Такие фирмы при моргах - вещь теперь обычная, да и что говорить, очень удобная. Они действительно освобождают людей в горе от чрезвычайно тяжкой, связанной с бесконечными посещениями различных организаций процедуры организации похорон. Необычным оказался метод работы ритуальной службы, расположенной на территории всем известной московской больницы имени Боткина.
Здешние ритуальные услуги включают в себя в том числе и проводы усопшего в последний путь до места кремации. То есть близким предлагается сказать последнее прости в ритуальном зале при морге и далее ни в чем не участвовать. Урну с прахом передадут, когда пожелают.
Кого-то это устраивает, а кто-то хочет побыть с близким человеком до конца. Все зависит от личного желания, во-первых, и, уж извините, коль скоро речь идет о предоставлении вполне конкретных и оплачиваемых услуг, от выбора потребителя. В "боткинском" ритуальном доме, как выяснилось, право выбора не предполагается. Подавленных горем людей агрессивно заставляют подписаться на весь комплект мероприятий, настырно объясняя, что им самим так будет лучше.
Суть же заключается в том, что очень часто люди предпочитают сопровождать тело в кладбищенский крематорий и соответственно оплачивать данную услугу именно там. В этом случае фирме эти деньги не достаются.
И если бы все дело было только в бестактном и непрофессиональном обращении работников фирмы с весьма уязвимой в эмоциональном отношении категорией клиентов. Отнюдь. Они придумали жестокий и совершенно незаконный способ давления на них. В конторском зале на видном месте висит крупное и недвусмысленное объявление о том, что строптивым родственникам, не желающим оплачивать ритуальные услуги по полной программе, фирма не гарантирует выдачу тела в оговоренное время. То есть приехали вы за усопшим, чтобы сопроводить его на специальном автобусе в крематорий, а вам говорят, мол, не готов покойник, когда готов будет - неизвестно.
На языке Закона РФ "О защите прав потребителей" это называется неправомерным навязыванием дополнительной платой услуги без согласия потребителей (статья 16), а по Уголовному кодексу еще круче - шантаж.
Работники фирмы, безусловно, пользуются растерянностью клиентов и тем, что жаловаться в такой ситуации мало кто станет.
Вот и Татьяна Петровна пришла к нам не потому, что хотела сатисфакции, а просто в жилетку поплакаться. Хотя вполне могла бы и иск вчинить. Но умолчать о подобном безобразии мы не могли.

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Очередной руководитель полиции арестован за крупную взятку в Ленобласти. Суд отправил под стражу на два месяца теперь уже бывшего начальника ОМВД по Кировскому району Геннадия Рошку. Полковнику полиции вменяют получение взяток...

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

1748 Завершено строительство первой в Российской империи химической лаборатории, основанной М. В. Ломоносовым. 1812 Москва, оставленная без боя после Бородинского сражения, освобождена от французов. 1814 Хирург Джозеф...

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Косатка в профиль и анфас Любителям морского туризма на Камчатке теперь будет проще знакомиться с крупнейшими морскими хищниками, с некоторых пор ставшими знаменитыми. Ихтиолог Татьяна Ивкович 20 лет изучала косаток,...

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

1612 Вступление отрядов Дмитрия Пожарского и Кузьмы Минина в Московский Кремль. 1860 Авраам Линкольн избран 16-м президентом США от Республиканской партии. 1893 Скончался Петр Чайковский, композитор. Он оставил обширное...

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...

На Кубань прилетели фазаны В Тимашевском районе Краснодарского края экологи предприятия «Кубанский фазан» выпустили на волю 500 птиц. Птенцов выращивали в вольерах в естественных условиях, чтобы они...

Среди прочей живности в национальном парке «Виштынецкий», созданном 1 апреля 2024-го в Калининградской области, имеются и благородные европейские олени. Причем, по словам специалистов, эти животные, обитающие...

Сусанину неловко за такого земляка Директор коммунального предприятия костромского поселка Сусанино «пилил» бюджет вместо деревьев и кустов. По информации из областной прокуратуры, он заключил со своим приятелем...

Гражданин России Дмитрий Парамонов, который был осуждён за государственную измену в Московской области, был высококвалифицированным IT-специалистом крупной российской компании. Об этом рассказал в пятницу, 6 ноября, оперативный сотрудник Федеральной...