Íûíåøíåé çèìîé æèòåëåé ñòîëèöû, îáðàòèâøèõñÿ ïî òåëåôîíó "ãîðÿ÷åé ëèíèè" äåïàðòàìåíòà ïðèðîäîïîëüçîâàíèÿ è îõðàíû îêðóæàþùåé ñðåäû, áîëüøå âñåãî áåñïîêîèëî èñïîëüçîâàíèå ïðîòèâîãîëîëåäíûõ ðåàãåíòîâ. Áîëåå ñòà îáðàùåíèé â ìåñÿö áûëî èìåííî íà ýòó òåìó. Ôàêòû ïðîâåðÿëèñü, ïðèìåðíî êàæäàÿ ïÿòàÿ æàëîáà ïîëó÷àëà ïîäòâåðæäåíèå. Íà âèíîâíûõ â íåïðàâèëüíîì ïðèìåíåíèè ðåàãåíòîâ áûëè íàëîæåíû øòðàôû. Ìíîãèå ìîñêâè÷è çâîíèëè ïðîñòî, ÷òîáû ïðîêîíñóëüòèðîâàòüñÿ ó ñïåöèàëèñòîâ: êàêèå âåùåñòâà èñïîëüçóþòñÿ äëÿ ñíåãîòàÿíèÿ è êàêèå îïàñíîñòè îíè òàÿò äëÿ ëþäåé è äîìàøíèõ æèâîòíûõ.
Íà âòîðîì ìåñòå ïî àêòóàëüíîñòè îêàçàëàñü ïðîáëåìà âûðóáêè äåðåâüåâ è ïîð÷è çåëåíûõ íàñàæäåíèé. È çäåñü ãîðîæàíå íåñêîëüêî ïåðåóñåðäñòâîâàëè, íî âñå æå â êàæäîì äåñÿòîì ñëó÷àå ïîñëå ïðîâåðêè æàëîáû íà ãóáèòåëåé äåðåâüåâ áûëè íàëîæåíû øòðàôû.
Ïî êðóãëîñóòî÷íîìó òåëåôîíó "ãîðÿ÷åé ëèíèè" 205-85-62 ãîðîæàíå ìîãóò ïîæàëîâàòüñÿ è íà ìóñîð âî äâîðå, è íà çàãðÿçíåíèå âîçäóõà, è íà øóì. Ìíîãèõ áåñïîêîÿò áðîäÿ÷èå æèâîòíûå è âûãóë ñîáàê áåç îøåéíèêîâ. Êîìó-òî íå íðàâèòñÿ, ÷òî ìàøèíû ïàðêóþò ïðÿìî íà ãàçîíàõ, à êòî-òî íåäîâîëåí ñîñåäñòâîì ñòðîéêè.