëæåí íàïèñàòü çàÿâëåíèå è çàêàçàòü äåíüãè â êàññå çà 15 äíåé, à òàêæå çàïëàòèòü êîìèññèþ çà ñíÿòèå íàëè÷íûõ ñ äåïîçèòà â ðàçìåðå 20% îò ñóììû".
"Òàêîé ïðèêàç äåéñòâèòåëüíî ñóùåñòâóåò", - ïðèçíàëàñü "Òðóäó-7" ñîòðóäíèöà call-öåíòðà Ðîñýíåðãîáàíêà Ñâåòëàíà.Òàêæå, ïî ñëîâàì äåâóøêè, ââåäåíà êîìèññèÿ çà ñíÿòèå ñî ñ÷åòà íàëè÷íûõ, êîòîðàÿ ñîñòàâëÿåò 20% îò èçûìàåìîé ñóììû. "Ìû ñåé÷àñ î÷åíü æäåì ôèíàíñèðîâàíèÿ, ïîääåðæêè îò ãîñóäàðñòâà èëè åùå êîãî-íèáóäü, è åñëè íàì â áëèæàéøåå âðåìÿ ïîìîãóò, òî âñå ýòè çàÿâêè è êîìèññèè îáÿçàòåëüíî îòìåíÿò, - çàâåðèëà Ñâåòëàíà. - Íî åñëè âäðóã ñ íàøèì áàíêîì ÷òî-òî ñëó÷èòñÿ, ãîñóäàðñòâî âîçìåñòèò âêëàä÷èêàì ïîëíîñòüþ ñóììó äî 700 òûñ. ðóáëåé. Ñåé÷àñ ëó÷øå íå ïðèõîäèòü çà äåíüãàìè è íå ïëàòèòü óæàñíóþ êîìèññèþ, ñèòóàöèÿ ñêîðî îáÿçàòåëüíî ðàçðåøèòñÿ".
ÏÐÅÒÅÍÇÈß ÏÎÄ ÐÎÑÏÈÑÜ
Ïî ñëîâàì àäâîêàòà Íèíû Åðåìåíêî, ââåäåííûå Ðîñýíåðãîáàíêîì îãðàíè÷åíèÿ ïðîòèâîðå÷àò çàêîíîäàòåëüñòâó: "Âêëàä äîëæåí áûòü âûäàí êëèåíòó ïî ïåðâîìó òðåáîâàíèþ âíå çàâèñèìîñòè îò òîãî, äîñðî÷íî èçûìàþòñÿ ñðåäñòâà èëè íåò. Îäíàêî íåðåäêî ñëó÷àåòñÿ òàê, ÷òî èñòåêøèé äåïîçèò àâòîìàòè÷åñêè ïðîëîíãèðóåòñÿ íà òîò æå ñðîê. Òàêîé ïóíêò îáÿçàòåëüíî äîëæåí ïðèñóòñòâîâàòü â äîãîâîðå, íî âêëàä÷èêè ðåäêî îáðàùàþò íà íåãî âíèìàíèå. Âûõîäèò, åñëè äåïîçèò íå âîñòðåáîâàí â äåíü îêîí÷àíèÿ äåéñòâèÿ äîãîâîðà, áàíê ïðîäëåâàåò åãî ïî òåêóùåé ñòàâêå, è çàïîçäàâøèé êëèåíò ìîæåò áûòü ðàññ÷èòàí ïî ñòàâêå "äî âîñòðåáîâàíèÿ", ïîñêîëüêó ôîðìàëüíî çàáèðàåò äåíüãè äîñðî÷íî. Îáû÷íî ñòàâêà "äî âîñòðåáîâàíèÿ" íå ïðåâûøàåò 1%, ïîýòîìó êëèåíòû ïîïðîñòó òåðÿþò äîõîä".
