ЗАДЕРЖАНЫ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ

Главная Жизнь 01:01 25 Августа 2008 157

Скандал с пассажирами "Красэйр" продолжается пятые сутки. Проблема с отсутствием топлива почти решена. Однако самолеты до сих пор летают не по графику.

Мирмаксумова Аида

Напечатать

Заложниками ситуации в минувшие выходные оставались около тысячи человек. С задержками вылетали самолеты "Красэйр" из аэропортов Москвы, Красноярска, Владивостока, Петропавловска-Камчатского.
Игорь Моисеев, пассажир рейса Алматы - Владивосток, в Красноярске должен был делать пересадку, но оказалось, что его самолет улетел раньше и с другими пассажирами.
- Абсолютно никакой организации. Сопровождающие нас нигде не встречали. Сначала нас отправили в один терминал, затем в другой. Тут больные люди, мамаши с детьми. Просто ужас что творится! - возмущается Игорь.
Другой субботний рейс - из Санкт-Петербурга в Красноярск - сначала перенесли, а затем сообщили пассажирам, что придется лететь через Москву. Дома они оказались только сутки спустя.
- "Красэйр" нас и раньше огорчал: билеты дорогущие, рейсы переносят, но чтобы такое - не припомню, - говорит Ольга Толстихина, летевшая этим рейсом.
Вылета в Красноярск по-прежнему ждут почти200 пассажиров в аэропорту Южно-Сахалинска.
- Никто ничего толком не объясняет. Все в неведении, - не скрывает эмоций пассажирка злополучного рейса Екатерина Смольянинова.
Из-за ситуации с "Красэйр" задерживают рейсы и других авиаперевозчиков.
Люди, которым в ближайшее время предстоит улетать, напуганы. Они обрывают телефоны авиакомпании "Крас-эйр", однако каких-то гарантий никто дать не может. Даже в справочную аэропорта дозвониться невозможно. "Линия перегружена", - вещает бесстрастный голос автоответчика. С пятницы кассиры не принимали назад билеты.
- Я решил сдать билеты до Сочи и добраться туда через Новосибирск, - рассказывает житель Красноярска Владимир Петрушкин, - но у меня ничего не получилось. Буду обращаться в суд.
- Были проблемы с наличными в кассе, но сейчас вроде их устранили, и пассажиры могут получить за билеты деньги, - рассказала "Труду" пресс-секретарь альянса AirUnion Юлия Багрышева. - Но если пассажиры вновь начнут массово сдавать билеты, в кассах опять возникнут трудности. Воспользоваться услугами других авиакомпаний может не каждый. Многие возвращаются из отпусков, и денег у них нет.
совет юриста
КАК СУДИТЬСЯ С АВИАКОМПАНИЕЙ
Чтобы добиться компенсации за моральный ущерб, надо обращаться в суд. Однако сделать это непросто.
- Иск к авиаперевозчику согласно ст. 30 Гражданско-процессуального кодекса предъявляется по месту его нахождения, то есть по месту первичной регистрации авиакомпании, - поясняет директор юридической консультации "Визит" Анна Гладун.
Если речь идет о компании "Красэйр", то иск надо будет подавать в суд Красноярска.
Чтобы судиться с авиакомпанией, потребуются либо авиабилет с отметкой, что рейс задержали, либо справки из аэропортов о задержке рейса.

Напечатать

Жизнь 00:19 / 16 Августа 2024 15041

Кавказский пленник

Недавний обмен заключенными между Россией и Западом, в котором приняли участие семь государств, явил на свет исторические параллели…

Рафаэль Гусейнов, историк, секретарь Союза журналистов России

Труд

Не питающие симпатий к России историки и журналисты вдруг вспомнили аманат: дескать, Москва до сих пор пользуется этим старинным обычаем — брать заложников. Насколько же справедливы такие упреки? За ответом...