Ростуризм называет цифру 100 тысяч: столько человек выехали за границу в составе организованных тургрупп. Это без учета тех путешественников, кто сам бронирует авиабилеты и отели.
И вот эта армада вдруг лишилась возможности спокойно вернуться домой — и Россия, и другие государства закрыли границы на въезд и выезд. Люди фактически оказались заложниками. Хотя звоночки были, границы закрывались точечно. Вначале прекратилось воздушное сообщение с Китаем и Южной Кореей, потом с Чехией, Италией и другими странами ЕС. А сегодня опустили шлагбаумы почти все, от Австралии до Латинской Америки.
По словам министра транспорта РФ Евгения Дитриха, из Болгарии, Венгрии, Индии, Индонезии, Кипра, Молдавии, Испании, Франции и Черногории российскими авиакомпаниями доставлено больше 20 тысяч человек. Около 50 тысяч организованных и несколько десятков тысяч самостоятельных туристов вернулись в Россию за неделю, сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова. Остальных обещают вернуть не позже первой декады апреля.
«Остальных» — это где и сколько? На Кубе находятся 6 тысяч россиян, 3 тысячи — в Индии, на Гоа, десятки тысяч зависли в Египте, на Тенерифе, в Марокко и далее везде. Отели требуют оплаты или выселяют иностранцев, ссылаясь на карантин. Деньги и визы кончаются, воды, еды, связи и интернета нет. В соцсетях роятся невероятные истории — от репортажей о многодневном осадном сидении в аэропорту Черногории до почти детективного пешего перехода границы с Польшей и возвращения в Калининград на попутках.
Но на этом злоключения не заканчиваются. По прилете на Родину всех ждет заполнение анкеты с личными данными, измерение температуры и последующая самоизоляция на 14 дней по месту жительства. Если на прибывшем рейсе обнаружился носитель вируса (а выясняется это не сразу), раскручивается госмашина по выявлению контактных лиц. Участники событий уверяют, что работает она, как ни странно, без сбоев. По домашнему адресу приезжают «космонавты» в антивирусном облачении и берут анализ у всех контактных лиц.
Людей умудряются разыскать по телефонам и адресам, не указанным в анкете, у друзей, родственников и даже в других городах. К нарушителям карантина может приехать полиция. Выход на работу даже по требованию работодателя — дело подсудное и грозит неминуемыми санкциями.
Три ведомства — МИД, Ростуризм и Росавиация — объединили усилия в попытках пересчитать вольных и невольных туристов и вернуть их домой. Одним из первых вывозных чартеров стал рейс авиакомпании AZUR air на Boeing 777 из Касабланки (Марокко). Эвакуацией 512 россиян из этой страны из-за отсутствия прямого воздушного сообщения занимались на межправительственном уровне. Генконсульство России организовало доставку пассажиров в аэропорт из других городов — от Танжера до Марракеша, поскольку общественный транспорт в Марокко отменен, а передвижения запрещены.
В списке на организацию чартеров сейчас 30 стран. Вывозные рейсы обеспечивают «Аэрофлот», «Сибирь», «Уральские авиа-линии» и «Победа». По словам главы Росавиации Александра Нерадько, на последнюю неделю марта планируются шесть рейсов «Аэрофлота» из Будапешта, рейс из Каира, по два рейса из Кишинева, Лиссабона и Ларнаки (Кипр). «Сибирь» выполнит рейс из Тенерифе. Росавиация пояснила, что оплатить билеты на вывозные рейсы могут родственники туристов, оказавшихся без денег в чужой стране. Замечательный пример подала AZUR air, снизившая стоимость перелета с Филиппин с 500 до 100 долларов. Полтысячи соотечественников улетят из Манилы до конца марта.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина объяснила, как действовать застрявшим за границей россиянам. Всем туристам она рекомендует сообщить о себе на сайте МИД РФ в специальном разделе. Росавиация уточняет, какие данные следует направить: ФИО, контактные и паспортные данные, гражданство, наличие визы и авиабилета, дату возврата. А что прикажете делать тем, кто решил никуда не ехать, хочет аннулировать тур и вернуть уже сделанную предоплату? Ответ: не паниковать! Если страна официально признана эпидемоопасной, рано или поздно деньги вернутся. Количество отказов таково, что туристические компании не справляются с обработкой возвратов. Есть уверенность, что крупные игроки рынка переживут этот шторм, не утратив запасов плавучести. Оптимистично настроенные эксперты считают, что уже в июле туристический бизнес начнет понемногу оживать. Пессимисты сомневаются, что сезон состоится. Тогда убытки российских туроператоров на въездном туризме составят 12 млрд рублей, на выездном — 24 млрд рублей.
Хорошая новость состоит в том, что граждане не унывают. По словам Майи Ломидзе, исполнительного директора АТОР, количество выкупленных туров в Крым и Краснодарский край на предстоящее лето превысило прошлогодние показатели.
Вместо послесловия
А как вернуться в родные края тысячам мигрантов из стран бывшего СССР, потерявших нынче работу в России из-за событий, связанных с эпидемией коронавируса? Многие из них имеют временные визы и рискуют оказаться нелегалами, сообщил чиновник столичного правительства Юрий Московский. Чтобы добраться домой в условиях закрытого авиасообщения, гражданам Молдавии нужно пересечь Украину, а гражданам Азербайджана, Таджикистана и Узбекистана возвращаться через Казахстан, но ведь эти страны тоже закрыли свои границы! Из-за этого желающие выехать мигранты застревают в России — без работы, денег и перспектив. Та еще взрывная смесь! Вывезти такое количество людей чартерами невозможно, на рейсы МЧС нужны особые разрешения.
Тем не менее в Молдавию удалось отправить несколько спецбортов, следовавших в Лиссабон (Португалия), чтобы забрать там российских туристов, прибывших из стран Латинской Америки, из-за того, что их морские круизы отменились, а сами страны закрыли въезд...
И такая дребедень целый день — и день за днем.