Âêëàä÷èêàì, ñòîëêíóâøèìñÿ ñ ïîäîáíûìè "àíòèêðèçèñíûìè ìåðàìè", àäâîêàò ñîâåòóåò îòíåñòè â áàíê çàÿâëåíèå ñ òðåáîâàíèåì âûäàòü ñðåäñòâà. Ðàáîòíèêè îòäåëåíèÿ äîëæíû îáÿçàòåëüíî çàðåãèñòðèðîâàòü ïðåòåíçèþ è âûäàòü âêëàä÷èêó áóìàãó î òîì, ÷òî îíà ïðèíÿòà. " çàÿâëåíèè íóæíî îáÿçàòåëüíî óêàçàòü äàòó îáðàùåíèÿ â áàíê, â ïðîòèâíîì ñëó÷àå ïðè ðàçáèðàòåëüñòâå ïðîáëåìû êðåäèòíàÿ îðãàíèçàöèÿ ìîæåò çàÿâèòü, ÷òî çà äåíüãàìè âêëàä÷èê ïîïðîñòó íå ïðèõîäèë, - äîáàâëÿåò Íèíà Åðåìåíêî. - Äàëüøå ìîæíî íàïèñàòü æàëîáó â ÖÁ - íåèñïîëíåíèå îáÿçàòåëüñòâ ïåðåä êëèåíòîì ÿâëÿåòñÿ îñíîâàíèåì äëÿ îòçûâà ëèöåíçèè".
×ÒÎ ÄÅËÀÒÜ, ÅÑËÈ ÁÀÍÊÍÅ ÕÎ×ÅÒ ÎÒÄÀÂÀÒÜ ÂÊËÀÄ
Íàïèñàòü çàÿâëåíèå ñ òðåáîâàíèåì âûäàòü ñðåäñòâà, âðó÷èòü åãî ñîòðóäíèêàì êðåäèòíîé îðãàíèçàöèè è ïðîñëåäèòü, ÷òîáû æàëîáà áûëà çàðåãèñòðèðîâàíà.  áóìàãå ñëåäóåò îáÿçàòåëüíî óêàçàòü äàòó îáðàùåíèÿ çà äåíüãàìè: åñëè ðåãóëÿòîð áóäåò ïðîâîäèòü ðàçáèðàòåëüñòâî, êðåäèòîð íå ñìîæåò "âèëüíóòü õâîñòîì" è ñêàçàòü, ÷òî âêëàä÷èê íå ïðèõîäèë çà äåíüãàìè.
Ïîïðîñèòü ó ñîòðóäíèêîâ ôèíó÷ðåæäåíèÿ ïèñüìåííûé îòêàç âûäàòü äåíåæíûå ñðåäñòâà. Áåç òàêîé áóìàãè êëèåíò íå ñìîæåò îáðàòèòüñÿ â ñóä è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà ñðåäñòâ è âûïëàòû êîìïåíñàöèè â âèäå ïðîöåíòà ïî ñòàâêå ðåôèíàíñèðîâàíèÿ çà íàðóøåíèå áàíêîì ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ.
Íàïðàâèòü æàëîáó â Öåíòðàëüíûé áàíê ÐÔ. Ðåãóëÿòîð ïðîâåäåò ðàçáèðàòåëüñòâî, è åñëè îêàæåòñÿ, ÷òî êðåäèòíàÿ îðãàíèçàöèÿ äåéñòâèòåëüíî íå èñïîëíÿåò îáÿçàòåëüñòâà ïåðåä êëèåíòàìè, òî ó íåå ìîæåò áûòü îòîçâàíà ëèöåíçèÿ.
ÊÀÊÈÅ ÂÊËÀÄÛÏÐÅÄÏÎ×ÈÒÀÞÒ ÎÒÊÐÛÂÀÒÜ ÃÐÀÆÄÀÍÅ
Ñðîê âêëàäà Â ðóáëÿõ Â âàëþòå
Äî âîñòðåáîâàíèÿ
è ñðîêîì äî 30 äíåé 904,3 115,1
Îò 31 äíÿ äî 1 ãîäà 799,2 169,4
Ñâûøå 1 ãîäà 3355,5 546,7
Èñòî÷íèê: ÖÁ ÐÔ. Äàííûå íà 01.10.2008