На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека
— В 2019 году я подписала договор залога на квартиру, оплачивала кредит вовремя. Буквально на днях узнала, что кредитор подал на меня в суд, так как у меня была просрочка платежа. Как я выяснила, платеж был, но банк задержал его обработку, однако такие задержки со стороны банка были неоднократно, о чем мне не было известно. Как доказать, что платеж по кредиту был внесен вовремя?
Инна Владимировна А., Московская область
— Если платежи совершались вовремя, вы вносили денежные средства в оговоренную в договоре дату, то в кредитной истории эти платежи будут отражены в день внесения. Вам достаточно предоставить чеки или кредитную историю в суде. В случае если решение по делу уже вынесено, то необходимо обжаловать его, а также предъявить иск к банку, который задерживал обработку платежа. Нужно требовать возместить возникшие финансовые потери. Кроме того, необходимо внимательно читать договоры залога, кредитования, так как условия разных банков могут быть разными, как и сроки, в которые банк может начать взыскание при задержках ежемесячных платежей.
— Каждый день под окнами многоквартирного дома один и тот же житель начинает утро с того, что заводит автомобиль, который работает так громко, что с 5 утра не спит весь дом. Прогрев машины занимает примерно час. Полиция не выезжает на вызов, хотя налицо нарушение общественного порядка и закона о тишине. Куда обращаться, чтобы жители могли спать спокойно?
Никита Петрович Н., Московская область
— Прежде всего необходимо зафиксировать уровень шума. Это можно сделать как с помощью а-удиозаписи, так и вызвать экспертную организацию для замера шума в определенные часы. Вызов полиции необходимо также фиксировать, добиваться приезда наряда, в том числе и написав заявление. Даже если машина уехала, сообщить ее данные, информацию о владельце, если она вам известна, приложить аудиозапись, видео, данные жильцов дома, которые также подтвердят, что ежедневно испытывают неудобства из-за этого шума. В случае если на заявление поступит отказ в возбуждении уголовного дела — обжаловать его в порядке ст. 125 УПК РФ в суде.
